Top Benefits
About the role
Sous la supervision du Directeur des ventes, le/la Chargé(e) de comptes interne a la charge d’assurer le lien essentiel entre nos directeurs des ventes mondiales et nos précieux clients aériens. Nos directeurs des ventes sont stratégiquement positionnés sur différents continents afin d’entretenir des relations étroites avec notre clientèle internationale. Dans ce rôle essentiel, vous travaillerez en étroite collaboration avec ces directeurs pour assurer une prestation de services sans faille et une satisfaction exceptionnelle de la clientèle.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Service à la clientèle et gestion des comptes :
- Établir un partenariat avec les clients
- Être la voix du client
- Bien connaître les produits de chaque client en termes de disponibilité, d’intégration, de cycle, de durée de vie
- Mise en place des nouveaux clients en termes de mode de commande, de distribution, de fréquence de livraison, etc.
- Travailler conjointement avec la prévisionniste afin de prévoir la demande des clients, de la commande à la livraison et en anticipant/analysant leurs besoins.
- Assurer les exigences en matière de rapports des clients (fournir des rapports sur les stocks résiduels, l’historique des livraisons, le chiffre d’affaires, etc.)
- Trouver des solutions aux problèmes et aux imprévus qui peuvent survenir
Soutien à l’administration et aux ventes :
- Soutenir les directeurs des ventes
- Préparer les présentations aux clients
- Collaborer avec d’autres départements internes pour gérer les projets des clients
- Participer aux réunions avec les clients au besoin
- Participer activement à l’élaboration des prévisions
- Participer et soutenir l’organisation de salons professionnels au besoin
- Participer aux suivis des projets et aux diverses rencontres internes nécessaires
EXIGENCES MINIMALES
- Baccalauréat ou expérience équivalente
- Communication orale et écrite fluide en français / anglais (bilinguisme)
- Bonne connaissance d’Office 365 (Excel, Word, Powerpoint et Outlook)
- Autonome et proactif avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe
- Fait preuve de rigueur
- Organisation, excellente capacité à gérer les priorités
- Contribue à un bon esprit d’équipe
- Bonne connaissance des aliments
- Connaissance / expérience des marchés de la restauration aérienne ou de la restauration
AVANTAGES ET DÉTAILS
- 3 semaines de vacances + 5 journées personnelles
- REER collectif avec participation de l’employeur après 6 mois de présence
- Assurances collectives dès le jour 1, dont la prime est payée à 50% par l’employeur
- 2 repas congelés gratuits par jour
- Salaire à déterminer selon l’expérience
Location
Rigaud
Work Experience
1-2 ans
Team
Ventes et service à la clientèle
Not the right fit? Search for Chargé de comptes internes jobs in Rigaud, QC
About Fleury Michon
Plus que jamais la richesse de Fleury Michon, c’est l’humain. Les hommes et les femmes travaillent en équipe avec la même motivation de satisfaire clients et consommateurs. Sans cette culture du travail bien fait et ce savoir-faire, il ne serait pas possible d'offrir un tel niveau de qualité.
Développer le bien vivre ensemble Depuis toujours, nous privilégions le dialogue et le potentiel de chacun afin de trouver le juste équilibre entre le développement de notre activité et la vision humaine. La culture du bien vivre ensemble, c’est mettre au centre de nos préoccupations l’excellence au service des consommateurs.
Construisons ensemble l'alimentation de demain !
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Sous la supervision du Directeur des ventes, le/la Chargé(e) de comptes interne a la charge d’assurer le lien essentiel entre nos directeurs des ventes mondiales et nos précieux clients aériens. Nos directeurs des ventes sont stratégiquement positionnés sur différents continents afin d’entretenir des relations étroites avec notre clientèle internationale. Dans ce rôle essentiel, vous travaillerez en étroite collaboration avec ces directeurs pour assurer une prestation de services sans faille et une satisfaction exceptionnelle de la clientèle.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
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- Établir un partenariat avec les clients
- Être la voix du client
- Bien connaître les produits de chaque client en termes de disponibilité, d’intégration, de cycle, de durée de vie
- Mise en place des nouveaux clients en termes de mode de commande, de distribution, de fréquence de livraison, etc.
- Travailler conjointement avec la prévisionniste afin de prévoir la demande des clients, de la commande à la livraison et en anticipant/analysant leurs besoins.
- Assurer les exigences en matière de rapports des clients (fournir des rapports sur les stocks résiduels, l’historique des livraisons, le chiffre d’affaires, etc.)
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- Bonne connaissance d’Office 365 (Excel, Word, Powerpoint et Outlook)
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- Fait preuve de rigueur
- Organisation, excellente capacité à gérer les priorités
- Contribue à un bon esprit d’équipe
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Rigaud
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1-2 ans
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Plus que jamais la richesse de Fleury Michon, c’est l’humain. Les hommes et les femmes travaillent en équipe avec la même motivation de satisfaire clients et consommateurs. Sans cette culture du travail bien fait et ce savoir-faire, il ne serait pas possible d'offrir un tel niveau de qualité.
Développer le bien vivre ensemble Depuis toujours, nous privilégions le dialogue et le potentiel de chacun afin de trouver le juste équilibre entre le développement de notre activité et la vision humaine. La culture du bien vivre ensemble, c’est mettre au centre de nos préoccupations l’excellence au service des consommateurs.
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