En tant que leader mondial des bâtiments intelligents, sains et durables, notre mission est de réinventer la performance des bâtiments au service des personnes, des lieux et de la planète. Joignez-vous à une équipe gagnante qui vous permet de construire votre meilleur avenir! Nos équipes sont particulièrement bien placées pour soutenir une multitude d’industries à travers le monde. Vous aurez l’occasion de vous développer grâce à des projets de travail significatifs et à des opportunités d’apprentissage. Nous nous efforçons d’offrir à nos employés une expérience, axée sur le soutien de leur bien-être physique, financier et émotionnel. Devenez membre de la famille Johnson Controls et prospérez dans une culture d’entreprise stimulante où votre voix et vos idées seront entendues - votre prochaine grande opportunité est à quelques clics !

Ce que nous offrons:

• Salaire concurrentiel

• Vacances payées/ jours fériés / congés de maladie

• Ensemble complet d’avantages sociaux, y compris les soins médicaux, dentaires et de la vue - Disponible le premier jour

• Produit étendu et possibilités de formation en cours d’emploi / croisée

• Avec des ressources exceptionnelles

• Environnement d’équipe encourageant et collaboratif Dévouement à la sécurité par le biais de notre politique

• Zéro dommage Jetez-nous un coup d’œil !

• https://youtu.be/rS3\_3zSHb4Q

Ce que vous ferez

Sous supervision générale, supervise les activités quotidiennes requises de l’équipe de techniciens de terrain et planifie les itinéraires mensuels des techniciens. Analyse les performances de l’équipe et recommande des changements pour assurer la rentabilité, la sécurité et la satisfaction des clients. Maintient la satisfaction des clients tout en équilibrant les objectifs financiers. Assure la conformité en matière de sécurité.

Comment vous le ferez

• Supervise et fournit un leadership aux équipes assignées. S’assure que des plans de développement sont en place.

• Dirige les efforts d’exécution des affaires assignées. Assure la cohérence des systèmes de livraison. Surveille et suit les plans d’affaires.

• Coordonne le travail de l’équipe avec les ventes pour s’assurer que toutes les opportunités de vente sont soutenues, y compris le lien avec les opportunités d’installation.

• Signale les opportunités de marché potentielles à l’attention de la ressource appropriée de la succursale ou de la région pour une orientation stratégique.

• S’assure que les portefeuilles de comptes servis atteignent la croissance, les niveaux de profit appropriés et la satisfaction des clients.

• Recommande et soutient les besoins en personnel pour les affaires assignées.

• Sert de canal de communication pour partager les stratégies de processus standard et les résultats permettant la vision SSNA.

• Met en œuvre des plans pour se conformer et surveille les normes pour les opérations HVAC. Audite l’efficacité des opérations et apporte des modifications pour améliorer les performances.

• S’assure que les obligations contractuelles sont remplies et que la satisfaction des clients est atteinte.

• Conduit des réunions de révision opérationnelle de service et d’installation, en examinant les offres et les estimations pour en vérifier l’exactitude.

• Utilise efficacement les outils de gestion de la main-d’œuvre de la succursale et le déploiement des ressources globales.

• Analyse les processus opérationnels et fournit des recommandations pour les améliorations.

• Effectue d’autres responsabilités managériales, c’est-à-dire des évaluations de performance et des acquisitions conformes à la stratégie commerciale établie.

• Recrute, embauche et retient le personnel opérationnel. Prépare et délivre des attentes de performance claires, des évaluations de performance et des plans de développement pour les rapports directs en collaboration avec le gestionnaire fonctionnel matriciel approprié. Assure un niveau constant de coaching, qui comprend des entretiens individuels mensuels, des révisions opérationnelles et financières.

• Travaille avec les chefs d’équipe pour s’assurer des niveaux de main-d’œuvre et de compétences appropriés pour l’exécution réussie et rentable des affaires.

• Effectue d’autres tâches liées à la satisfaction des clients, au déploiement d’initiatives cruciales pour les équipes, au développement et à la maintenance des plans d’affaires de l’équipe et à la gestion des comptes des clients de service.

Ce que nous recherchons

Requis

• Diplôme universitaire en ingénierie ou en commerce ou expérience de travail équivalente.

• Un minimum de cinq (5) ans d’expérience opérationnelle progressive dans les services HVAC.

• Trois (3) ans d’expérience dans un rôle de gestion avec responsabilité de la productivité et du développement des autres.

Préféré

• Maîtrise en ingénierie

• Huit (8) ans d’expérience dans un rôle opérationnel HVAC avec des responsabilités de leadership.

• Six Sigma.

Nous croyons qu’il faut bien faire en faisant le bien et nous nous tenons responsables de rendre le monde meilleur grâce aux solutions que nous fournissons, à notre engagement dans la société et à la façon dont nous faisons des affaires. Nous croyons que la diversité et l’inclusion sont importantes et qu’elles font une différence. En embrassant sa véritable valeur et en appréciant diverses perspectives, nous nous efforçons d’être l’un des lieux de travail les plus souhaitables. Johnson Controls répertorié dans Forbes Best Employers for Diversity

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