Support Specialist B2B - ERP Software
Top Benefits
About the role
Fid-Manager7 days ago
Waterloo, Ontario
€3,000 - €3,500/month
Senior Level
full_time
Top Benefits
Competitive monthly salary €3,000-€3,500
Company car with fuel card
Mobile phone and laptop provided
About the role
Join ons team als Helpdesk Medewerker bij FID-Manager! Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend bedrijf waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan?
Bij FID-Manager helpen we accountants om hun processen te optimaliseren met onze geavanceerde softwareoplossingen.
En nu hebben we jou nodig om ons team te versterken!
- Beantwoorden en opvolgen van klantenvragen (via telefoon en e-mail).
- Ondersteunen bij de installatie en het gebruik van onze software.
- Problemen analyseren en snel oplossingen bieden.
- Samenwerken met het sales- en productteam om onze dienstverlening continu te verbeteren.
- Meedenken over hoe we onze processen en klantbeleving nóg beter kunnen maken.
- Je bent Nederlandstalig.
- Ervaring in fiduciaire/accountancy is een pluspunt, maar geen must.
- Je hebt oog voor kwaliteit en levert altijd topservice.
- Je bent sociaal en maakt makkelijk contact met anderen.
- Je kunt goed werken met Excel, Word, Outlook, PowerPoint, en andere dagelijkse tools.
- Je bent resultaatgericht en denkt in oplossingen.
- Op termijn kun je autonoom werken en je eigen projecten beheren.
- Een boeiende functie in een bedrijf dat volop groeit en innoveert.
- Ruimte om te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
- Een hecht team waarin samenwerking en plezier centraal staan.
- De kans om echt impact te maken bij onze klanten en in de fiduciaire sector.
- Opleidingen en begeleiding zodat je snel helemaal mee bent.
- Een aantrekkelijk bruto maandloon tussen €3.000 en €3.500, afhankelijk van ervaring.
- Een bedrijfswagen met tankkaart.
- GSM en laptop voor professioneel gebruik.
- Maaltijdcheques.
Important note Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
About Fid-Manager
11-50
FID-Manager is een webbased beheersoplossing voor zowel kleine als grote Belgische accountantskantoren. Reeds aanwezig in meer dan 1800 Accountantskantoren, FID-Manager dient om de wettelijker vervaltermijnen op te volgen, klantendossiers digitaliseren, eindklanten factureren en ook uw wettelijke obligaties te beheren die voortvloeien uit de Antiwitwaswet, de Norm en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De intuïtieve interface, gebruiksvriendelijk en specifiek aangepast voor professionele cijferaars staat aan iedereen toe om snel de software in de hand te nemen zonder urenlange opleidingen te volgen. Een halve dag volstaat om operationeel te zijn en de software te kunnen gebruiken.
Als webapplicatie is FID-Manager altijd en overal beschikbaar, wanneer u op klantenbezoek bent, op kantoor of zelf bij u thuis. Daarbovenop kunt u informatie delen met uw cliënteel en hen de mogelijkheid geven hun btw-, pb-, ven.b.- documenten naar u door te sturen via het klantenportaal.
De functionaliteiten in FID-Manager zijn:
- Permanent dossier
- Proactieve antiwitwasformaliteiten met handtekenprocedures
- Timesheet en facturatie
- Opvolging van wettelijke vervaltermijnen
- Automatische herkennig van officiële documenten
- Mailingtool
- Klantenportaal
- GDPR-module
About Fid-Manager
FID-Manager is een webbased beheersoplossing voor zowel kleine als grote Belgische accountantskantoren. Reeds aanwezig in meer dan 1800 Accountantskantoren, FID-Manager dient om de wettelijker vervaltermijnen op te volgen, klantendossiers digitaliseren, eindklanten factureren en ook uw wettelijke obligaties te beheren die voortvloeien uit de Antiwitwaswet, de Norm en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De intuïtieve interface, gebruiksvriendelijk en specifiek aangepast voor professionele cijferaars staat aan iedereen toe om snel de software in de hand te nemen zonder urenlange opleidingen te volgen. Een halve dag volstaat om operationeel te zijn en de software te kunnen gebruiken.
Als webapplicatie is FID-Manager altijd en overal beschikbaar, wanneer u op klantenbezoek bent, op kantoor of zelf bij u thuis. Daarbovenop kunt u informatie delen met uw cliënteel en hen de mogelijkheid geven hun btw-, pb-, ven.b.- documenten naar u door te sturen via het klantenportaal.
