Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Milieu de travail: Firme d'experts-conseils. Tâches: Aider avec les procédures liées à la consultation du personnel et au règlement de griefs. Coordonner le flux de renseignements au sein de l'équipe. Diriger et contrôler les opérations quotidiennes . Évaluer les opérations quotidiennes . Ouvrir et distribuer le courrier et d'autres documents. Mettre sur pied des méthodes administratives. Fixer et confirmer des rendez-vous. Gérer des contrats. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique. Compiler des données, des statistiques et autres renseignements. Commander des fournitures de bureau et garder un inventaire. Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié. Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information. Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents. Effectuer des recherches. Effectuer de l'entré de données. Fournir le service à la clientèle. Travailler avec le département de marketing pour comprendre et communiquer des messages de marketing sur le terrain. Entretenir et gérer des bases de données numérales. Effectuer des tâches générales de comptabilité. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Superviser le personnel de bureau et les bénévoles. Fonctions et activités des superviseurs: 1 à 2 personne(s). Systèmes de gestion (sig ou bd): MS Excel. MS Outlook. MS PowerPoint. MS Word. Média sociaux. MS Office. Adobe Acrobat Reader. Domaine d'expérience de travail: Immigration. Domaine de spécialisation: Correspondance. Rapports et dossiers. Contrats. Factures. Services de la paie. Information de transport et de voyage: Possède un véhicule. Disposé à voyager régulièrement. Permis de conduire valide. Frais de déplacements payés par l'employeur. Conditions de travail et capacités physiques: Capacité à travailler de façon indépendante. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Souci du détail. Travailler en quasi-autonomie. Qualités personnelles: Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Excellente communication orale. Flexibilité. Esprit d'équipe. Gestion du temps. Sens des responsabilités. Diligence raisonnable. Capacité d'apprendre rapidement. Expérience: 3 ans à moins de 5 ans. Options de conditions d'emploi: Matin. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Commodités sur place. Soutien pour les jeunes: Offre au personnel des formations de sensibilisation afin de créer un environnement de travail accueillant pour les jeunes .