Titre du poste :

Premier chef ou première cheffe, Soutien technologique aux secteurs de la Production (T et I) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi :

Permanent(e)

Exigence linguistique du poste :

Anglais, Français

Compétences linguistiques :

Anglais (Écriture - B – Intermédiaire), Anglais (Expression orale - B – Intermédiaire), Anglais (Lecture - B – Intermédiaire), Français (Écriture - C – Avancé), Français (Expression orale - C – Avancé), Français (Lecture - C – Avancé)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2026-01-05 11:59 PM

Dans les coulisses, mais toujours à l’avant-garde : aidez-nous à développer le diffuseur public nouvelle génération.

L’équipe de Technologies et Infrastructures (T et I) est la base dont dépend CBC/Radio-Canada pour se propulser dans l’avenir. C’est nous qui veillons à ce que tout fonctionne bien. Nous créons des liens entre les contenus médias, les systèmes, les personnes et les lieux. Nous sommes l’espace où les idées et les actions se rencontrent.

Une raison d’être indéniable. CBC/Radio-Canada a toujours été reconnue pour être à l’avant-garde des technologies médias. Non seulement au Canada, mais partout dans le monde. Aujourd’hui, nous transformons nos activités de radiotélévision traditionnelle pour devenir une entreprise médiatique numérique moderne. La technologie est le moteur de ce changement et nous sommes l’équipe chargée d’y donner vie.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau, la présence sur site étant toutefois essentielle. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Qu’avons-nous à vous offrir?

Une technologie de pointe. Notre entreprise médiatique est passée à une infrastructure IP, incluant la construction de toutes nouvelles installations de diffusion s’appuyant sur la technologie IP permettant une souplesse virtuellement illimitée sur de multiples plateformes. À CBC/Radio-Canada, un leader dans ce domaine, vous pourrez acquérir une expérience à nulle autre pareille et avoir accès à des outils et des processus qui font l’envie d’autres entreprises médiatiques.

L’appartenance à une équipe et à une organisation appuyant la diversité et l’inclusion. Nous croyons en la célébration des différences et savons que c’est la seule manière de devenir le meilleur diffuseur public pour tous les Canadiens. Il reste du chemin à parcourir, et nous nous engageons à mettre en commun tous nos efforts à l’échelle institutionnelle, individuelle et collective. Vous ferez partie de notre croissance et aurez l’occasion de participer à nos initiatives axées sur la diversité et l’inclusion, comme la formation pour leaders en devenir ou la formation sur les préjugés inconscients. Sous la direction d’une personne qui s’intéresse sincèrement à vos points de vue, vous contribuerez à façonner le travail que nous accomplissons et la façon dont nous le faisons.

Nous sommes une organisation sans cesse innovante, toujours en mode apprentissage et en croissance; Vous aurez ainsi la chance de faire partie du changement, que vous soyez dans les idées ou dans l’action concrète. Nous tenons à votre mieux-être, tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel. Nous facilitons la conciliation travail-famille; nous offrons des occasions de développement professionnel à l’interne et à l’externe; et vous pourrez compter sur le soutien de votre gestionnaire pour poursuivre votre carrière.

Vos fonctions

Relevant de la directrice de Solutions Infrastructure Montréal, nous sommes à la recherche d’un premier chef ou d’une première cheffe, Soutien technologique aux secteurs de la Production.

Vous êtes une personne qui favorise les relations humaines, la culture de collaboration, la communication ouverte et vous avez à cœur l’expérience employée, nous avons un emploi pour vous!

Vous serez un leader stratégique, un mobilisateur ainsi qu’un collaborateur qui sera responsable de la gestion des équipes de soutien technologique pour les secteurs des nouvelles, de la radio, de la télévision et des communications de CBC/Radio-Canada à Montréal.

Votre rôle sera de faciliter l'expérience des employés en guidant les équipes de soutien dans les bonnes pratiques de résolution de problèmes. Vous serez appelé à collaborer avec les directeurs et les gestionnaires afin d’élaborer les orientations opérationnelles et stratégiques.

