CGI est à la recherche d'un(e) architecte d'affaires avec une bonne compréhension des enjeux de conformité. Dans le cadre d'un dossier stratégique lié à la gestion du consentement, actuellement fortement orientée « conformité d'abord » (Loi 25), le client souhaite faire évoluer ses pratiques vers un modèle davantage axé sur la croissance et l'expérience client.

Ce mandat vise à structurer une approche d'affaires du consentement permettant d'optimiser les taux de consentement (notamment secondaires), tout en assurant la cohérence des processus à l'échelle de l'organisation.

Fonctions et responsabilités

. Définir les processus et parcours clients cibles afin de maximiser les taux de consentement secondaires
. Faire évoluer l'approche actuelle vers un équilibre entre conformité, expérience client et objectifs de croissance
. Assurer la cohérence des processus et parcours clients entre les différentes lignes d'affaires
. Structurer une vision où le consentement est rattaché aux produits et aux lignes d'affaires, et non aux individus
. Identifier et activer les leviers permettant le cross-sell dans un cadre conforme (impossibilité de proposer certains produits sans consentement préalable)
. Piloter, organiser et coordonner les travaux avec les autres architectes d'affaires
. Mobiliser les secteurs d'affaires autour d'une vision commune du consentement
. Exercer un leadership transversal et gérer efficacement les parties prenantes

Qualités requises pour réussir dans ce rôle

Profil recherché
. Expérience confirmée en architecture d'affaires
. Expertise en définition de processus et conception de parcours clients
. Bonne compréhension des enjeux de conformité (Loi 25 ou équivalent)
. Capacité à traduire des exigences réglementaires en leviers d'affaires
. Expérience en transformation organisationnelle et harmonisation intersectorielle
. Leadership, capacité d'influence et gestion des parties prenantes
. Approche structurée, orientée résultats et valeur

Compétences clés
. Architecture d'affaires
. Parcours client et design de processus
. Gouvernance organisationnelle
. Conformité et gestion du consentement
. Vision stratégique et orientation croissance
. Collaboration inter fonctionnelle

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 70,000$ et 135,000$. Ce poste est vacant.

#LI-AC16

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

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