Titre du poste

Spécialiste principale ou principal – Infrastructure

Catégorie d'emploi

Infrastructure

Exigence linguistique

English / Anglais

Type d'accord de travail flexible

Hybrid / Hybride

Date de fin de recrutement

2025-10-07

Niveau

PIPSC-4

Échelle salariale

$127,829 - $160,581

Sommaire du poste

Sous la direction générale de la ou du gestionnaire, Infrastructure opérationnelle, la ou le spécialiste représente le centre de données dans le cadre de la planification de la stratégie organisationnelle. En outre, la personne titulaire du poste est une ressource complète pour l’équipe, et assure un leadership technique et opérationnel pour les analystes, Stockage des données et serveurs (IPFPC 3) et/ou les analystes de soutien, Stockage des données et serveurs (IPFPC 2) en ce qui concerne la planification, le développement, la mise en œuvre, la configuration, l’administration, la mise à l’essai, la surveillance, la production de rapports et le soutien des changements et des systèmes nouveaux et actuels pour le stockage des données, les serveurs, la protection des données et les technologies de sécurité dans le cadre des technologies opérationnelles (TO).

Description d'emploi

Ce qu’offre NAV CANADA :

• Un environnement de travail stimulant et axé sur le travail d’équipe.
• Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.
• Un régime de retraite à prestations déterminées.
• Des possibilités d’avancement et de perfectionnement.
• Des horaires de travail flexibles.
• Une main-d’œuvre diversifiée et inclusive.

Responsabilités principales :

• Organiser des séances de conception sur l’infrastructure des serveurs, de stockage, de conteneurisation et de virtualisation pour la clientèle interne.
• Participer à la conception, à la prestation, à l’élaboration, à la mise à l’essai et à la mise en œuvre de projets d’infrastructure à petite échelle tout en soutenant les initiatives du cycle de vie et de modernisation de la plateforme matérielle commune intégrée (CHIP).
• Assurer le respect de la feuille de route stratégique et des programmes.
• Établir des liens avec la clientèle, les fournisseurs et les partenaires en faisant preuve de neutralité, d’objectivité et d’intégrité. Motiver la clientèle à collaborer à l’élaboration de solutions efficaces pour résoudre des problèmes.
• Établir des relations de collaboration avec le reste de l’organisation et les équipes, par l’entremise de séances conjointes d’élaboration, de mise à l’essai et de mise en œuvre.
• Mettre l’accent sur le service à la clientèle, y compris la capacité à développer une culture du service à la clientèle au sein des équipes de prestation de services. Optimiser continuellement la surveillance, la production de rapports et les processus de soutien liés à la

production, tout en fournissant un leadership technique et une expertise pour diriger de petites équipes diversifiées de ressources techniques.

• Examiner le travail et les activités pour s’assurer que les objectifs, les échéances et les engagements sont respectés et que les processus sont suivis.
• Équilibrer les priorités dans le cadre de multiples cycles de vie, projets et demandes de soutien dans un environnement dynamique.
• Gérer les arriérés de l’équipe, guider et accompagner l’équipe dans la définition de facilitateurs agiles et de récits d’utilisateurs en fournissant suffisamment de détails, conformément aux pratiques exemplaires.

Exigences du poste

Formation :

• Diplôme d’une université ou d’un collège reconnu avec une spécialisation acceptable en génie informatique, en génie électrique, en ingénierie des systèmes, en science informatique ou en systèmes d’information, ou combinaison équivalente d’études, d’expérience et de

formation.

Expérience :

5 à 8 ans d’ expérience dans la planification, la conception, la construction et le déploiement de solutions et de services d’infrastructure dans un environnement complexe et/ou d’entreprise.

• Expérience du soutien des systèmes d’infrastructure et des sous-systèmes connexes (hyperviseurs, stockage, serveurs, etc.).
• Expérience de la mise en œuvre de technologies opérationnelles (TO) de bout en bout.
• Expérience de la direction de personnes et d’équipes dans le cadre de la conception, de la mise en œuvre et du soutien au cycle de vie au sein d’un environnement de technologies opérationnelles (TO).
• Expérience de la prestation d’un soutien fonctionnel et technique pour les logiciels et les systèmes, et excellente compréhension de l’environnement, des processus et des flux de travail techniques et opérationnels sous-jacents.
• Expérience du dépannage de problèmes d’infrastructure complexes et interreliés dans un environnement de TO.
• Expérience de la création et de la tenue à jour de la documentation technique, des normes et procédures, et des enregistrements et des activités liés à la sécurité.
• Expérience de l’élaboration et du maintien des communications relatives au soutien, à la modification et à l’amélioration de systèmes d’infrastructure des serveurs et du stockage de données.
• Expérience de travail et aisance avec Azure DevOps.

