Veiller au respect de l’hygiène alimentaire et de la qualité des produits · Faire le suivi de toute plainte de client liée à l’hygiène alimentaire · Prévoir les zones de danger et y réagir · Coacher, encourager et offrir de l’aide aux équipiers lorsque nécessaire · Détecter les occasions d’amélioration potentielles · Surveiller le temps FCFP, RàP et d’exécution de la livraison; vérifier les progrès face aux cibles · Féliciter ouvertement et récompenser les équipiers pour l’excellence de leur travail · Donner l’exemple de l’hospitalité et de l’interaction avec les clients · Effectuer des chemins de contrôle réguliers pour prioriser, déléguer et effectuer du suivi sur les domaines suivants : santé et sécurité, QSP, commodités offertes aux clients, apparence · Coordonner les pauses selon le plan, en s’assurant que les équipiers sont mobilisés · S’assurer du respect des pratiques de santé et sécurité pour les clients et les équipiers : marches à suivre de l’argent comptant et installations · Respecter le processus de récupération de clients lorsque nécessaire et gérer les plaintes immédiatement et avec politesse · Parler fréquemment aux clients et leur poser des questions sur leur expérience · Féliciter et remercier chaque équipier à la fin du quart pour sa contribution

Détails du poste

Catégories

Gérant

ID de catégorie

URL de catégorie

Titre du poste

Chef de quart temps plein et temps partiel

Type de poste

Affiché

08/29/2025

ID Quest principal

ID Quest secondaire

Classification du poste

Lieu(x)

4016, BOUL. ST-JOSEPH, DRUMMONDVILLE QC J2B 8K5, Canada

Nº de demande

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