Votre équipe est le premier point de contact privilégié des secteurs de production, jouant un rôle clé non seulement dans la résolution rapide des problèmes, mais aussi dans la mise en place de démarches préventives telles que les formations continues, les maintenances préventives et l’analyse régulière des risques. Ainsi, elle contribue à anticiper les difficultés, à optimiser la performance et à assurer une production fluide et sécurisée.

Responsabilités:

• Assurer le leadership, développer, encadrer et soutenir l’équipe responsable du soutien technique des systèmes de diffusion essentiels à la mission, basés à Montréal, soit le personnel de soutien des Nouvelles, de la Radio, de la Télévision Générale à la Maison de Radio-Canada et au Studio Grandé;
• Assurer la liaison avec les partenaires de production et veiller à ce que le soutien continu soit assuré 24 heures sur 24, sept jours sur sept;
• Communiquer en favorisant l’importance du service à la Production et soutien technologique afin d’offrir le meilleur niveau de service qui soit;
• Réagir rapidement et efficacement en cas de crise touchant les systèmes ou lorsque des problèmes chroniques surviennent, et affecter les ressources internes et externes appropriées pour régler la situation;
• Établir et entretenir des liens avec les fournisseurs de tous les systèmes et équipements de soutien;
• Entretenir des relations efficaces avec les autres secteurs (p. ex., Production, Ingénierie, Applications d’entreprise, Ressources Humaines, Finances, etc);
• En collaboration avec la directrice, établir une stratégie et mettre en œuvre de façon optimale la configuration des services de soutien afin d’appuyer l’orientation et les initiatives institutionnelles comme l’évolution des systèmes de diffusion;
• Organiser, maintenir et mettre en œuvre un plan de formation efficace pour tous les employés;
• Gérer l’ensemble du budget du service, en collaboration avec la directrice;
• Valider et approuver les achats de pièces, d’équipements et les dépenses connexes;
• Optimiser le support technique dans le contexte des activités de production, tout en contribuant à l’amélioration continue des processus et des solutions technologiques;
• Développer, organiser et gérer le système de billets de demandes de service, les licences et la documentation des flux de travail.

Profil recherché :

• Vaste expérience en gestion d’équipe de soutien à Production;
• Focalisé sur le soutien et l’engagement du personnel de son équipe, en étant présent, à l’écoute et en les impliquant activement dans la recherche de solutions. Ouvert aux changements, aux nouvelles solutions et aux technologies, tout en encourageant la participation de son équipe pour favoriser une dynamique collaborative et innovante;
• Orienté vers les partenaires et ouvert aux changements et aux nouvelles solutions et technologies;
• Capacité à désamorcer les situations tendues;
• Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles, la capacité de traiter avec des personnes à tous les niveaux de la Société, clients externes et internes, démontrant une grande qualité de compétences en communication écrite et orale et de la diplomatie pour traiter efficacement des situations difficiles;
• Connaissance des pratiques de gestion, notamment la supervision, la direction de professionnels, ainsi que des pratiques et des procédures internes relatives à l'établissement des budgets, au recrutement, à l'approvisionnement, à la gestion de contrats, etc;
• Capacité à amener les individus à réaliser leurs objectifs;
• Compréhension des secteurs clés des technologies de diffusion;
• Leadership rassembleur, favorisant une culture basée sur le respect, le soutien et l’ouverture d’esprit au sein de votre équipe;
• Un minimum de 5 ans d’expériences dans un rôle de gestion;
• Diplôme universitaire en gestion ou toute combinaison d'expérience et de formation jugées pertinentes;
• Bilinguisme (français et anglais). Vous êtes à l’aise en français et en anglais.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section

Diversité et inclusion

de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à

recrutement@radio-canada.ca

.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre

site Web

. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les

conflits d’intérêts

. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein