Operations Controller -Temporary/Contrôleur des opérations - Temporaire
About the role
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Reporting to the General Manger, System Operations Control, the Operations Controller is the point person and team leader in “Day of Operation”. The incumbent is responsible to ensure coordination of flight schedules and to oversee recovery plans to maintain the integrity of the corporate schedule.
Responsibilities:
- Ensure effective inter-branch communication for day of flight schedule.
- Communicate to Senior Management operational irregularities and impact.
- Implement emergency response procedures in the event of an aircraft accident.
- Prepare, and communicate daily operations summaries and host daily operational conference calls.
- Oversee day of commercial decisions for the best possible outcome for our passengers and all key stakeholders.
- Provide oversight and direction for irregular operations handling, including the pre-planning for forecast events.
- Develop and oversee a team of direct report Operational Control Mangers through feedback, mentoring, and performance management.
- Supervise a team of 2 Operational Control Managers, 2 Aircraft Routing Managers, 2 Passenger Movement Managers, 2 Crew Network Managers, 1 Manager Passenger Movement and 1 Passenger Movement Express Manager.
- Lead and oversee the various Operational Branches in the Operations Centre to ensure corporate priorities, and values are followed.
- Commercial decision maker for departure and arrival Traffic Management Initiatives.
Qualifications
- Post-secondary degree in aviation operations an asset
- Excellent communication skills
- Excellent problem-solving skills
- Must have and demonstrate solid operational background
- Strong leadership competencies
- Good conflict resolution skills
- Proven abilities in coaching, and motivating employees
- Strong focus on continuous improvement and achieving objectives
- Flexibility to cover multiple shifts over a 24/7 Operation
- Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.
Conditions of Employment:
Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.
Linguistic Requirements
Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.
Diversity and Inclusion
Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.
As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.
Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
Please visit the Air Canada careers page for full job details.
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du Chef de service generale, Controle de l’exploitation reseau, le Contrôleur des opérations réseau agit comme personne-ressource et comme chef d’équipe le « jour du vol ». Le titulaire est responsable d’assurer la coordination de l’horaire des vols du jour et de veiller au respect des plans de récupération en vue de maintenir l’intégrité de l’horaire de l’entreprise.
Principales fonctions et responsabilités:
- Assurer des communications inter directionnelles efficaces en ce qui a trait à l’horaire des vols du jour.
- Communiquer les irrégularités d’exploitation et leur incidence à la haute direction.
- Déclencher l’alarme et mettre en œuvre les procédures d’intervention d’urgence en cas d’accident d’avion.
- Préparer et communiquer des sommaires d’exploitation quotidiens, et tenir des conférences téléphoniques quotidiennes sur l’exploitation.
- Superviser et encadrer le traitement des irrégularités d’exploitation, y compris la préplanification des événements prévus.
- Mettre sur pied et diriger une équipe de subordonnés directs, chefs du Contrôle de l’exploitation, grâce à votre rétroaction, votre mentorat, et à la gestion du rendement.
- Superviser une équipe de 2 Chefs – contrôle exploitation réseau, 2 Chefs des acheminements avions, 2 Chefs - mouvements des passagers, 2 Chefs - équipages réseau, 1 Chef de service - mouvements des passagers and 1 Chef - mouvements des passagers express.
- Diriger et surveiller les différentes divisions opérationnelles dans le centre des Opérations, afin d’assurer le respect des priorités et des valeurs de l’entreprise.
- Prendre les décisions commerciales pour les initiatives de gestion du trafic aux départs et aux arrivées.
Qualifications
- Études postsecondaires en opérations aériennes un atout
- Grand talent pour la communication
- Excellentes aptitudes pour la résolution de problems
- Excellents antécédents en matière d’exploitation
- Compétences marquées en leadership
- Habileté en résolution de conflits
- Habileté démontrée à diriger et à motiver les employés
- Attitude axée sur l’amélioration continue et la réalisation des objectifs
- Flexibilté à couvrir plusieurs horaire sur une opération 24h/7
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Veuillez consulter la page des carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails de l'emploi.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
**
Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.
Operations Controller -Temporary/Contrôleur des opérations - Temporaire
About the role
Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.
Reporting to the General Manger, System Operations Control, the Operations Controller is the point person and team leader in “Day of Operation”. The incumbent is responsible to ensure coordination of flight schedules and to oversee recovery plans to maintain the integrity of the corporate schedule.
Responsibilities:
- Ensure effective inter-branch communication for day of flight schedule.
- Communicate to Senior Management operational irregularities and impact.
- Implement emergency response procedures in the event of an aircraft accident.
- Prepare, and communicate daily operations summaries and host daily operational conference calls.
- Oversee day of commercial decisions for the best possible outcome for our passengers and all key stakeholders.
- Provide oversight and direction for irregular operations handling, including the pre-planning for forecast events.
- Develop and oversee a team of direct report Operational Control Mangers through feedback, mentoring, and performance management.
- Supervise a team of 2 Operational Control Managers, 2 Aircraft Routing Managers, 2 Passenger Movement Managers, 2 Crew Network Managers, 1 Manager Passenger Movement and 1 Passenger Movement Express Manager.
