About the role
Tâches/Responsabilités
Dans un contexte de transformation numérique, l’analyste fonctionnel ServiceNow sera responsable d’analyser les besoins des utilisateurs, de recommander des solutions techniques et fonctionnelles adaptées, et de soutenir le développement et l’implantation sur la plateforme ServiceNow
PLUS PRÉCISÉMENT
• Collaborer avec les analystes d’affaires et développeurs en mode Agile
• Traduire les besoins d’affaires en spécifications fonctionnelles
• Documenter, analyser et tester les changements sur ServiceNow
• Animer des ateliers de travail avec les équipes
• Rédiger les documents fonctionnels, scénarios de tests et supports de formation
PROFIL
• 3+ années d’expérience en tant qu’analyste fonctionnel dans un rôle similaire
• Expérience en environnement ServiceNow (requis)
• Bonne connaissance des API, tests utilisateurs et développement AGILE
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)
About Delan
DELAN is a recruitment agency specializing in IT, providing tailored services for both candidates and employers for over 25 years. They focus on understanding the real needs and career goals of candidates, offering access to permanent and contract IT positions, personalized interview preparation, and a strong relationship with employers. For employers, DELAN ensures a faster hiring process with a dedicated headhunting team and access to a vast network of relevant candidates.
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Dans un contexte de transformation numérique, l’analyste fonctionnel ServiceNow sera responsable d’analyser les besoins des utilisateurs, de recommander des solutions techniques et fonctionnelles adaptées, et de soutenir le développement et l’implantation sur la plateforme ServiceNow
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