Top Benefits
About the role
Statut de l’employé
Occasionnel / Surnuméraire
Horaire
Sur appel / Variable
Période de travail
Jour, soir, nuit, fin de semaine
Le poste
Relevant du superviseur des opérations du secteur, tu devras t'assurer du service à la clientèle ainsi que du bon fonctionnement des appareils des machines à sous. Tu devras :
- accueillir la clientèle avec courtoisie et la renseigner sur le fonctionnement des machines à sous, les règles de jeu, les possibilités de gains ainsi que les promotions et activités spéciales du casino;
- assurer le bon fonctionnement des appareils et intervenir lors de pannes et bris mineurs;
- effectuer le paiement des lots, et faire l'échange de billets à la demande de la clientèle;
- assurer l'intégrité des jeux et avertir le superviseur de toute anomalie;
- surveiller les joueurs et s'assurer d'un comportement adéquat avec le matériel du casino;
- assister les clients éprouvant des difficultés et s'assurer de leur confort dans une ambiance de jeu agréable;
- solutionner les conflits mineurs avec la clientèle;
- exercer un contrôle relativement à l'utilisation possible de moyens pouvant fausser le fonctionnement aléatoire des machines à sous;
- assurer la propreté des aires de jeux des machines à sous;
- réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux!
Exigences essentielles
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de 2 années d'expérience pertinente
- Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
Autres exigences
- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Esprit d'équipe
- Capacité à effectuer des opérations mathématiques simples
- Connaissance appropriée de la langue anglaise
- Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés)
Rémunération
Type
Horaire
Salaire minimum
24,19 $
Conditions de travail
Prends note que la date d'entrée en fonction de ce poste est prévue pour mi-avril 2026
En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:
- Taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
- Primes généreuses pour les quarts de soir (1.13$/h), de nuit (1.58$/h) et de fins de semaine (2.62$/h)
- Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
- Uniformes fournis et nettoyés sur place
- Service complet de cafétéria (avantage imposable)
- Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
- Programme d’aide aux employés(es) et accès à une plateforme de télémédecine
- Gym sur place
- Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
- Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.
Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.
À propos de Loto‑Québec
Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.
Numéro de requête
08659
Date de fin d’affichage
13-03-2026
About Loto-Québec
Depuis 1969, Loto-Québec s’est taillé une place de premier plan dans l’industrie des jeux de hasard et d’argent en misant sur l’intégrité, le dynamisme et l’innovation. La société d’État offre toute une gamme de jeux de hasard et d’argent, des loteries aux jeux de casino, en passant par la loterie vidéo, le jeu en ligne, le bingo et le Kinzo. Elle reçoit dans ses casinos plus de 10 millions de visiteurs par année et est en mesure de le faire en 38 langues! Elle compte plus de 5 800 employés, travaillant dans des domaines variés :
- Administration, finance et comptabilité;
- Communication, marketing et multimédia;
- Jeux;
- Ressources humaines;
- Restauration et hôtellerie;
- Sécurité;
- Service à la clientèle;
- Services techniques, métiers et entretien général;
- Technologies de l’information;
- Web et commerce électronique.
En tant qu’entreprise responsable, Loto-Québec est engagée dans une démarche structurée de développement durable. Elle agit dans l’intérêt de la société québécoise, notamment en redonnant entièrement à la collectivité le fruit de ses activités. Elle fait figure de chef de file en Amérique du Nord en ce qui a trait aux initiatives qu’elle prend en matière de jeu responsable et aux sommes qu’elle y consacre.
Loto-Québec, c’est aussi une entreprise impliquée dans la commandite d’événements festifs aux quatre coins du Québec, possédant l’une des plus impressionnantes collections d’entreprise d’œuvres d’art visuel. Loto-Québec est également un puissant moteur économique, où se conjuguent créativité, plaisir, rêve, responsabilité sociale et respect des employés.
Travailler à Loto-Québec, c’est développer ses talents au profit de tous!
Top Benefits
About the role
Statut de l’employé
Occasionnel / Surnuméraire
Horaire
Sur appel / Variable
Période de travail
Jour, soir, nuit, fin de semaine
Le poste
Relevant du superviseur des opérations du secteur, tu devras t'assurer du service à la clientèle ainsi que du bon fonctionnement des appareils des machines à sous. Tu devras :
- accueillir la clientèle avec courtoisie et la renseigner sur le fonctionnement des machines à sous, les règles de jeu, les possibilités de gains ainsi que les promotions et activités spéciales du casino;
- assurer le bon fonctionnement des appareils et intervenir lors de pannes et bris mineurs;
- effectuer le paiement des lots, et faire l'échange de billets à la demande de la clientèle;
- assurer l'intégrité des jeux et avertir le superviseur de toute anomalie;
- surveiller les joueurs et s'assurer d'un comportement adéquat avec le matériel du casino;
- assister les clients éprouvant des difficultés et s'assurer de leur confort dans une ambiance de jeu agréable;
- solutionner les conflits mineurs avec la clientèle;
- exercer un contrôle relativement à l'utilisation possible de moyens pouvant fausser le fonctionnement aléatoire des machines à sous;
- assurer la propreté des aires de jeux des machines à sous;
- réaliser toutes autres tâches connexes car notre Société est un grand terrain de jeux!
