Au CN, chaque jour apporte de nouveaux défis stimulants. Vous évoluerez dans un milieu intéressant où vous contribuerez au déroulement sécuritaire et efficace de nos activités et aiderez à maintenir l’économie sur la bonne voie. Nous offrons les programmes de formation rémunérés et les possibilités sur lesquelles reposent les carrières à long terme, et nous soulignons le travail acharné des employés qui s’efforcent de changer les choses. Vous pourrez vous épanouir dans notre culture unifiée axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions

Le conseiller ou la conseillère Excellence du service travaille en étroite collaboration avec les partenaires RH pour traduire des renseignements des RH complexes ou techniques en un contenu clair et convivial pour le personnel, tout en en assurant l’exactitude et en respectant les normes de l’entreprise. La personne titulaire du poste produit et traduit des documents des RH de grande qualité en anglais et en français, notamment des descriptions de poste, des articles de base de connaissances et d’autres documents liés aux RH. Cette personne s’assure que le contenu des RH demeure précis, cohérent et facile à comprendre, afin de favoriser une communication efficace au sein de l’entreprise.

Veuillez noter que ceci est un contrat de 6 mois.

Principales responsabilités

Rédaction et traduction de descriptions de poste

• Rédiger, modifier et normaliser les descriptions de poste en collaboration avec les partenaires RH et les leaders commerciaux
• S’assurer que les descriptions de poste sont conformes à l’architecture des emplois, aux cadres de compétences et aux lignes directrices de l’entreprise
• Assurer la cohérence dans la structure, le langage et la terminologie pour l’ensemble des postes et des fonctions
• Traduire les descriptions de poste (anglais et français), en veillant à ce que les versions bilingues soient harmonisées, à jour et publiées de façon constante sur les plateformes et les référentiels des RH

Articles de base de connaissances et documents des RH (bilingue)

• Collaborer avec les équipes RH pour rédiger et traduire des articles de base de connaissances à l’aide de modèles établis
• Traduire des concepts RH complexes ou techniques en un contenu convivial pour le personnel tout en préservant l’exactitude et le sens
• S’assurer que les documents des RH bilingues sont à jour, harmonisés et publiés de façon constante sur l’ensemble des plateformes et référentiels des RH

Gouvernance, qualité et amélioration continue du contenu

• Appliquer les normes de documentation, de traduction, de mise en forme et de qualité à tous les documents écrits des RH
• Effectuer des contrôles qualité afin de garantir la clarté, l’harmonisation et la cohérence entre le contenu anglais et français
• Cerner les lacunes, les redondances et les occasions d’amélioration du contenu afin d’optimiser l’utilisabilité et l’expérience du personnel
• Soutenir l’amélioration continue des processus, des modèles et des normes liés aux documents des RH

Conditions de travail

Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi et est admissible à la politique sur le travail hybride du CN. En raison de la nature du poste, la personne qui l’occupe doit être en mesure de respecter des échéanciers serrés, de bien tolérer la pression et de gérer le stress.

Exigences

Expérience

Ressources humaines

• De 3 à 5 ans d’expérience des RH et de la rédaction technique

Formation, certification et désignation

• Baccalauréat en administration des affaires, en ressources humaines, en communications*ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente
• Toute désignation dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout

Compétences

• Communiquer de façon convaincante
• Collaborer avec les autres et partager l’information
• Connaître l’entreprise et les tendances du secteur
• Démontrer de l’agilité et stimuler le changement
• Cerner les besoins et trouver des solutions pour créer de la valeur pour tous les intervenants

Connaissances et compétences techniques

• Excellentes compétences en traitement de texte, et expérience de la mise en forme et de la présentation de documents
• Excellentes compétences en communication, à l’écrit et à l’oral, pour transmettre clairement des renseignements techniques
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Excellentes compétences en correction d’épreuves et sens aigu du détail
• Prise de décision de qualité et jugement éclairé
• Solides compétences en recherche pour recueillir efficacement des renseignements issus de diverses sources
• Capacité démontrée à travailler de façon autonome et au sein d’une équipe
• Formation technique
• Toute connaissance dans l’un des domaines ci-dessus constitue un atout.

À propos de CN

Le CN est un chemin de fer de premier plan qui génère de la valeur de manière durable pour nos clients, actionnaires, employés et parties prenantes, avec un engagement indéfectible envers la sécurité et le service. Essentiel à l'économie, aux clients et aux communautés qu'il dessert, le CN transporte chaque année plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis en toute sécurité partout en Amérique du Nord. Le vaste réseau ferroviaire du CN s'étend sur plus de 30 000 km (près de 20 000 milles), reliant les côtes est et ouest du Canada au sud des États-Unis. Depuis 1919, CN et ses affiliés contribuent à la prospérité des communautés et au commerce durable. Le CN propulse l'économie nord-américaine et s'engage dans des programmes de responsabilité sociale et de gestion environnementale.

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de ferle plus sûr, le plusinclusifet le plusdurableen Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études montrent que les candidats hésitent souvent à postuler s'ils estiment ne pas répondre à 100 % aux exigences du poste. À tous les candidats potentiels : même si vous ne répondez pas à toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature.
Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (y compris des formats alternatifs de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres accommodements), veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante :cnrecruitment@cn.ca*.*

À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi tous les candidats qualifiés sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables.

Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications aux candidats sont envoyées par courrier électronique.