Nous cherchons présentement un(e) conseiller(ère) en santé et sécurité du travail (SST) pour se joindre à notre équipe. En tant que consultant(e) externe et conseiller(ère)-expert, le titulaire conseillera les différents clients qui lui sont attitrés en matière d’indemnisation et de réparation à la CNESST, tout en assurant la gestion des réclamations complexes à la CNESST pour ses clients. Ceci lui permet de découvrir le fonctionnement caché de plusieurs secteurs d’activités différents. Le titulaire peut également être appelé à effectuer la gestion de dossiers d’invalidité (assurance-salaire) pour certains clients. De plus, grâce à l’utilisation d’un logiciel de gestion SST complet, le conseiller(ère) pourra facilement assurer le suivi de ses dossiers, et déléguer les tâches administratives à un technicien. Il pourra aussi déléguer la gestion de certains dossiers plus simples à un agent SST lorsque possible. Le conseiller(ère) assurera la supervision du travail du technicien(nne) et de l’agent(e) SST avec qui il/elle est appelé(e) à travailler en équipe auprès de certains clients.

Finalement, des conditions avantageuses comme le choix d’horaire de travail flexible, la possibilité de télétravail, le régime d’assurance collective complet et flexible, le REER collectif avec contribution de l’employeur, et les activités récurrentes pour la reconnaissance des employés rendent ce poste très intéressant pour quiconque à la recherche d’un nouveau défi dans une équipe en croissance !

Le(a) conseiller(ère) SST est responsable principalement de la gestion des réclamations CNESST pour les clients qui lui sont attitrés. Il/Elle doit en assurer le suivi administratif, médical et légal du début jusqu’à la fin. Le(a) conseiller(ère) devra conseiller ses clients quant aux décisions à prendre dans les différents dossiers et sera responsable de l’élaboration des stratégies pour réduire les coûts liés à la CNESST pour ses clients. Le(a) conseiller(ère) SST supervise le travail de l’agent SST et de son technicien. Il/Elle pourra déléguer les tâches administratives à un technicien, mais sera responsable d’en assurer le suivi au travers du logiciel de gestion Sigma-RH.

Le(a) conseiller(ère) doit aussi faire le lien avec les différents intervenants et doit conseiller ses clients dans l’application des meilleures pratiques de gestion des réclamations à la CNESST. Le(a) conseiller(ère) bénéficie du support d’un conseiller sénior dans l’élaboration des stratégies. Entre autres, le(a) conseiller(ère) devra :

• Analyser et effectuer la gestion des dossiers de lésions professionnelles plus complexes (contestations, accommodement, RRA, lésions psychologiques, etc.);
• Analyser et effectuer la gestion des dossiers d’invalidité, lorsqu’applicable;
• Effectuer ou encadrer les enquêtes d’accidents et recueillir les informations manquantes;
• Rédiger les commentaires à l’admissibilité;
• Assurer le suivi administratif et médical des réclamations;
• Assurer le suivi de la réadaptation post-consolidation et le processus d’accommodement;
• Proposer les stratégies de réduction des coûts dans les dossiers;
• Suggérer la tenue des expertises lorsque nécessaire;
• Rédiger et/ou réviser les mandats d’expertises au besoin;
• Décider les points nécessaires pour les demandes de BEM;
• Analyser les décisions de la CNESST et de la DRA pour suivis ou contestations;
• Effectuer les commentaires à la DRA;
• Effectuer les suivis des retours au travail et des assignations temporaires auprès des clients et/ou des travailleurs;
• Effectuer les suivis avec la CNESST, les travailleurs, le médecin, le syndicat, le client et les autres intervenants;
• Analyser les dossiers pour les transferts d’imputation;
• Rédiger les demandes de transfert d’imputation et recueillir les preuves nécessaires;
• Analyser et élaborer les stratégies possibles dans les dossiers en contestation au Tribunal Administratif du Travail (TAT) ;
• Préparer les dossiers en contestation au TAT avec l’avocat du client en vue d’une audience ou d’un processus de conciliation;
• Vérifier les déboursés de la CNESST et l’imputation des coûts des clients;
• Proposer les stratégies globales de réduction des coûts en considérant le portrait financier de ses clients attitrés et des différents modes de tarification;
• Analyser les besoins de ses clients en matière d’élaboration de processus, de formation, de ressources, etc.;
• Donner du coaching et de la formation à ses clients;
• Préparer et élaborer divers rapports et effectuer des présentations soit en présentiel ou en virtuel chez les clients;
• Effectuer toute autre tâche connexe.

À noter que certains déplacements chez les clients pourraient s’avérer nécessaires sur une base occasionnelle, notamment pour les visites de postes, les présentations en présentiel et les diverses rencontres ponctuelles avec les clients.

Exigences :

• Minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion des réclamations à la CNESST ;
• Expérience en gestion de dossiers d’invalidité (assurance-salaire), un atout ;
• BAC en ressources humaines, relations de travail ou autre diplôme dans une discipline connexe ;
• Certificat en santé et sécurité du travail, un atout ;
• Excellent français, oral et écrit ;
• Bon anglais, oral et écrit pour correspondre avec nos confrères anglophones;
• Permis de conduire valide et accès à une voiture pour les déplacements chez les clients ;

Connaissances et habiletés requises:

• Maîtrise de la LATMP et des processus internes de la CNESST dans tous les aspects de la réparation (indemnisation, réadaptation, contestation, imputation et financement) ;
• Travail d’équipe;
• Leadership;
• Autonomie et initiative;
• Capacité d’adaptation aux cultures internes des différents clients ;
• Capacité de résolution de problèmes ;
• Gestion du stress ;
• Gestion des priorités;
• Excellente connaissance des logiciels de MS Office, Outlook, Teams, Excel, etc. ;
• Connaissance du logiciel Sigma-RH est un atout.

Lieu de travail: L’Île-Perrot, QC, en présentiel avec possibilité d’une journée de télétravail par semaine

Horaire: 40h par semaine, lundi au vendredi, horaire flexible, en fonction des heures d’ouverture du bureau

Depuis 1999, Les Consultants C. Roy privilégient une approche humaine, c’est-à-dire une approche personnalisée pour chaque client. Nous allons au-delà des échanges téléphoniques et des courriels en favorisant les rencontres à vos établissements. Nos employés possèdent de nombreuses expertises leur permettant de vous proposer des solutions axées sur les résultats afin que vous bénéficiiez d’un retour sur votre investissement, notamment par la diminution des cotisations. Nos solutions s’adaptent à votre culture et à vos besoins organisationnels. Nous offrons une gestion rigoureuse des dossiers, le tout dans le respect des travailleurs.

Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible, où tous les employés et les clients se sentent valorisés, respectés et soutenus. Nous sommes déterminés à constituer une main-d’œuvre qui reflète la diversité des communautés dans lesquelles nous vivons et à créer un environnement où chaque employé a la possibilité de réaliser son potentiel. Si vous avez besoin d’une adaptation ou d’un format alternatif pour un poste quelconque, veuillez contacter careers@peoplecorporation.com.