Connaissances :

• Vaste connaissance des théories, des principes, des méthodes, des techniques et des pratiques qui ont cours dans les domaines des TO et des opérations, notamment en ce qui concerne l’infrastructure des serveurs et de stockage des données.
• Connaissance de la technologie d’infrastructure hyperconvergée.
• Connaissance des technologies d’hyperviseur (Nutanix HCI, ESXi, RedHat OCP, vCenter, AHV, etc.).
• Vaste connaissance des tendances de l’industrie et des développements des technologies actuelles et futures liées au stockage des données et aux serveurs, des outils de productivité, de la gestion du centre de données et des nouvelles tendances et pratiques connexes.
• Vaste connaissance du cadre d’essai, de la conception jusqu’aux essais officiels et à l’acceptation.
• Connaissance approfondie des processus d’entretien et de gestion des changements, des procédures ainsi que des processus de sécurité liés aux systèmes opérationnels.
• Connaissance approfondie des pratiques agiles et expérience dans ce domaine.
• Connaissance approfondie de l’architecture, de la politique fonctionnelle, du Système de gestion et d’amélioration de la qualité de l’Ingénierie (EQMIS) et des systèmes de gestion de la sécurité de NAV CANADA.

Aptitudes :

• Aptitude à cerner, à diagnostiquer et à résoudre des problèmes complexes et variés touchant des systèmes essentiels à la sécurité.
• Aptitude à mettre en œuvre et à configurer des systèmes.
• Aptitude à fournir des conseils, de l’encadrement et des opinions d’experte ou expert dans son domaine de spécialisation en transmettant des connaissances, en offrant de l’encadrement et du mentorat, et en adoptant une pensée créatrice.
• Aptitude à diriger des projets complexes, au besoin.
• Excellentes capacités d’analyse permettant d’effectuer des évaluations, de mener des essais, de dépanner, de trouver la cause fondamentale d’un problème et de recommander de nouveaux plans d’action ou d’amélioration des processus.
• Aptitude à assurer l’encadrement et le mentorat des pairs ou la formation en milieu de travail.
• Aptitude à prendre du recul et à apprendre de ses réussites et de ses difficultés ainsi que de celles de son équipe et d’autres équipes.
• Alerte et à l’aise dans un milieu dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide et où les interruptions sont fréquentes.
• Personne motivée par le respect des valeurs, l’atteinte des résultats et l’amélioration continue.

Qualités personnelles :

• Aptitude à effectuer le travail de la manière la plus efficace possible, en mettant l’accent sur une collaboration étroite, une bonne communication et une présence, tout en agissant en tant que chef d’une petite équipe.
• Capacité à visualiser les objectifs organisationnels et à susciter la motivation pour atteindre ces objectifs.
• Aptitude à modifier les priorités individuelles ou celles de l’équipe, dans des circonstances changeantes et selon les orientations de la direction.
• Aptitude à influer sur les personnes ne faisant pas partie de l’équipe, de sorte que les buts soient atteints et que les différends soient efficacement résolus.
• Aptitudes interpersonnelles efficaces (tant à l’oral qu’à l’écrit) relatives à l’établissement et au maintien de relations interpersonnelles appropriées au moment de traiter avec des collègues, des membres de l’équipe, la direction, la clientèle et des fournisseurs.
• Aptitude à démontrer et à incarner « l’esprit global d’entreprise de NAV CANADA » et à servir de modèle aux autres membres de l’équipe à cet égard.
• Souci du détail et de la qualité.

Conditions de travail :

• La personne titulaire du poste travaillera selon un horaire de travail hybride, et devra assurer une présence sur place au moins trois (3) jours par semaine.
• La personne titulaire du poste sera appelée à voyager à l’occasion.
• La personne titulaire du poste devra porter un téléavertisseur, selon un système de rotation.
• Le lieu de travail est le CST d’Ottawa.

NAV CANADA s’engage à se doter d’un effectif compétent qui reflète la diversité de la population canadienne. N’hésitez pas à postuler même si vous ne pensez pas répondre à tous les critères ci-énoncés. En effet, NAV CANADA préconise une culture d’apprentissage et de développement, et est consciente que si certaines compétences techniques sont essentielles, beaucoup d’autres peuvent s’apprendre.

La Société s’efforce de créer un processus de sélection et des milieux de travail inclusifs et sans entraves. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation dans le cadre du concours, n’oubliez pas de mentionner lesquelles au coordonnateur ou à la coordonnatrice de l’entrevue ou au ou à la gestionnaire responsable de l’embauche. NAV CANADA fournira aux candidates et aux candidats handicapés les mesures d’adaptation nécessaires tout au long du processus de recrutement et de sélection.

La personne retenue doit satisfaire aux exigences de sécurité du poste et être légalement autorisée à travailler au Canada.

Nous remercions tous les candidats intéressés, seulement les personnes sélectionnées pour les étapes suivantes seront contactées.