Agent du service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Ton champ de possibles est chez Agiska Coopérative. On cherche un.e agent.e du service à la clientèle Joins Agiska et mets tes compétences au profit d’un réseau agricole fort.
À toi les possibilités Poste permanent à temps plein. Rabais dans nos quincailleries et nos fromageries Formation continue Programme d'aide aux employés
À toi les journées riches Recevoir et traiter les commandes des clients par téléphone et par courriel ; Assurer un suivi proactif et quotidien des besoins de la clientèle afin de garantir un service de qualité ; Créer et gérer les bons de commande dans les systèmes internes ; Assurer la liaison avec la personne responsable de la production pour la préparation des commandes ; Planifier et coordonner les livraisons aux clients en collaboration avec le responsable de la production ; Préparer et émettre les factures ainsi que les notes de crédit ; Assurer les communications avec les transporteurs pour le suivi des expéditions
À toi les forces et l’expérience Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente en service à la clientèle ; Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, incluant un niveau intermédiaire en Excel ; Excellent sens du service à la clientèle et bonnes habiletés de communication ; Maîtrise de l’anglais considérée comme un atout ; Connaissance du logiciel Fidelio ou de tout autre logiciel de comptabilité (atout) ; Connaissance des produits de moulées avicoles ou du milieu agricole (atout).
Notre équipe terre-à-terre propulse une transition empreinte de sens. Membre propriétaire de Sollio Groupe Coopératif, leader en agroalimentaire au Canada, Agiska Coopérative rassemble plus de 5600 membres et plus de 850 employé.es. Notre champ de possibles couvre la Montérégie, le Centre-du-Québec et l’Estrie, un vaste territoire où l’on cultive demain. Saute dans l’aventure d’Agiska.
Not the right fit? Search for Agent du service à la clientèle jobs in Saint-Hyacinthe, Quebec, Canada
About Agiska Coopérative
Enracinée dans sa communauté depuis plus de 100 ans, Agiska Coopérative est l'une des plus importantes coopératives agricoles du Québec. Leader économique et social dans le grand territoire couvrant la Montérégie, une partie du Centre-du-Québec et de l’Estrie, elle est parmi les membres propriétaires de Sollio Groupe Coopératif. Elle se spécialise dans quatre grands secteurs d'activités, soit l'agricole, le commerce de détail, la transformation laitière et la machinerie agricole. Issue de la fusion des coopératives Agrilait, Comax, Montérégiennes et Sainte-Hélène, elle possède un chiffre d'affaires de plus de 520 M$, regroupe près de 800 employés et desserre 2350 membres producteurs et 3300 membres associés ou auxiliaires.
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À toi les journées riches Recevoir et traiter les commandes des clients par téléphone et par courriel ; Assurer un suivi proactif et quotidien des besoins de la clientèle afin de garantir un service de qualité ; Créer et gérer les bons de commande dans les systèmes internes ; Assurer la liaison avec la personne responsable de la production pour la préparation des commandes ; Planifier et coordonner les livraisons aux clients en collaboration avec le responsable de la production ; Préparer et émettre les factures ainsi que les notes de crédit ; Assurer les communications avec les transporteurs pour le suivi des expéditions
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