Chez ABB, nous aidons les industries à aller plus vite, de manière plus efficace et plus propre. Ici, le progrès est une attente, pour vous, votre équipe et pour le monde. En tant que chef de file mondial, nous vous donnons les moyens de faire avancer les choses. Ce ne sera pas toujours facile, car grandir demande de la ténacité. Mais chez ABB, vous ne serez jamais seul dans cette course. Run what runs the world.

Ce Poste Relève De Local Division Controller - ELDS

Dans ce rôle, vous aurez l’occasion d’acquérir une expérience professionnelle dans le cadre d’un stage temporaire. Chaque jour, vous développerez vos connaissances en effectuant les tâches qui vous seront confiées. Vous mettrez également en valeur votre savoir‑faire en soutenant les opérations d’ABB et en enrichissant vos perspectives de formation et d’emploi.

Le ou la spécialiste en gestion des devis et des commandes est responsable de préparer des devis clients exacts, de traiter les commandes efficacement et d’assurer une circulation fluide de l’information entre les ventes, les opérations et les clients. Ce rôle exige une grande attention aux détails, d’excellentes aptitudes en communication et la capacité de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.

Modèle de travail : hybride Ce rôle contribue à la croissance de notre activité liée aux composants de réseau au Canada.

Votre rôle : Relevez le défi Gestion des devis

• Préparer, réviser et émettre les devis clients de manière rapide et précise.
• Interpréter les besoins des clients, les spécifications, les structures de prix et les conditions contractuelles.
• Collaborer avec les équipes des ventes, de l’ingénierie ou des produits pour valider les prix, les délais et les détails techniques.
• Suivre l’état des devis et effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
• Maintenir à jour les modèles de devis, les listes de prix et la documentation.

Traitement et administration des commandes

• Saisir et gérer les bons de commande clients dans le système ERP/CRM avec exactitude.
• Vérifier l’exhaustivité des détails des commandes : prix, quantités, calendriers de livraison et conditions.
• Coordonner avec les équipes de production, de logistique et de la chaîne d’approvisionnement pour assurer le respect des délais.
• Suivre l’avancement des commandes, résoudre de manière proactive les problèmes ou retards et communiquer les mises à jour aux clients.
• Émettre les confirmations de commande, documents d’expédition et factures au besoin.

Service à la clientèle et communication

• Servir de point de contact principal pour les questions liées aux devis et aux commandes.
• Fournir des réponses et des solutions rapides aux clients, aux parties prenantes internes et aux équipes de vente.
• Gérer les modifications, annulations, retours ou demandes spéciales de façon professionnelle.
• Développer et maintenir d’excellentes relations clients grâce à un service constant et de haute qualité.

Données et rapports

• Tenir des dossiers exacts concernant les devis, les commandes, les interactions clients et les prix.
• Préparer des rapports hebdomadaires ou mensuels sur le taux de réussite des devis, l’état des commandes, les retards et les indicateurs clés.
• Identifier des améliorations de processus visant à réduire les erreurs et à augmenter l’efficacité.

Ce Qu’il Vous Faut

• Étudiant(e) en ingénierie (électrique de préférence; mécanique ou industrielle également considérées).
• Solides compétences analytiques et attention au détail.
• Intérêt pour les produits techniques, les composants ou les systèmes électriques.
• Maîtrise de Microsoft Excel et Outlook; connaissance de SAP est un atout (formation offerte).
• Organisé(e), proactif(ve) et à l’aise dans un environnement dynamique.

Optionnel

• Expérience en devis, gestion des commandes, service à la clientèle ou soutien aux ventes.
• Connaissance des composants électriques.
• Excellentes aptitudes de communication en anglais et en français. Le français est requis. L’anglais est également requis pour communiquer régulièrement avec des clients à l’extérieur du Québec.

ELDS Canada Basé à Montréal ou Calgary

Pourquoi ABB ? Nous vous donnons les moyens de prendre des initiatives, de remettre en question les idées et de diriger avec confiance. Vous évoluerez grâce à un travail porteur de sens, un apprentissage continu et un soutien adapté à vos objectifs. Chaque idée partagée et chaque action entreprise contribuent à quelque chose de plus grand.

#ABBCarrières

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ABB Valorise Le Dévouement, L’engagement Et L’expertise De Ses Employés. En Tant Qu’employeur Souscrivant Au Principe D’équité D’emploi, Nous Croyons En L’importance D’une Main-d’œuvre Inclusive Et Diversifiée. Nous Nous Engageons à Faire En Sorte Que Nos Politiques Et Pratiques Soient Alignées Avec Le Programme D’équité En Matière D’emploi, Dans Le But De Constituer Une Équipe Véritablement Représentative Des Quatre Groupes Désignés

• Les femmes
• Les peuples autochtones
• Les membres des minorités visibles
• Les personnes en situation de handicap

ABB s’engage à offrir des mesures d’adaptation raisonnables aux candidats en situation de handicap et encourage les personnes à s’auto-identifier durant le processus de candidature.

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