Avec plus de 20 ans d’expérience, S3 Technologies est fier d’être le leader reconnu dans les services TI gérés à Montréal et d’être un des plus grands fournisseurs de services TI gérés indépendant au Canada. Nous desservons une clientèle bilingue de PME dans divers secteurs et nous sommes fiers d’être un employeur de choix avec une équipe de plus de 100 employés. La croissance soutenue de S3 repose avant tout sur les recommandations de nos clients satisfaits.

Ce qui nous distingue, c’est notre engagement à prioriser les résultats d’affaires avant la technologie. Bien que nous soyons passionnés par les TI, notre véritable motivation vient des clients qui nous disent que notre travail a eu un impact concret et positif sur leur entreprise.

Notre ambition est claire : devenir le Leader québécois en services TI gérés et cogérés pour PME et contribuer à leur succès en les rendant plus sécurisées, productives et prêtes pour l’avenir. Dans notre cadre de travail majoritairement à distance, vous aurez l’opportunité de vous dépasser chaque jour, avec des collègues unis par la passion et déterminés à être les meilleurs. Si vous souhaitez rejoindre une équipe où l’amélioration continue est une valeur fondamentale et où nous plaçons nos clients au centre de toutes nos actions, nous voulons vous rencontrer!

Le rôle S3 Technologies offre actuellement une excellente opportunité de carrière pour un Analyste en cybersécurité au sein de son équipe de cybersécurité.

Travaillant au sein de l’équipe globale de Livraison des services et relevant du Gestionnaire de l’équipe de cybersécurité, le candidat retenu doit détenir une solide expertise technique, de fortes compétences en communication et un engagement professionnel lui permettant d’assumer, en collaboration avec l’équipe TI de nos clients, la prise en charge des demandes usagers ainsi que des alertes générées par les contrôles de sécurité mis en place pour protéger les systèmes informatiques de la clientèle de S3 Technologies.

Son rôle comprend également la prise en charge complète, de façon encadrée, professionnelle et efficace, des différentes phases de résolution d’incidents de sécurité mineurs, tout en communiquant clairement l’information et les enjeux liés à l’incident aux différents intervenants.

L’Analyste en cybersécurité travaille en étroite collaboration avec l’ensemble des ressources assignées à l’équipe de sécurité et agit en tant que ressource consultative experte auprès de l’entreprise et de sa clientèle. Il sera aussi appelé à participer à la mise en place et à la maintenance des différents contrôles et systèmes de sécurité, et à assister lors d’interventions liées à des incidents majeurs ou à des mandats spéciaux confiés à l’équipe.

L’horaire de ce poste est du samedi au mercredi, de 10h30 à 19 heures. Jeudi et vendredi sont les jours de congés. Responsabilités principales du poste

• Fournir du support de haute qualité à nos clients en atteignant ou dépassant les engagements contractuels en communiquant des résolutions pertinentes et concises à la clientèle.
• Gérer, investiguer et résoudre des alertes ou incidents de sécurité mineurs en priorisant les demandes selon les critères établis et en respectant les niveaux de services contractuels (impact fonctionnelle, classification d’une alerte ou d’un incident, etc.).
• Travailler avec les partenaires et/ou ressources internes/externes pour résoudre les incidents escaladés au besoin.
• Assister à la mise en place, la maintenance et à l’utilisation des contrôles de sécurité offerts à la clientèle dans le cadre de l’offre de cybersécurité de S3 Technologies.
• Agir en tant que ressource consultative experte aux départements internes ainsi qu’à la clientèle.
• Travailler au besoin en collaboration avec l’équipe de prise en charge pour le déploiement initial des différents contrôles de sécurité.
• Assister à la sensibilisation de la clientèle aux enjeux de cybersécurité.
• Fournir une rétroaction permettant de mieux cerner les problèmes récurrents et/ou de mieux paramétrer les configurations d’alertes des contrôles de sécurité déployés.
• Fournir une assistance encadrée lors de mandats spéciaux assignés à l’équipe (prise en charge client, audit de conformité, réponse vulnérabilité 0 days, balayages et priorisation de vulnérabilité, etc.).
• Assister l’équipe dans la documentation de procédures ou de résolution des problèmes ainsi que sur l’utilisation ou les standards de déploiement des différents contrôles de sécurité utilisés.
• Faire partie de la rotation sur appel de l’équipe pour couvrir les besoins opérationnels.

Compétences et expériences recherchées

• Diplôme en TI ou dans un domaine connexe
• Minimum 1 an d’expérience dans un rôle de support TI usager niveau 2 ou dans un poste de gestion de serveurs et d’infrastructure TI ou toutes autres équivalences jugées adéquates
• Bonne connaissance des systèmes d’exploitation Microsoft et de Active Directory
• Bonne connaissance des concepts réseautiques, en particulier avec les pare-feux
• Bonne connaissance des services SaaS de la plateforme Office 365 et Azure (Onedrive, Sharepoint, systèmes de courriels, Enterprise App, Azure AD, etc.)
• Passion pour la cybersécurité
• Capacité d’apprentissage rapide de nouveaux concepts
• Attention aux détails tout en gardant en tête les objectifs et enjeux globaux;
• Capacité de performer calmement en situation stressante;
• Excellentes aptitudes en communication, capable de vulgariser des concepts avancés efficacement de façon concise avec ses pairs et la clientèle S3
• Bilingue (français/anglais, oral et écrit)
• Excellentes compétences en service à la clientèle et bonne écoute
• Esprit critique et créatif
• Capacité d’organisation efficace de son temps

Atouts

• Certifications en cybersécurité (Comptia Security+, Comptia Network +, Ms SC-900, CCNA, etc.)
• Bonne connaissance de Sentinel One, Mimecast ou des pare-feux Fortigate
• Connaissance de concept de programmation Powershell

Critères de succès Après 6 mois Tu comprends et tu es capable de travailler avec les différents contrôles de sécurité utilisés par S3 Technologies dans le cadre de la livraison de nos services de sécurité. Tu es familier avec les différents processus de l’équipe dans la gestion des incidents et tu gères des alertes ou incidents mineurs avec impacts limités.

Après 12 mois Tu as bien maitrisé les différentes tâches de maintenance, les standards de déploiement ainsi que les configurations de tous les contrôles de sécurité. Tu comprends bien les différentes attaques auxquelles fait face la clientèle de S3 Technologies. Tu gères maintenant des incidents mineurs de façon indépendante. Ta compréhension des processus d’investigations des différentes alertes est beaucoup plus mature et tu participes activement au développement de nouveaux standards et méthodes/procédures. Tu fais des corrélations d’événements dans tes investigations en recherchant des artefacts soutenant tes hypothèses.

Caractéristiques du poste

• Télétravail
• Apprentissage continu
• Environnement stimulant
• Variété de clients

Avantages

• Salaire concurrentiel, selon ton expérience
• Politique de télétravail flexible
• Structure de boni avantageuse
• Allocation mensuelle pour cellulaire
• Bureau à 5 minutes de marche de la Place des Festivals, en plein centre-ville de Montréal
• Assurance collective
• Culture d’entreprise jeune et dynamique
• Plusieurs activités sociales et sportives durant l’année
• Espace de jeux et de détente au bureau
• Gym et douches sur place

Seuls les candidats retenus seront contactés.