Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.

L’analyste – Développement et maintenance des applications fournira du soutien informatique aux secteurs fonctionnels des Finances, de la Fiscalité et de l’Approvisionnement, en veillant à combler le fossé entre les besoins commerciaux et les solutions informatiques. La personne occupant ce poste agira à titre d’agent de liaison entre la TI et les intervenants commerciaux, et elle traduira les besoins en solutions technologiques pour assurer la maintenance ou le développement d’améliorations au progiciel de Gestion Intégré et de son écosystème, y compris le domaine des données et de l’analyse de SAP.
L’analyste – Développement et maintenance des applications fournira du soutien informatique aux secteurs fonctionnels des Finances, de la Fiscalité et de l’Approvisionnement, en veillant à combler le fossé entre les besoins commerciaux et les solutions informatiques. La personne occupant ce poste agira à titre d’agent de liaison entre la TI et les intervenants commerciaux, et elle traduira les besoins en solutions technologiques pour assurer la maintenance ou le développement d’améliorations au progiciel de Gestion Intégré et de son écosystème, y compris le domaine des données et de l’analyse de SAP.

Responsabilités:

• Agir à titre d’agent de liaison clé parmi les domaines fonctionnels, notamment les unités d’entreprise, la TI et les fournisseurs externes.
• Mener des analyses détaillées des exigences opérationnelles et définir les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles.
• Établir des relations fructueuses avec les entreprises et agir à titre de partenaire de confiance pour les questions liées à la TI.
• Collaborer avec les parties prenantes appropriées afin de déterminer de manière proactive les besoins opérationnels de la TI, d’en établir la priorité et d’évaluer les risques associés aux demandes opérationnelles.
• Collaborer avec les équipes Données, Intelligence artificielle et Solutions numériques, les fournisseurs et l’équipe partenaire des Opérations ERP d’Accenture pour assurer le développement de solutions compatibles avec les normes de la Société.
• Travailler en partenariat avec les propriétaires d’applications, ou l’Approvisionnement stratégique, le cas échéant, pour s’assurer que des accords contractuels sont établis pour les engagements des fournisseurs tiers et fournir de la rétroaction sur le rendement des ententes sur les niveaux de service.
• Avec l’aide de la TI, faciliter la résolution des problèmes pour l’ensemble de la Société, ainsi que pour les propriétaires des processus fonctionnels et de l’entreprise, et aider à déterminer les solutions appropriées à adopter.
• Travailler en étroite collaboration avec les parties prenantes concernées, afin de recueillir des renseignements et de les utiliser pour améliorer le rendement opérationnel.
• Collaborer avec les fournisseurs et les utilisateurs internes pour mettre au point, évaluer, installer et mettre à l’essai des améliorations logicielles.
• Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées en ce qui concerne les solutions technologiques.
• Fournir un appui à l’analyse commerciale et aux démarches d’intégration commerciale et technologique.
• Analyser les tendances technologiques, afin d’en déterminer les répercussions sur la réalisation des objectifs commerciaux.
• Procéder à l’analyse des besoins et traduire les exigences opérationnelles.
• Gérer les attentes des parties prenantes propres à la prestation du service.
• Soutenir de multiples méthodologies de travail, comme le modèle hybride, agile ou DevOps.
• Soutenir les processus de planification et de suivi.
• Gérer un niveau de complexité technique modéré, favoriser continuellement l’élaboration de solutions techniques efficaces pour relever les défis opérationnels dans un secteur fonctionnel.
• Fournir à l’équipe de gestion des renseignements sur les répercussions économiques et les problèmes de conformité qu’apporteraient des décisions opérationnelles importantes.
• Appuyer la définition et la mise à jour des méthodes, des techniques et des calculs permettant de cerner les moyens d’améliorer les processus techniques.

Qualifications

• Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
• Au moins trois années d’expérience en TI ou en finances dans une grande entreprise. (Compréhension fonctionnelle des technologies S4 HANA, SAC et Datasphere, ainsi que de la gestion du chiffre d’affaires et des finances, de la planification et de l’analyse, fortement souhaitable.)
• Certifications en analytique commerciale, PBA (professionnel en analyse d’affaires) du PMI, CBAP (professionnel certifié en analyse d’affaires) ou CSPO (propriétaire de produits certifié Scrum), un atout.
• Capacité de travailler efficacement sous pression et dans des environnements qui changent rapidement ou dans des conditions incertaines.
• Habileté à remarquer, à interpréter et à anticiper les préoccupations et les sentiments des autres et à faire preuve d’empathie.
• Ouverture démontrée et volonté de s’adapter à des méthodes de travail nouvelles ou différentes.
• Volonté d’assumer la responsabilité des résultats et de participer activement à la définition de l’orientation future de l’entreprise.
• Volonté démontrée de satisfaire les clients externes et internes.
• Habiletés exceptionnelles pour l’analyse, l’organisation et la communication.
• Sens de l’initiative et autonomie.
• Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l’égard de la résolution de problèmes.
• Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu’à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
• Esprit d’équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
• Habileté à établir et à entretenir des relations d’affaires et avec la TI qui soient efficaces.
• Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin.
• Capacité à rester au fait des tendances de l’industrie et des avancées technologiques.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.

Conditions d’emploi :

• Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.