Études: Autre certificat ou diplôme d'une école de métiers. ou experience équivalente. Tâches: Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié. Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle. Commander des fournitures de bureau. Enregistrer et acheminer les messages. Envoyer les factures. Tenir à jour des dossiers et des registres. Recevoir et émettre des paiements. Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier. Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Calculer les frais d'appel. Fournir le service à la clientèle. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Sûreté et sécurité: Vérification de casier judiciaire. Vérification du registre de cas d'enfants maltraités. Conditions de travail et capacités physiques: Capacité à travailler de façon indépendante. Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Souci du détail. Qualités personnelles: Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Gestion du temps. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Autres avantages: Apprentissage/formation payés par l'employeur. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Stationnement disponible.