Description de l'entreprise Depuis plus de 70 ans, Pottery Barn est synonyme de qualité exceptionnelle et de valeur durable, en tant que référence majeure du design pour la maison. L’enseigne associe produits responsables, équipes engagées et valeurs fortes pour proposer des collections intemporelles. Grâce à des créations originales, des matériaux premium et un savoir-faire artisanal, Pottery Barn conçoit ses produits de manière sûre et durable, en accord avec les attentes des clientes et clients d’aujourd’hui. Membre de la famille de marques Williams-Sonoma, Inc., Pottery Barn est basée à San Francisco, mais son catalogue, ses boutiques et son site inspirent des clientes et clients partout dans le monde. Description du poste En tant que Gérant·e des ventes, vous assurez la gestion quotidienne du magasin et de l’équipe de vente afin d’offrir une expérience client premium et de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux. Vous animez et encadrez l’équipe : organisation des plannings, accompagnement sur le terrain, développement des compétences et coaching autour des bonnes pratiques de vente. Vous veillez à la qualité de l’accueil, au merchandising, à la mise en place des opérations promotionnelles ainsi qu’au respect des procédures de caisse et de gestion des stocks. Vous analysez les performances, mettez en œuvre des plans d’action et collaborez étroitement avec la direction pour optimiser les résultats du point de vente. Ce poste à temps plein est exercé sur site, au magasin Pottery Barn situé à Brossard, QC.

Qualifications

Excellentes compétences en communication (orale et écrite), capacité à transmettre des informations de manière claire et à fédérer une équipe. Solide sens du service client, aptitude à créer une expérience d’achat personnalisée et à gérer les situations délicates avec professionnalisme. Compétences avérées en vente et en développement du chiffre d’affaires, sens des objectifs et capacité à utiliser les indicateurs de performance. Expérience en formation et accompagnement des équipes, capacité à structurer des sessions de coaching et à favoriser la montée en compétences. Compétences en gestion des ventes et management : pilotage d’équipe, organisation opérationnelle du magasin, suivi des résultats et mise en place de plans d’action. Expérience préalable en gestion de magasin ou de rayon dans le commerce de détail, idéalement dans l’ameublement ou la décoration ; maîtrise des outils informatiques de base et flexibilité pour travailler selon des horaires variables (week-ends, soirées, jours fériés).