Adjoint(e) administratif(ve) bilingue – Assurance
About the role
Adjoint administratif bilingue – Assurance Une belle opportunité bilingue en administration dans le secteur de l’assurance à Montréal ! Ce poste hybride (3 jours en présentiel) soutient la coordination des nouveaux dossiers, la communication avec les clients et les opérations. Idéal pour les professionnels minutieux ayant de l’expérience en assurance ou en services financiers et étant bilingues en français et en anglais.
Ce qu’il y a pour vous :
- Salaire horaire de 22$ à 25$, selon l’expérience.
- Contrat de 8 mois avec possibilité de permanence.
- Poste à temps plein : 37.5 heures par semaine.
- Horaire de semaine de 9h à 17h — possibilité de commencer à 8h30 pendant la formation.
- Télétravail hybride : présence au bureau requise du mardi au jeudi.
Responsabilités :
- Coordonner et effectuer un suivi proactif des nouveaux dossiers afin de respecter les normes de service.
- Agir en tant que principal point de contact pour les succursales assignées durant tout le processus de demande.
- Effectuer des suivis auprès des clients par téléphone, courriel ou notifications système pour transmettre les mises à jour.
- Rechercher et résoudre les problèmes liés aux demandes ; faire escalader si nécessaire.
- Contribuer à l’amélioration des processus et soutenir les équipes internes dans la documentation et les rapports.
- Traiter les transactions, tenir les dossiers à jour et effectuer d’autres tâches administratives.
- Communiquer clairement et professionnellement à tous les niveaux de l’organisation.
- Gérer les priorités dans un environnement dynamique aux responsabilités évolutives.
- Collaborer efficacement dans une petite équipe (6 personnes) avec différents styles de formation.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
- Baccalauréat.
- +1 an d’expérience dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
- Bilinguisme français/anglais afin de communiquer efficacement avec les clients et les équipes à travers le Canada.
- Expérience démontrée en service à la clientèle, avec capacité à s’exprimer de façon professionnelle et efficace à tous les niveaux hiérarchiques.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bonnes capacités d’organisation et de résolution de problèmes.
- Capacité prouvée à gérer les priorités sous pression.
- Flexibilité et capacité à s’adapter au changement.
- Solides aptitudes interpersonnelles et esprit de collaboration.
- Aptitude à influencer, convaincre et orienter les autres efficacement.
- Capacité à reconnaître les situations nécessitant des exceptions et à les faire remonter adéquatement.
- Capacité à analyser les problèmes et à contribuer aux solutions.
- Connaissance des termes et produits d’assurance vie individuelle (atout).
Pourquoi Recrute Action? Recrute Action (permis d'agence : AP-2504511) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.
MFCJP00015399
About Recruit Action inc.
Our mission: Recruit Action provides quality recruitment services through support and a personalized approach for both job seekers and businesses.
Doing business with Recruit Action ensures: • Peace of mind • Professional, personalized, and courteous service • Follow-ups according to your needs (daily or weekly) • A partnership • Working with passionate head hunters who have a thorough knowledge of the job market • Service focused on quality
Our success is linked to the success of both our corporate clients and job seekers, whom we consider as partners.
• We offer a specialized service and we understand the needs of our customers.
• We recognize that today's market is complex and requires personalized services.
• We understand the importance for companies to hire a person who shares the organization's values.
• We understand the importance for job seekers to find the job that’s right for them in the long term.
Adjoint(e) administratif(ve) bilingue – Assurance
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Adjoint administratif bilingue – Assurance Une belle opportunité bilingue en administration dans le secteur de l’assurance à Montréal ! Ce poste hybride (3 jours en présentiel) soutient la coordination des nouveaux dossiers, la communication avec les clients et les opérations. Idéal pour les professionnels minutieux ayant de l’expérience en assurance ou en services financiers et étant bilingues en français et en anglais.
Ce qu’il y a pour vous :
- Salaire horaire de 22$ à 25$, selon l’expérience.
- Contrat de 8 mois avec possibilité de permanence.
- Poste à temps plein : 37.5 heures par semaine.
- Horaire de semaine de 9h à 17h — possibilité de commencer à 8h30 pendant la formation.
- Télétravail hybride : présence au bureau requise du mardi au jeudi.
Responsabilités :
- Coordonner et effectuer un suivi proactif des nouveaux dossiers afin de respecter les normes de service.
- Agir en tant que principal point de contact pour les succursales assignées durant tout le processus de demande.
- Effectuer des suivis auprès des clients par téléphone, courriel ou notifications système pour transmettre les mises à jour.
- Rechercher et résoudre les problèmes liés aux demandes ; faire escalader si nécessaire.
- Contribuer à l’amélioration des processus et soutenir les équipes internes dans la documentation et les rapports.
- Traiter les transactions, tenir les dossiers à jour et effectuer d’autres tâches administratives.
- Communiquer clairement et professionnellement à tous les niveaux de l’organisation.
- Gérer les priorités dans un environnement dynamique aux responsabilités évolutives.
- Collaborer efficacement dans une petite équipe (6 personnes) avec différents styles de formation.
Ce dont vous aurez besoin pour réussir:
- Baccalauréat.
- +1 an d’expérience dans le secteur de l’assurance ou des services financiers.
- Bilinguisme français/anglais afin de communiquer efficacement avec les clients et les équipes à travers le Canada.
- Expérience démontrée en service à la clientèle, avec capacité à s’exprimer de façon professionnelle et efficace à tous les niveaux hiérarchiques.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bonnes capacités d’organisation et de résolution de problèmes.
- Capacité prouvée à gérer les priorités sous pression.
- Flexibilité et capacité à s’adapter au changement.
- Solides aptitudes interpersonnelles et esprit de collaboration.
- Aptitude à influencer, convaincre et orienter les autres efficacement.
- Capacité à reconnaître les situations nécessitant des exceptions et à les faire remonter adéquatement.
- Capacité à analyser les problèmes et à contribuer aux solutions.
- Connaissance des termes et produits d’assurance vie individuelle (atout).
Pourquoi Recrute Action? Recrute Action (permis d'agence : AP-2504511) fournit des services de qualité en matière de recrutement en offrant un soutien et une approche personnalisée autant pour les chercheurs d’emploi que pour les entreprises. Seuls les candidats qualifiés qui répondent aux critères d'embauche seront contactés.
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• We offer a specialized service and we understand the needs of our customers.
• We recognize that today's market is complex and requires personalized services.
• We understand the importance for companies to hire a person who shares the organization's values.
• We understand the importance for job seekers to find the job that’s right for them in the long term.