Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Barbier ou salon/studio de coiffure. Tâches: Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Planifier et organiser les opérations quotidiennes. Élaborer et mettre en oeuvre les politiques et les procédures pour les employés. Planifier et gérer le budget et l'inventaire. Gérer les contrats visant les stratégies de publicité et de marketing. Embaucher, former et superviser le personnel. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Expérience: 3 ans à moins de 5 ans.