Agent service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Représentant(e) ventes internes
Clow Canada, dont les racines remontent aux années 1800, est fabricant national de poteaux d’incendie, ainsi que d'accessoires de vannes d'eau/eaux usées sur le marché canadien.
Le poste est basé à nos bureaux de Sainte-Croix (Québec) au 510 route Laurier.
Tu aimes être au cœur de l'action, offrir un service client hors pair et trouver rapidement des solutions?
Nous recherchons une personne organisée, proactive et passionnée par le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe à titre de Représentant(e) aux ventes internes.
Dans ce rôle, tu seras un point de contact privilégié pour nos clients du Québec et tu contribueras directement à leur satisfaction ainsi qu'à notre succès collectif. Tu seras entre autres responsable de répondre aux demandes de la clientèle, tu assureras le traitement de leurs commandes et tu préparas les soumissions.
Voici ce que tu gagnerais à travailler avec nous
Horaire de 40 heures de jour du lundi au vendredi avec possibilité d'une journée de télétravail; Un salaire concurrentiel qui reconnaît ton expérience et ton expertise; Des assurances collectives complètes payées à 100% par l’employeur dès le jour 1; (incluant l’assurance dentaire, optométrie et télémédecine); Contribution jusqu’à 5% de l’employeur au régime retraite; Bonus annuel basé sur notre succès commun; Des semaines de vacances selon ton expérience; Formation continue entièrement payée par l’employeur; Accès gratuit aux gym à même nos locaux.
Description Du Poste
Au quotidien, tu devras
Saisir et assurer le traitement des commandes dans notre système; Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant leurs commandes et la disponibilité des produits; Préparer les soumissions des clients et assurer les suivis nécessaires; Traiter les retours de marchandise; Traiter les plaintes des clients; Collaborer avec l’équipe des ventes du territoire assigné; Réaliser toutes autres tâches connexes en lien avec les ventes internes.
Qualifications
Pour faire partie de notre équipe, tu dois avoir
Au moins cinq (5) ans d’expérience en service à la clientèle; Excellente maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’un anglais fonctionnel afin de collaborer quotidiennement avec des collègues anglophones; Connaissance de Microsoft AX Dynamics (atout) Une approche proactive et orientée vers les solutions; Un grand sens de l’autonomie, de la débrouillardise et une bonne capacité d’adaptation; D’excellentes aptitudes en communication et capacité à travailler en équipe.
Informations supplémentaires
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Not the right fit? Search for Agent service à la clientèle jobs in Quebec, Quebec, Canada
About Clow Canada
For over 175 Years Clow Canada has been proudly making quality products in Canada for the Waterworks Industry. Established in 1834, Clow Canada is Canada’s only national manufacturer of Fire Hydrants, Valves and Ancillary Products for the Water, Wastewater, Industrial and Fire Protection Industries. All of our products meet and/or exceed all industry third party certifications such as AWWA, UL, ULC, FM, ASTM and NSF. Our products are designed to stand up to the unique challenges encountered due to the extreme Canadian Climate.
At our manufacturing facility in Saint John, N.B. and our warehouse in Medicine Hat Alberta, our comprehensive facilities and innovative technologies make us an economic, safety, environmental and community leader. From safety and environmental responsibility to employee training and community outreach, we work hard every day to make sure we are the best we can be.
As a Canadian Manufacturer and a major employer and taxpayer in Canada, Clow Canada re-invests millions of dollars back into the Canadian economy each and every year. We have also invested millions of dollars to create a safe, environmentally responsible and modernized plant environment for all of our workers. When making your choice for “Quality Products” with a “Strong History”, remember “Made In Canada Matters”.
Similar Jobs
Agent service à la clientèle
Top Benefits
About the role
Représentant(e) ventes internes
Clow Canada, dont les racines remontent aux années 1800, est fabricant national de poteaux d’incendie, ainsi que d'accessoires de vannes d'eau/eaux usées sur le marché canadien.
Le poste est basé à nos bureaux de Sainte-Croix (Québec) au 510 route Laurier.
Tu aimes être au cœur de l'action, offrir un service client hors pair et trouver rapidement des solutions?
Nous recherchons une personne organisée, proactive et passionnée par le service à la clientèle pour se joindre à notre équipe à titre de Représentant(e) aux ventes internes.
Dans ce rôle, tu seras un point de contact privilégié pour nos clients du Québec et tu contribueras directement à leur satisfaction ainsi qu'à notre succès collectif. Tu seras entre autres responsable de répondre aux demandes de la clientèle, tu assureras le traitement de leurs commandes et tu préparas les soumissions.
Voici ce que tu gagnerais à travailler avec nous
Horaire de 40 heures de jour du lundi au vendredi avec possibilité d'une journée de télétravail; Un salaire concurrentiel qui reconnaît ton expérience et ton expertise; Des assurances collectives complètes payées à 100% par l’employeur dès le jour 1; (incluant l’assurance dentaire, optométrie et télémédecine); Contribution jusqu’à 5% de l’employeur au régime retraite; Bonus annuel basé sur notre succès commun; Des semaines de vacances selon ton expérience; Formation continue entièrement payée par l’employeur; Accès gratuit aux gym à même nos locaux.
Description Du Poste
Au quotidien, tu devras
Saisir et assurer le traitement des commandes dans notre système; Répondre aux appels et aux courriels des clients concernant leurs commandes et la disponibilité des produits; Préparer les soumissions des clients et assurer les suivis nécessaires; Traiter les retours de marchandise; Traiter les plaintes des clients; Collaborer avec l’équipe des ventes du territoire assigné; Réaliser toutes autres tâches connexes en lien avec les ventes internes.
Qualifications
Pour faire partie de notre équipe, tu dois avoir
Au moins cinq (5) ans d’expérience en service à la clientèle; Excellente maîtrise du français parlé et écrit ainsi qu’un anglais fonctionnel afin de collaborer quotidiennement avec des collègues anglophones; Connaissance de Microsoft AX Dynamics (atout) Une approche proactive et orientée vers les solutions; Un grand sens de l’autonomie, de la débrouillardise et une bonne capacité d’adaptation; D’excellentes aptitudes en communication et capacité à travailler en équipe.
Informations supplémentaires
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Not the right fit? Search for Agent service à la clientèle jobs in Quebec, Quebec, Canada
About Clow Canada
For over 175 Years Clow Canada has been proudly making quality products in Canada for the Waterworks Industry. Established in 1834, Clow Canada is Canada’s only national manufacturer of Fire Hydrants, Valves and Ancillary Products for the Water, Wastewater, Industrial and Fire Protection Industries. All of our products meet and/or exceed all industry third party certifications such as AWWA, UL, ULC, FM, ASTM and NSF. Our products are designed to stand up to the unique challenges encountered due to the extreme Canadian Climate.
At our manufacturing facility in Saint John, N.B. and our warehouse in Medicine Hat Alberta, our comprehensive facilities and innovative technologies make us an economic, safety, environmental and community leader. From safety and environmental responsibility to employee training and community outreach, we work hard every day to make sure we are the best we can be.
As a Canadian Manufacturer and a major employer and taxpayer in Canada, Clow Canada re-invests millions of dollars back into the Canadian economy each and every year. We have also invested millions of dollars to create a safe, environmentally responsible and modernized plant environment for all of our workers. When making your choice for “Quality Products” with a “Strong History”, remember “Made In Canada Matters”.