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Gestionnaire de programmes, services partagés pour le Canada

Hybrid
Montreal, Quebec, Canada
Senior Level
Full-Time

Top Benefits

Health Insurance
Career Development
Flexible Work Options

About the role

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Relevant de la vice-présidence, services partagés pour le Canada, le ou la gestionnaire de programmes sert de partenaire stratégique et est responsable de la réalisation efficace des priorités stratégiques et opérationnelles au sein du service. Ce poste exige une grande aptitude pour la coordination de programmes, un bon jugement et la faculté de gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique.

Collaborant de près avec la vice-présidence et l’équipe de direction, le ou la titulaire du poste coordonne les programmes et initiatives clés, facilite les forums et communications de la direction, et veille à la réalisation des livrables en temps opportun. Cette personne fait le lien entre les équipes des Services partagés pour le Canada afin de favoriser l’harmonisation, de suivre les progrès et de veiller à la mise en œuvre rigoureuse des mesures.

Soutien à la stratégie et à la gestion des affaires

En un mot : servir de « bras droit » pour l’équipe de direction (il s’agit avant tout d’aider la direction des Services partagés pour le Canada à faire son travail efficacement).

Aider l’équipe de direction à réaliser la stratégie en élaborant des plans, en suivant les progrès et en assurant l’alignement des priorités. Diriger et gérer les cycles de planification annuelle et trimestrielle, en veillant à la priorisation, à la coordination, au suivi et à la documentation dans les équipes de direction. Fournir du soutien en matière de gestion, de sorte que les dirigeants et dirigeantes s’entendent sur la stratégie, le message et les principes opérationnels. Servir de partenaire de confiance pour les dirigeants et dirigeantes en contribuant à traduire les stratégies en décisions et plans concrets. Favoriser l’harmonisation au sein de la direction et des équipes des Opérations d’assurance, en arrimant les priorités, en faisant circuler les connaissances et en assurant la coordination de l’exécution.

Rendement opérationnel, données et connaissances

En un mot : apporter clarté et discipline dans l’entreprise.

Développer et gérer des éléments clés du système de gestion des opérations (fiches d’évaluation, tableaux de bord, outils de suivi, etc.). Surveiller et analyser les données de rendement pour étayer les décisions et relever les occasions à saisir et les problèmes. Fournir des informations qui aident les dirigeants et dirigeantes à évaluer les progrès par rapport aux objectifs et à ajuster les plans selon les besoins.

Communication et engagement

En un mot : faire entendre la voix de la direction et assurer la clarté à l’échelle de l’organisation.

Établir et mettre en œuvre des stratégies de communication interne pour informer et mobiliser les équipes et les parties prenantes. Composer les messages de la haute direction en empruntant « sa voix », notamment en vue d’allocutions (rédaction de discours que le dirigeant ou la dirigeante peut personnaliser). Veiller à la cohérence des messages, en concordance avec la stratégie, les priorités et l’orientation de la direction. Aider la direction à produire des communications claires au sein de l’organisation (courriels, publications Engage, etc.). Contribuer à l’adoption de pratiques de communication d’information et de gouvernance cohérentes qui renforcent la visibilité, l’harmonisation et la mise en œuvre des différentes initiatives.

Initiatives stratégiques et gestion de projets

En un mot : mener les choses à bien.

Mener ou soutenir des initiatives stratégiques à divers titres. Veiller à ce que les initiatives cadrent avec la stratégie globale et produisent les résultats escomptés (collaborer étroitement à l’harmonisation avec les partenaires de la stratégie et de la transformation). Fournir du soutien en matière de structure, de coordination et d’exécution pour toutes sortes de priorités.

Appui de la direction et gouvernance

En un mot : être le « moteur d’efficacité » de la direction, un travail ancré dans la réalité du quotidien.

Épauler la vice-présidence et la direction en coordonnant les priorités, les activités de gouvernance, le matériel d’aide à la prise de décision et les mesures de suivi. Traduire les orientations de la direction en plans structurés, en communications et en mécanismes de mise en œuvre afin d’en assurer la réalisation dans l’organisation.

