Chargé de Clientèle Bilingue (Anglais/Français) - 100% Télétravail
Top Benefits
About the role
Vous parlez couramment français et anglais ? Vous recherchez une opportunité en télétravail total au sein d'une équipe internationale ?
Chez TalentPop App, nous agrandissons notre équipe mondiale de support client ! Nous recherchons des professionnels francophones talentueux, passionnés par l'expérience client, l’empathie et la résolution de problèmes.
Votre Rôle & Missions
En Tant Que Spécialiste Support Client Francophone, Vous Accompagnerez Nos Clients Tout En Collaborant Avec Une Équipe Internationale Connectée. Vos Responsabilités Incluent
Support Client : Assister les clients par e-mail, chat et téléphone (en français et en anglais). Résolution de Problèmes : Gérer les questions liées aux produits, commandes et comptes de manière efficace. Expérience Client : Offrir un service de haute qualité, empathique et orienté solutions. Suivi : Documenter les interactions dans nos outils CRM et plateformes de support.
Profil Recherché
Langues : Maîtrise parfaite du français (C1/C2) et bon niveau d'anglais professionnel. Expérience : Minimum 1 an en service client (télétravail, BPO, centre d'appels ou E-commerce). Outils : À l'aise avec les CRM et les outils de communication digitaux. Soft Skills : Excellente communication, organisation, autonomie et proactivité.
Configuration Technique Requise : Connexion internet stable (min. 25 Mbps), ordinateur personnel (Intel i5 / 8 Go RAM min.), espace de travail calme et casque avec micro clair.
Pourquoi nous rejoindre ?
100% Télétravail : La flexibilité totale de travailler depuis chez vous. Évolution de Carrière : Opportunités de formation et de développement à long terme. Avantages : Congés payés, prime de santé (selon localisation) et bonus à la performance. Culture d'Entreprise : Une équipe mondiale soudée qui valorise l'entraide et la croissance.
Note Importante Pour Postuler
Pour aider notre équipe de recrutement, veillez à sélectionner À LA FOIS le Français et l'Anglais dans la section "Langues parlées" de votre candidature.
Prêt à propulser votre carrière avec TalentPop App ? Postulez dès aujourd'hui !
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