- Lead and oversee the various Operational Branches in the Operations Centre to ensure corporate priorities, and values are followed.
- Commercial decision maker for departure and arrival Traffic Management Initiatives.
Qualifications
- Post-secondary degree in aviation operations an asset
- Excellent communication skills
- Excellent problem-solving skills
- Must have and demonstrate solid operational background
- Strong leadership competencies
- Good conflict resolution skills
- Proven abilities in coaching, and motivating employees
- Strong focus on continuous improvement and achieving objectives
- Flexibility to cover multiple shifts over a 24/7 Operation
- Demonstrate punctuality and dependability to support overall team success in a fast-paced environment.
Conditions of Employment:
Candidates must be eligible to work in the country of interest, at the time any offer of employment is made and seeking any required work permits/visas or other authorizations which may be required is the sole responsibility of the candidates applying for this position.
Linguistic Requirements
Based on equal qualifications, preference will be given to bilingual candidates.
Diversity and Inclusion
Air Canada is strongly committed to Diversity and Inclusion and aims to create a healthy, accessible and rewarding work environment which highlights employees’ unique contributions to our company’s success.
As an equal opportunity employer, we welcome applications from all to help us build a diverse workforce which reflects the diversity of our customers, and communities, in which we live and serve.
Air Canada thanks all candidates for their interest; however only those selected to continue in the process will be contacted.
Please visit the Air Canada careers page for full job details.
Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
Relevant du Chef de service generale, Controle de l’exploitation reseau, le Contrôleur des opérations réseau agit comme personne-ressource et comme chef d’équipe le « jour du vol ». Le titulaire est responsable d’assurer la coordination de l’horaire des vols du jour et de veiller au respect des plans de récupération en vue de maintenir l’intégrité de l’horaire de l’entreprise.
Principales fonctions et responsabilités:
- Assurer des communications inter directionnelles efficaces en ce qui a trait à l’horaire des vols du jour.
- Communiquer les irrégularités d’exploitation et leur incidence à la haute direction.
- Déclencher l’alarme et mettre en œuvre les procédures d’intervention d’urgence en cas d’accident d’avion.
- Préparer et communiquer des sommaires d’exploitation quotidiens, et tenir des conférences téléphoniques quotidiennes sur l’exploitation.
- Superviser et encadrer le traitement des irrégularités d’exploitation, y compris la préplanification des événements prévus.
- Mettre sur pied et diriger une équipe de subordonnés directs, chefs du Contrôle de l’exploitation, grâce à votre rétroaction, votre mentorat, et à la gestion du rendement.
- Superviser une équipe de 2 Chefs – contrôle exploitation réseau, 2 Chefs des acheminements avions, 2 Chefs - mouvements des passagers, 2 Chefs - équipages réseau, 1 Chef de service - mouvements des passagers and 1 Chef - mouvements des passagers express.
- Diriger et surveiller les différentes divisions opérationnelles dans le centre des Opérations, afin d’assurer le respect des priorités et des valeurs de l’entreprise.
- Prendre les décisions commerciales pour les initiatives de gestion du trafic aux départs et aux arrivées.
Qualifications
- Études postsecondaires en opérations aériennes un atout
- Grand talent pour la communication
- Excellentes aptitudes pour la résolution de problems
- Excellents antécédents en matière d’exploitation
- Compétences marquées en leadership
- Habileté en résolution de conflits
- Habileté démontrée à diriger et à motiver les employés
- Attitude axée sur l’amélioration continue et la réalisation des objectifs
- Flexibilté à couvrir plusieurs horaire sur une opération 24h/7
- Faire preuve de ponctualité et de fiabilité pour soutenir le succès global de l'équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d’obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Veuillez consulter la page des carrières d'Air Canada pour connaître tous les détails de l'emploi.
About Air Canada
Canada's largest airline, the country’s flag carrier and a founding member of Star Alliance, the world's most comprehensive air transportation network celebrating its 25thanniversary in 2022, Air Canada provides scheduled passenger service directly to 51 airports in Canada, 51 in the United States and 86 internationally. It is the only international network carrier in North America to receive a Four-Star ranking from Skytrax, which in 2021 gave Air Canada awards for the Best Airline Staff in North America, Best Airline Staff in Canada, Best Business Class Lounge in North America, and an excellence award for its management of the COVID-19 pandemic.
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Air Canada est la plus importante société aérienne du Canada, le transporteur national du pays et un membre cofondateur du réseau Star Alliance — le plus vaste regroupement mondial de sociétés aériennes, qui célèbre son 25e anniversaire en 2022. Les lignes passagers régulières d’Air Canada relient sans escale 51 aéroports au Canada, 51 aux États-Unis et 86 sur le reste du globe. En Amérique du Nord, Air Canada constitue le seul transporteur aérien d’envergure internationale offrant une gamme complète de services à détenir la cote quatre étoiles de Skytrax qui, en 2021, lui a décerné les prix Meilleur personnel au sol et à bord en Amérique du Nord, Meilleur personnel au sol et à bord au Canada, Meilleur salon de classe affaires en Amérique du Nord ainsi qu’un Prix d’excellence pour sa gestion de la pandémie de la COVID-19.