🌟 Spécialiste bilingue AR | 📍 Télétravail (Canada) | Présence occasionnelle au bureau (1 à 3 fois/mois) 💰 Salaire : 50 000 $ à 60 000 $/année + avantages sociaux

Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste bilingue des comptes recevables afin de se joindre à une équipe financière dynamique au sein d’une entreprise technologique en croissance. Ce poste s’adresse à une personne possédant une solide expérience en recouvrement B2B, qui aime bâtir des relations avec les clients, résoudre des enjeux de paiement et gérer un portefeuille diversifié de comptes clients.

Vous jouerez un rôle clé dans le suivi des paiements, le maintien de bonnes relations avec les clients et l’atteinte des objectifs liés aux comptes recevables.

💼 Vos responsabilités ✨ Gérer un portefeuille de 300 à 600 comptes clients B2B au Canada et/ou aux États-Unis ✨ Communiquer avec les clients par téléphone, courriel et télécopieur concernant les factures impayées et les problématiques de facturation ✨ Effectuer les suivis de recouvrement quotidiens, incluant environ 40 interactions clients par jour ✨ Négocier des ententes de paiement et assurer le suivi des comptes en souffrance afin de maximiser les recouvrements ✨ Maintenir de solides relations avec les clients tout en appliquant les politiques de comptes recevables ✨ Analyser les comptes en retard et gérer les demandes de blocage de commandes afin de réduire les risques financiers ✨ Collaborer avec les équipes internes (ventes, facturation, fiscalité, crédit) afin de résoudre les écarts de paiement et les problèmes liés aux comptes clients ✨ Effectuer des rapprochements de comptes, incluant des réconciliations complexes et intercomptes ✨ Documenter les activités de recouvrement et contribuer à l’atteinte des objectifs mensuels des comptes recevables ✨ Effectuer les escalades nécessaires auprès des intervenants de niveau exécutif lorsque requis

⭐ Profil recherché ✔️ Bilinguisme français et anglais (oral et écrit) — obligatoire ✔️ 2 à 3 ans d’expérience en recouvrement B2B / comptes recevables ✔️ Expérience dans la gestion d’un portefeuille de comptes clients ✔️ Bonne compréhension des principes comptables et des processus liés aux comptes recevables ✔️ Excellentes aptitudes en communication, négociation et résolution de problèmes ✔️ Forte orientation client et aisance à gérer des conversations difficiles ✔️ Excellentes capacités organisationnelles et souci du détail ✔️ Maîtrise intermédiaire de Microsoft Excel et Word ✔️ Diplôme collégial en comptabilité, finance ou expérience équivalente ✔️ Une expérience dans le domaine des technologies est un atout

🎁 Ce qui est offert 🌎 Poste entièrement en télétravail 🏢 Présence au bureau seulement 1 à 3 fois par mois pour des rencontres d’équipe et événements 💰 Salaire compétitif : 50 000 $ à 60 000 $/année 🏥 Assurance collective 🌴 Vacances généreuses + programme de congés payés (PTO) 🚀 Joignez-vous à une équipe collaborative dans un environnement technologique en pleine croissance

🌟 Bilingual AR Specialist 📍 Remote (Montreal) | Occasional Office Visits (1–3x/month) 💰 Salary: $50,000–$60,000/year + generous benefits package

We’re looking for a Bilingual AR Specialist to join a dynamic finance team within a growing technology environment. This role is ideal for someone with strong B2B collections experience who enjoys building customer relationships, resolving payment challenges, and managing a diverse accounts receivable portfolio.

You’ll play a key role in ensuring timely payments, maintaining strong customer partnerships, and supporting overall financial performance.

💼 What You’ll Be Doing ✨ Manage a portfolio of 300–600 B2B customer accounts across Canadian and/or US territories ✨ Contact customers by phone, email, and fax regarding outstanding invoices and billing issues ✨ Perform daily collection activities, including approximately 40 customer interactions per day ✨ Negotiate payment arrangements and follow up on overdue accounts to maximize recovery ✨ Maintain strong customer relationships while enforcing AR policies and procedures ✨ Review past-due accounts and manage credit hold requests to mitigate risk ✨ Collaborate with internal teams including Sales, Billing, Tax, and Credit to resolve payment discrepancies ✨ Reconcile customer accounts, including complex and cross-account reconciliations ✨ Track collection activity and support monthly AR targets ✨ Escalate account issues to senior stakeholders when required

⭐ What You Bring ✔️ Fluent bilingualism in French and English (spoken and written) — mandatory ✔️ 2–3 years of experience in B2B collections / Accounts Receivable ✔️ Experience managing a portfolio of customer accounts ✔️ Strong understanding of accounting principles and AR processes ✔️ Excellent communication, negotiation, and problem-solving skills ✔️ Customer-focused mindset with confidence handling challenging conversations ✔️ Strong organization skills and attention to detail ✔️ Intermediate Microsoft Excel and Word skills ✔️ College diploma in Accounting, Finance, or equivalent experience preferred ✔️ Technology industry experience is an asset

🎁 What’s In It For You 🌎 Fully remote position 🏢 Office visits 1–3 times per month for team meetings and events 💰 Salary: $50,000–$60,000/year 🏥 Group insurance benefits 🌴 Generous vacation + PTO package 🚀 Join a collaborative team in a fast-paced technology environment