Les aptitudes pour réussir

Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l’échelle canadienne ou mondiale. Expérience en gestion de projets ou autre expérience pertinente. Excellent sens de l’organisation et capacité à établir efficacement des priorités afin de gérer de nombreuses initiatives pour diverses parties prenantes, tout en respectant les échéances. Capacité de bâtir des relations solides et fructueuses et d’exercer son influence dans tous les secteurs. Excellentes compétences en communication et en présentation, y compris la capacité de résumer et de présenter de l’information de manière claire et concise à la direction. Solides compétences en résolution de problèmes, en analyse et en réflexion critique dans une optique d’amélioration continue. Esprit d’entreprise, initiative et désir d’explorer et de trouver des solutions. Capacité à travailler dans des situations ambiguës où la définition ou la documentation des processus est limitée. Capacité de s’adapter au changement et de se repositionner rapidement lorsque les priorités changent. Capacité d’exercer une influence et de collaborer pour atteindre les objectifs. Diplôme universitaire, collégial ou postsecondaire. Connaissance des garanties collectives ou du secteur de la santé, un atout.

Les avantages pour vous

L’appartenance à la famille Sun Life, qui partage une raison d’être : aider les Clients et les Employés à atteindre une sécurité financière durable et un mode de vie sain. Des occasions de prendre en main votre carrière, d’apprendre en continu, d’acquérir des habiletés et de croître grâce à des programmes, à de l’encadrement, et plus. Un programme d’assurance collective à la carte dès votre premier jour de travail pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille. Nous sommes ravis d’avoir reçu l’Ordre de l’excellence dans la catégorie Santé mentale au travail®, le plus haut niveau de certification décernée par Excellence Canada pour la priorisation du bien-être des employés, la promotion d’une culture de travail positive et l’excellence en santé mentale.

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe.

Depuis toujours, la diversité et l’inclusion sont au cœur des valeurs de la Sun Life. Nous croyons qu’un effectif diversifié, aux points de vue variés et aux idées créatives, est avantageux pour nos Clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités et pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d’adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d’emploi dans un autre format peuvent envoyer leur demande par courriel à l’adresse thebrightside@sunlife.com.

Nous sommes fiers d’être une organisation hybride qui offre aux employés le choix et la flexibilité de travailler au bureau ou à distance, selon les besoins de l’entreprise, ceux des Clients et les vôtres! Nous offrons plusieurs options de travail selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

Nous pouvons utiliser l'intelligence artificielle pour soutenir la recherche des candidats, la présélection et la planification des entrevues.

Nous remercions toutes les personnes qui auront manifesté leur intérêt pour ce poste. Nous ne communiquerons qu’avec celles retenues pour une entrevue.

Échelle salariale:

80,000/80 000 - 128,000/128 000

Catégorie d'emploi:

Gestion de projets - Processus

Fin de l'affichage:

24/07/2026

About Sun Life Québec

Insurance
201-500

La Financière Sun Life est une organisation de services financiers de premier plan qui aide ses clients à atteindre la sécurité financière à toutes les étapes de leur vie.

Elle offre une vaste gamme de services et de produits dans les domaines de l'assurance et des placements dans d'importants marchés du monde, notamment au Canada, aux États Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines et en Indonésie. La Sun Life compte plus de 14 000 employés et 12 000 conseillers.

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Vous souhaitez vous sentir engagé et passionné par le travail que vous accomplissez chaque jour. Vous voulez faire carrière auprès d'une compagnie qui réussit bien et qui accomplit de grandes choses – une compagnie qui vous donnera toutes les chances de réaliser votre plein potentiel.

À la Financière Sun Life, notre personnel est très important pour nous. Nous avons à cœur votre succès et votre satisfaction. Nous voulons attirer et conserver les meilleurs employés de l'industrie.

Joignez-vous à notre équipe talentueuse et diversifiée, et entamez une carrière valorisante.

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