Qui nous sommes Chez Kyndryl, nous concevons, développons, gérons et modernisons les systèmes technologiques essentiels dont le monde dépend au quotidien. Alors pourquoi travailler chez Kyndryl? Nous allons toujours de l'avant – nous nous poussons sans cesse à aller plus loin dans nos efforts pour construire un monde plus équitable et inclusif pour nos employé.es, nos client.es et nos communautés.

Un rôle Nous recherchons un(e) analyste junior bilingue, motivé(e) et orienté(e) vers les détails, spécialisé(e) en capacité et performance des systèmes mainframe. Dans ce rôle, le candidat travaillera en étroite collaboration avec toutes les équipes mainframe. Il s’agit d’une excellente opportunité pour quelqu’un souhaitant bâtir une carrière à long terme dans les systèmes mainframe, avec une expérience pratique, une formation structurée et du mentorat.

Responsabilités

• Surveiller en temps réel la santé et la performance du système z/OS (CPU, mémoire, DASD, charges de travail gérées par VLM), à l’aide d’outils tels que RMS, SmartIS, IzPCA, MICS et autres outils internes. Analyser les données de performance pour identifier les tendances, les goulots d’étranglement et les problèmes potentiels.
• Détecter, diagnostiquer et résoudre les anomalies de ressources, les comportements anormaux des charges de travail et les risques de dégradation dans les systèmes de production. Collaborer avec les équipes de réponse aux incidents pour résoudre rapidement et précisément les problèmes de performance.
• Développer et mettre en œuvre des stratégies d’optimisation de performance en recommandant des modifications aux définitions de service, aux priorités de dispatching et au placement des charges de travail.
• Contribuer à la planification de capacité en prévoyant et en modélisant la demande en ressources et les besoins en capacité.
• Soutenir la modélisation des coûts, les rapports aux fournisseurs (SCRT), le dimensionnement de l’infrastructure et les efforts d’optimisation des ressources.
• Collecter et analyser les données de performance du système pour générer des rapports et des tableaux de bord.
• Identifier les indicateurs clés de performance (KPI) et développer des métriques pour suivre la performance du système.
• Visualiser, résumer et présenter les résultats, recommandations et méthodologies aux dirigeants, aux responsables de département et aux parties prenantes de l’entreprise (techniques et non techniques).
• Collaborer étroitement avec des équipes interfonctionnelles, incluant les opérations, le développement et l’infrastructure.
• Fournir un soutien technique et des conseils aux membres de l’équipe et aux parties prenantes.
• Participer aux rotations d’astreinte et répondre rapidement aux problèmes de performance et d’observabilité.
• Participer à la migration des outils de performance/capacité vers la gestion des changements via Git et les pipelines de déploiement DevOps.

Qui vous êtes Exigences

• Compréhension de base des environnements IBM Mainframe, incluant TSO/ISPF et JCL.
• Motivation à apprendre et à développer des compétences dans des domaines tels que zOS, CICS, IMS, stockage et maintenance des systèmes.
• Solides compétences en résolution de problèmes et attention aux détails.
• Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Exposition aux concepts de programmation des systèmes mainframe par le biais du travail, de cours ou de stages.
• Maîtrise de la communication écrite et orale.
• Maîtrise du français parlé.

Ce poste exige que l’employé travaille de façon régulière avec des intervenants de Kyndryl situés dans d’autres provinces canadiennes, aux États-Unis ou à l'international où l’anglais est la langue commune, ce qui fait de la connaissance de la langue anglaise une exigence pour ce poste et ce, en plus de la maîtrise du français.

Être soi-même La diversité, c'est bien plus que notre apparence ou nos origines, c'est notre façon de penser et notre identité. Nous accueillons des personnes de toutes cultures, origines et expériences. Mais nous ne le faisons pas seuls : Nos réseaux d'inclusion des Kyndryls ne sont qu'un des nombreux moyens que nous utilisons pour créer un lieu de travail où tous les Kyndryls peuvent trouver et fournir un soutien et des conseils. Cette volonté d'accueillir tout le monde dans notre entreprise signifie que Kyndryl vous donne – ainsi qu'à votre voisin – la possibilité d'apporter votre entièreté au travail, individuellement et collectivement, et de soutenir l'activation de notre culture équitable. C'est la manière Kyndryl.

Ce que à quoi vous pouvez vous attendre Avec des ressources de pointe et des clients de Fortune 100, chaque jour est une occasion d'innover, de développer de nouvelles capacités, de nouvelles relations, de nouveaux processus et une plus-value. Notre guichet d'apprentissage pour les employés vous donne accès à la meilleure formation du secteur pour obtenir des certifications et des accréditations, notamment Université Microsoft, Centre d'Excellence AWS Cloud, Udemy et la revue commerciale Harvard. Grâce à notre plateforme de bénévolat et de dons à l'échelle de l'entreprise, vous pouvez faire des dons, lancer des collectes de fonds, faire du bénévolat et rechercher plus de 2 millions d'organisations à but non lucratif. Chez Kyndryl, nous investissons énormément en vous! Nous voulons que vous réussissiez pour qu'ensemble, nous réussissions tous.

Faites-vous recommander! Si vous connaissez quelqu'un qui travaille chez Kyndryl, à la question « Comment avez-vous entendu parler de nous? » pendant le processus de candidature, sélectionnez « Recommandation d'un employé » et entrez le nom de votre contact et son adresse courriel chez Kyndryl.