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Chargé de projet Implantation /Implementation Project Manager

Michael Pageabout 20 hours ago
Hybrid
Montreal, Quebec, Canada
Mid Level
Full-Time

Top Benefits

Competitive Base Salary
Annual Performance Bonus
Hybrid Work Model

About the role

Le Chargé de projet Implantation dirige des projets d'implantation SaaS de bout en bout, en accompagnant les clients du démarrage jusqu'à la mise en production tout en coordonnant les équipes internes et les principales parties prenantes. Informations sur l'entreprise Notre client est un fournisseur mondial de solutions technologiques spécialisées qui aide les organisations à améliorer leurs opérations, leur conformité et la gestion de leurs partenaires externes. En forte croissance, l'entreprise offre un environnement collaboratif et entrepreneurial où l'innovation, l'amélioration continue et l'expérience client sont au cœur des priorités. Missions Diriger des projets d'implantation SaaS de bout en bout, du démarrage à la mise en production. Recueillir les besoins d'affaires et fonctionnels et coordonner les activités de configuration de la plateforme. Agir à titre de principal point de contact pour les clients en offrant accompagnement, formation et soutien à la gestion du changement. Gérer les échéanciers, les risques, les livrables et les communications avec les parties prenantes. Collaborer avec les équipes du Succès Client, des Opérations, du Produit et des Technologies afin d'assurer le succès des projets. Gérer plusieurs implantations simultanément tout en maintenant un haut niveau de service et de satisfaction client. Lead end-to-end SaaS implementation projects from kickoff through go-live. Gather business and functional requirements and coordinate platform configuration activities. Act as the primary point of contact for clients, providing guidance, training, and change management support. Manage project timelines, risks, deliverables, and stakeholder communications. Collaborate with Customer Success, Operations, Product, and Technical teams to ensure successful project delivery. Oversee multiple client implementations simultaneously while maintaining a high level of service and client satisfaction. Profil du candidat Minimum de 2 ans d'expérience en gestion de projet, implantation, succès client ou dans un rôle similaire axé sur les clients. Bilinguisme complet (français et anglais) avec la capacité de communiquer de façon professionnelle dans les deux langues. Excellentes aptitudes en coordination de projets, organisation et gestion des parties prenantes. Expérience auprès de clients dans un environnement SaaS, technologique, logiciel ou de services professionnels. Solides compétences en communication, présentation et développement de relations. Approche proactive, adaptable et à l'aise dans un environnement en constante évolution. Expérience avec Jira, Smartsheet ou d'autres outils de gestion de projet constitue un atout. 2+ years of experience in project management, implementation, customer success, or a related client-facing role. Fully bilingual in French and English, with the ability to communicate professionally in both languages. Strong project coordination, organizational, and stakeholder management skills. Experience working with clients in a SaaS, software, technology, or professional services environment. Excellent communication, presentation, and relationship-building abilities. Proactive, adaptable, and comfortable working in a fast-paced, evolving environment. Experience with tools such as Jira, Smartsheet, or similar project management platforms is an asset. Conditions et Avantages Salaire de base compétitif accompagné d'un bonus annuel lié à la performance. Mode de travail hybride (3 jours au bureau / 2 jours en télétravail). 3 semaines de vacances ainsi que des congés additionnels durant la période des Fêtes. Journées personnelles/de bien-être et régime complet d'avantages sociaux incluant les soins médicaux et dentaires. Occasion de se joindre à une entreprise technologique mondiale en forte croissance offrant de belles perspectives d'évolution. Environnement collaboratif et entrepreneurial offrant autonomie, responsabilités et impact concret. Competitive base salary with annual performance bonus. Hybrid work model (3 days in office / 2 days remote). 3 weeks of vacation plus additional time off during the holiday season. Personal/wellness days and comprehensive health and dental benefits. Opportunity to join a growing global technology company with strong career development potential. Collaborative, entrepreneurial environment with significant ownership and impact.

MPI does not discriminate on the basis of race, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital status, or based on an individual's status in any group or class otherwise protected under applicable human rights legislation. MPI encourages applications from minorities, women, the disabled and all other qualified applicants

About Michael Page

Staffing and Recruiting
5,001-10,000 employees

Welcome to the Michael Page global company profile.

Michael Page has five decades of expertise in professional services recruitment. We were established in London in 1976, and over this period we've grown organically to become one of the best-known and most respected consultancies, with an office network spanning six continents.

While size has its advantages, it doesn't define us - the nature of our organic growth means that each new office is integrated into the region that it serves. It also means that as an employer looking to hire, or as a candidate aiming to grow your career you have the best of both worlds; a team that understands the market and geography you operate in, plus the resources and expertise of an international network at your disposal.

Our teams are broken down to focus on industry, assignment type, salary level and location, so your hiring requirements or job search will all be handled by a specialist who knows your sector inside-out. We are confident that our expertise can add value to your recruitment or job search process – get in touch to find out more.

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