Exigences essentielles
- Diplôme d'études secondaires
- Minimum de 2 années d'expérience pertinente
- Afin de desservir une clientèle touristique, une bonne connaissance de la langue anglaise à l’oral est exigée pour cet emploi
Autres exigences
- Sens éprouvé du service à la clientèle
- Esprit d'équipe
- Capacité à effectuer des opérations mathématiques simples
- Connaissance appropriée de la langue anglaise
- Disponibilité à travailler sur les quarts de travail (jour, soir, nuit, les fins de semaine et jours fériés)
Rémunération
Type
Horaire
Salaire minimum
24,19 $
Conditions de travail
Prends note que la date d'entrée en fonction de ce poste est prévue pour mi-avril 2026
En plus d'oeuvrer dans un environnement divertissant, enrichissant et dynamique, tu pourras bénéficier d'une multitude d'avantages des plus concurrentiels:
- Taux horaire majoré de 11,12% pour compenser l'absence de certains avantages sociaux
- Primes généreuses pour les quarts de soir (1.13$/h), de nuit (1.58$/h) et de fins de semaine (2.62$/h)
- Possibilité de bénéficier des avantages sociaux et de cotiser au fonds de pension après un certain nombre d'heures travaillées
- Uniformes fournis et nettoyés sur place
- Service complet de cafétéria (avantage imposable)
- Stationnement gratuit et service de navette disponible en tout temps
- Programme d’aide aux employés(es) et accès à une plateforme de télémédecine
- Gym sur place
- Salles de repos avec ordinateurs, salle de lecture et terrasse
- Rabais dans les restaurants et pour les spectacles du Casino
Prends note que le processus de sélection pour cet emploi inclut une évaluation médicale préembauche qui permet d’évaluer les aptitudes et qualités requises pour effectuer les tâches essentielles de l’emploi.
Soucieuses de pouvoir compter sur une main d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes en situation de handicap ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.
À propos de Loto‑Québec
Loto‑Québec a été créée en 1969 pour encadrer les jeux de hasard et d’argent. Depuis plus de 50 ans, on fait rêver les Québécois et les Québécoises grâce à notre offre de loteries, de jeux de casino, de jeux en ligne, de bingo et de Kinzo. Loto‑Québec, c’est une culture vibrante, des environnements de travail uniques, et surtout, plus de 5 000 personnes qui travaillent ensemble pour offrir un divertissement responsable, innovant et haut en couleur.
Numéro de requête
08659
Date de fin d’affichage
13-03-2026
About Loto-Québec
Depuis 1969, Loto-Québec s’est taillé une place de premier plan dans l’industrie des jeux de hasard et d’argent en misant sur l’intégrité, le dynamisme et l’innovation. La société d’État offre toute une gamme de jeux de hasard et d’argent, des loteries aux jeux de casino, en passant par la loterie vidéo, le jeu en ligne, le bingo et le Kinzo. Elle reçoit dans ses casinos plus de 10 millions de visiteurs par année et est en mesure de le faire en 38 langues! Elle compte plus de 5 800 employés, travaillant dans des domaines variés :
- Administration, finance et comptabilité;
- Communication, marketing et multimédia;
- Jeux;
- Ressources humaines;
- Restauration et hôtellerie;
- Sécurité;
- Service à la clientèle;
- Services techniques, métiers et entretien général;
- Technologies de l’information;
- Web et commerce électronique.
En tant qu’entreprise responsable, Loto-Québec est engagée dans une démarche structurée de développement durable. Elle agit dans l’intérêt de la société québécoise, notamment en redonnant entièrement à la collectivité le fruit de ses activités. Elle fait figure de chef de file en Amérique du Nord en ce qui a trait aux initiatives qu’elle prend en matière de jeu responsable et aux sommes qu’elle y consacre.
Loto-Québec, c’est aussi une entreprise impliquée dans la commandite d’événements festifs aux quatre coins du Québec, possédant l’une des plus impressionnantes collections d’entreprise d’œuvres d’art visuel. Loto-Québec est également un puissant moteur économique, où se conjuguent créativité, plaisir, rêve, responsabilité sociale et respect des employés.
Travailler à Loto-Québec, c’est développer ses talents au profit de tous!