Bâtis le moteur opérationnel qui propulse l’écosystème de partenaires de Coveo.

Et si tu pouvais concevoir les processus qui permettent à tout un écosystème de partenaires de prospérer? Tu soutiendras notre équipe des alliances dans le cadre de plusieurs projets et tu mettras en place une structure ainsi qu'une excellence opérationnelle afin d'aider l'équipe à passer à l'échelle.

Tu collaboreras avec les équipes des ventes, des opérations des revenus, du marketing, des services professionnels, du succès client et de la formation afin de mener des projets qui améliorent l’expérience de nos partenaires.

En tant que spécialiste, opérations et gestion de projets au sein de l’équipe des alliances, tu vas:

Piloter des initiatives opérationnelles qui améliorent l’évolutivité, l’efficacité et la gouvernance de l’écosystème de partenaires de Coveo. Coordonner des projets interfonctionnels en veillant à l’alignement des parties prenantes et à la livraison réussie des initiatives. Soutenir l’intégration, l’activation, la logistique de formation, les revues de gouvernance et les activités continues du cycle de vie des partenaires. Collaborer avec l’équipe des opérations des revenus afin de maintenir les rapports, les tableaux de bord et les principaux indicateurs de performance des partenaires. Prendre en charge les communications internes, notamment l’infolettre de l’équipe des alliances, l’espace Confluence, le canal Slack et la documentation de l’équipe. Optimiser les processus grâce à l’intelligence artificielle (IA), en utilisant des outils comme ChatGPT, Claude ou des solutions similaires pour automatiser les rapports, simplifier la documentation et accroître l’efficacité de l’équipe des alliances.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle

Tu possèdes plus de 2 ans d’expérience en gestion de projets, en opérations, en opérations d’affaires, en gestion de partenariats ou dans un autre rôle interfonctionnel. Tu fais preuve d’un excellent sens de l’organisation et tu es capable de gérer simultanément plusieurs priorités et projets. Tu possèdes d’excellentes habiletés de communication et tu es à l’aise de collaborer avec des parties prenantes provenant de différentes équipes. Tu fais preuve d’autonomie, de débrouillardise et tu t’épanouis dans un environnement en constante évolution.

Ce qui te permettra de te démarquer

Tu as de l’expérience dans un environnement de logiciel-service (SaaS), au sein d’équipes mondiales ou réparties dans plusieurs régions. Tu maîtrises Salesforce, Microsoft Excel, Microsoft Power BI, Confluence ou des outils opérationnels similaires. Tu as utilisé des outils d’intelligence artificielle (IA), comme ChatGPT, Claude ou des solutions similaires, pour créer des méthodes de travail plus efficaces. Tu es passionné par la mise en place de processus évolutifs et tu sais transformer l’ambiguïté en structure.

Tu penses que tu as ce qu’il faut pour faire de ce rôle une réalité? Ou même pour y apporter ta propre couleur?

Tu n’as pas besoin de cocher toutes les cases : la passion est un gros atout et nous reconnaissons que les qualifications sont transférables.

Envoie-nous ta candidature, on veut en apprendre plus sur toi!

Joins la Coveolife!

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours ou de l’origine.

Coveo s'engage à offrir des pratiques d'emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation en raison d'un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter HR@Coveo.com pour en discuter.

Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.