De functionaliteiten in FID-Manager zijn:
- Permanent dossier
- Proactieve antiwitwasformaliteiten met handtekenprocedures
- Timesheet en facturatie
- Opvolging van wettelijke vervaltermijnen
- Automatische herkennig van officiële documenten
- Mailingtool
- Klantenportaal
- GDPR-module
Support Specialist B2B - ERP Software
Top Benefits
About the role
Fid-Manager7 days ago
Waterloo, Ontario
€3,000 - €3,500/month
Senior Level
full_time
Top Benefits
Competitive monthly salary €3,000-€3,500
Company car with fuel card
Mobile phone and laptop provided
About the role
Join ons team als Helpdesk Medewerker bij FID-Manager! Ben jij op zoek naar een uitdagende en veelzijdige functie in een groeiend bedrijf waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan?
Bij FID-Manager helpen we accountants om hun processen te optimaliseren met onze geavanceerde softwareoplossingen.
En nu hebben we jou nodig om ons team te versterken!
- Beantwoorden en opvolgen van klantenvragen (via telefoon en e-mail).
- Ondersteunen bij de installatie en het gebruik van onze software.
- Problemen analyseren en snel oplossingen bieden.
- Samenwerken met het sales- en productteam om onze dienstverlening continu te verbeteren.
- Meedenken over hoe we onze processen en klantbeleving nóg beter kunnen maken.
- Je bent Nederlandstalig.
- Ervaring in fiduciaire/accountancy is een pluspunt, maar geen must.
- Je hebt oog voor kwaliteit en levert altijd topservice.
- Je bent sociaal en maakt makkelijk contact met anderen.
- Je kunt goed werken met Excel, Word, Outlook, PowerPoint, en andere dagelijkse tools.
- Je bent resultaatgericht en denkt in oplossingen.
- Op termijn kun je autonoom werken en je eigen projecten beheren.
- Een boeiende functie in een bedrijf dat volop groeit en innoveert.
- Ruimte om te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
- Een hecht team waarin samenwerking en plezier centraal staan.
- De kans om echt impact te maken bij onze klanten en in de fiduciaire sector.
- Opleidingen en begeleiding zodat je snel helemaal mee bent.
- Een aantrekkelijk bruto maandloon tussen €3.000 en €3.500, afhankelijk van ervaring.
- Een bedrijfswagen met tankkaart.
- GSM en laptop voor professioneel gebruik.
- Maaltijdcheques.
Important note Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.
About Fid-Manager
11-50
FID-Manager is een webbased beheersoplossing voor zowel kleine als grote Belgische accountantskantoren. Reeds aanwezig in meer dan 1800 Accountantskantoren, FID-Manager dient om de wettelijker vervaltermijnen op te volgen, klantendossiers digitaliseren, eindklanten factureren en ook uw wettelijke obligaties te beheren die voortvloeien uit de Antiwitwaswet, de Norm en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De intuïtieve interface, gebruiksvriendelijk en specifiek aangepast voor professionele cijferaars staat aan iedereen toe om snel de software in de hand te nemen zonder urenlange opleidingen te volgen. Een halve dag volstaat om operationeel te zijn en de software te kunnen gebruiken.
Als webapplicatie is FID-Manager altijd en overal beschikbaar, wanneer u op klantenbezoek bent, op kantoor of zelf bij u thuis. Daarbovenop kunt u informatie delen met uw cliënteel en hen de mogelijkheid geven hun btw-, pb-, ven.b.- documenten naar u door te sturen via het klantenportaal.
De functionaliteiten in FID-Manager zijn:
- Permanent dossier
- Proactieve antiwitwasformaliteiten met handtekenprocedures
- Timesheet en facturatie
- Opvolging van wettelijke vervaltermijnen
- Automatische herkennig van officiële documenten
- Mailingtool
- Klantenportaal
- GDPR-module
About Fid-Manager
FID-Manager is een webbased beheersoplossing voor zowel kleine als grote Belgische accountantskantoren. Reeds aanwezig in meer dan 1800 Accountantskantoren, FID-Manager dient om de wettelijker vervaltermijnen op te volgen, klantendossiers digitaliseren, eindklanten factureren en ook uw wettelijke obligaties te beheren die voortvloeien uit de Antiwitwaswet, de Norm en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
De intuïtieve interface, gebruiksvriendelijk en specifiek aangepast voor professionele cijferaars staat aan iedereen toe om snel de software in de hand te nemen zonder urenlange opleidingen te volgen. Een halve dag volstaat om operationeel te zijn en de software te kunnen gebruiken.
Als webapplicatie is FID-Manager altijd en overal beschikbaar, wanneer u op klantenbezoek bent, op kantoor of zelf bij u thuis. Daarbovenop kunt u informatie delen met uw cliënteel en hen de mogelijkheid geven hun btw-, pb-, ven.b.- documenten naar u door te sturen via het klantenportaal.
De functionaliteiten in FID-Manager zijn:
- Permanent dossier
- Proactieve antiwitwasformaliteiten met handtekenprocedures
- Timesheet en facturatie
- Opvolging van wettelijke vervaltermijnen
- Automatische herkennig van officiële documenten
- Mailingtool
- Klantenportaal
- GDPR-module