Aperçu Du Poste Le ou la gestionnaire des communications joue un rôle clé dans la mise en œuvre des stratégies de communications internes, de relations publiques et d’engagement des parties prenantes de 123Dentist. Ce poste est axé sur la diffusion de communications stratégiques, le développement de solides relations interfonctionnelles et la création de messages clairs et percutants. Ce rôle est essentiel pour soutenir l’engagement de l’entreprise à faire progresser les soins dentaires et à aider les Canadiens à atteindre une santé durable tout au long de leur vie.

Responsabilités Et Fonctions Communications internes

• Établir et entretenir des relations avec les cadres supérieurs, les partenaires d’affaires et les experts en la matière afin d’offrir des conseils stratégiques en communications, de la rétroaction et des analyses pertinentes.
• Élaborer et mettre en œuvre des plans et des outils de communications internes de grande qualité, incluant des messages clés, des articles, des notes d’information, des présentations et des FAQ, afin de soutenir l’engagement, la culture organisationnelle, la gestion du changement et les priorités d’affaires.
• Soutenir la gouvernance et la supervision des canaux de communications internes existants et émergents afin d’assurer un partage de l’information et un engagement opportuns, efficaces et efficients auprès des parties prenantes.
• Repérer et créer du contenu percutant pour les infolettres, l’intranet, les assemblées publiques et autres canaux de communications internes afin de faire progresser la mission, la vision et les valeurs de l’organisation.
• Mesurer l’efficacité des plans et des canaux de communication afin d’optimiser leur portée et leur impact, et recommander des occasions d’amélioration fondées sur les données, la recherche et les meilleures pratiques.

Relations publiques

• Soutenir la stratégie de relations publiques et médiatiques afin d’accroître la notoriété de 123Dentist et de ses experts en la matière, ainsi que de renforcer et protéger la réputation de l’entreprise.
• Identifier et soutenir les porte-parole et gérer les demandes des médias, au besoin.
• Contribuer aux initiatives de gestion de la réputation et de communication de crise.

Relations avec les parties prenantes

• Soutenir les communications avec les dentistes partenaires, les partenaires potentiels, les conseillers d’affaires et autres parties prenantes externes.
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’assemblées publiques (town halls) afin de renforcer l’engagement et les relations avec les dentistes partenaires.
• Élaborer des présentations, des infolettres, des communications par courriel et d’autres outils de communication offrant des messages clairs et concis, tout en faisant progresser la mission, la vision, les valeurs et les priorités d’affaires de l’organisation.
• Mesurer l’efficacité des plans et des canaux de communication afin d’optimiser leur portée et leur impact, et recommander des occasions d’amélioration fondées sur les données, la recherche et les meilleures pratiques.

Formation, Diplômes Et Qualifications

• Diplôme postsecondaire ou certificat en communications, relations publiques, journalisme ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 4 ans d’expérience progressive en communications, de préférence dans les secteurs de la santé, des services professionnels, en entreprise ou dans des environnements à forte croissance, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience.

Compétences Et Aptitudes Requises

• Bilingue — maîtrise de l’anglais et du français.
• Expérience dans la fourniture de conseils et de soutien en communications stratégiques auprès de clients, y compris des cadres supérieurs et des partenaires d’affaires.
• Excellentes compétences en rédaction, révision, narration et relations interpersonnelles, avec un grand souci du détail.
• Esprit d’équipe positif, avec une capacité démontrée à collaborer efficacement avec des parties prenantes interfonctionnelles dans un environnement corporatif ou à forte croissance.
• Expérience avérée dans le soutien ou la supervision des communications internes et des canaux d’engagement des employés, ainsi que dans l’utilisation d’outils de mesure et d’analyse.
• Grande motivation et succès démontré dans la prise d’initiative et la résolution de problèmes.
• Expérience en relations publiques, relations avec les médias et engagement des parties prenantes.
• Capacité à gérer plusieurs projets, à établir des priorités efficacement et à respecter les délais tout en restant organisé dans un environnement dynamique.
• Connaissance de Microsoft SharePoint, Dynamics, ClickDimensions, Mailchimp et/ou d’autres technologies CRM/CMS/communications est un atout.
• Expérience dans une organisation multi-sites ou basée sur un modèle de franchise est un atout.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. JOB ID: 10354-QC994