Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Tâches: Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié. Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public. Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle. Utiliser un système standard ou téléphonique. Enregistrer et acheminer les messages. Envoyer les factures. Tenir à jour des dossiers et des registres. Recevoir et émettre des paiements. Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Fournir des services d'assistance-annuaire. Fournir des services de relais pour personnes ayant une déficience. Effectuer de l'entré de données. Fournir le service à la clientèle. Effectuer des tâches générales de comptabilité. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Conditions de travail et capacités physiques: Capacité à travailler de façon indépendante. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Tâches répétitives. Souci du détail. Qualités personnelles: Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Gestion du temps. Options de conditions d'emploi: Tôt le matin. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Options de conditions d'emploi: Soir. Matin. Jour. Fin de semaine. Heures supplémentaires demandées.