À propos de Cozey

Chez Cozey, nous cherchons à simplifier et améliorer l’expérience d’aménagement de la maison. Nos meubles, à la fois stylés et bien pensés, s’adaptent aux modes de vie en constante évolution, en alliant innovation, accessibilité et service client de qualité. En tant qu’entreprise en forte croissance, axée sur le numérique, notre succès repose sur une équipe passionnée par la volonté de repenser l’expérience d’achat de mobilier.

La mission du ou de la Designer UX/UI, COS chez Cozey

Nous sommes à la recherche d’un.e Designer UX/UI pour rejoindre l’équipe Cozey Operating System (COS), sous la responsabilité du Senior Product Manager. Vous serez le ou la premier.ère designer dédié.e à cette équipe, intégré.e directement aux équipes produit et ingénierie.

COS est la plateforme interne qui soutient les opérations de Cozey : inventaire, fulfillment, livraison, retours et planification. Plus de 100 personnes l’utilisent quotidiennement à travers les centres de distribution, la logistique, le service client et la finance. Les problématiques sont concrètes : un planificateur qui jongle avec plusieurs fichiers Excel pour faire ses prévisions, un employé d’entrepôt bloqué dans un workflow inefficace, un agent CX qui navigue entre plusieurs onglets pour gérer un retour. Vous serez amené.e à investiguer ces enjeux sur le terrain, prototyper rapidement, tester avec de vrais utilisateurs et itérer jusqu’à ce que les workflows soient réellement efficaces.

Ce que vous ferez

• Prendre en charge le design de bout en bout pour des outils internes : cadrage du problème, recherche, prototypage et interfaces prêtes pour la production, en collaboration avec les équipes produit et ingénierie.
• Mener des recherches UX terrain avec les utilisateurs de COS (équipes d’entrepôt, planificateurs, agents CX, coordonnateurs logistiques).
• Valider les idées avant leur développement : tests Wizard of Oz, barn door tests, prototypes papier, maquettes interactives.
• Concevoir des interfaces claires pour des workflows complexes : tableaux de bord riches en données, processus multi-étapes, files d’exceptions, outils de planification.
• Trouver l’équilibre entre découverte et livraison : certaines semaines seront dédiées à l’exploration de nouveaux problèmes, d’autres à l’itération de fonctionnalités en cours de développement.

Ce que vous apportez

• Expérience concrète en recherche UX (entretiens, tests utilisateurs, observation terrain menés de façon autonome).
• Expérience en prototypage rapide et en validation légère (Wizard of Oz, barn door tests, MVP concierge ou équivalent).
• Solides bases en design : mise en page, typographie, hiérarchie, design d’interaction, appliquées à des interfaces complexes et riches en information.
• Grande autonomie : vous êtes capable de prendre un problème peu défini, d’identifier les apprentissages nécessaires et de faire avancer les choses sans attendre de directives.
• Confort dans un environnement en évolution rapide, avec des priorités changeantes.
• Expérience en design d’outils internes ou de logiciels opérationnels (essentiel).

Les +

• Expérience en B2B, logistique, chaîne d’approvisionnement ou opérations d’entrepôt.
• Familiarité avec des environnements riches en données (tableaux de bord, outils de planification, reporting).
• Expérience de travail au sein d’équipes produit multidisciplinaires.

Ce qui vous permettra de réussir dans ce rôle

• Autonomie et ownership : vous prenez des problèmes peu cadrés et les transformez en solutions livrées, en déterminant ce qu’il faut apprendre, construire ou simplifier.
• Rapidité guidée par la recherche : vous savez quand un test rapide suffit et quand approfondir avant d’aller plus loin.
• Approche orientée prototype : vous mettez rapidement des concepts, même imparfaits, entre les mains des utilisateurs.
• Équilibre découverte / livraison : vous naviguez efficacement entre exploration et exécution sans ralentir l’un au profit de l’autre.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et avantages sociaux complets.
• Opportunités de développement personnel et professionnel dans un environnement en forte croissance.
• Politique de congés flexible pour vous permettre de vous recharger.
• Un rôle à impact direct : les outils que vous concevez sont utilisés au quotidien par les équipes qui font fonctionner Cozey.
• Un environnement inclusif où chaque personne est écoutée et valorisée.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser des outils basés sur l’IA pour soutenir certaines étapes du processus de recrutement (tri des candidatures, coordination des entrevues, etc.). Ces outils nous permettent de nous concentrer sur l’essentiel : apprendre à connaître les candidat·e·s. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des personnes, dans un souci d’équité et d’inclusion.