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Retail Development Manager - Gestionnaire du dévelopment de la vente au détail

Ottawa, Ontario
$75,000 - $85,000/annual
Senior Level
Full-Time

About the role

The Retail Development Manager – Alliance enjoys building relationships by delivering customized solutions to automotive dealerships within an exclusive partnership. The incumbent develops and maintains business relationships to generate sales opportunities and promote products and services to dealerships.

This position offers a salary range of $75,000 – $85,000 depending on skills and experience.

Assigned Responsibilities

  • Business development, including achieving new sales and incremental sales across both channels, will be the primary priority.
  • Provide customized business solutions and dealer-specific strategies to meet individual needs and ensure customer loyalty, while promoting value-added services, training tools, and promotions.
  • Implement a business plan for the entire territory to target current priorities and anticipate customer needs.
  • Assist and support dealerships with marketing, the development and maintenance of price lists, retail sales guides, special promotions, and materials.
  • Build relationships with dealership management and manage a portfolio to achieve sales and productivity targets.
  • Develop and deliver market research plans that identify financial opportunities for each dealership.
  • Provide dealers with training and coaching on all retail strategies to maximize business opportunities across all products.
  • Collaborate with dealerships to optimize merchandising elements.
  • Maintain up-to-date knowledge of current industry trends and share best practices within the team and dealership network to support continuous improvement and exceed targets.
  • Advise and coach clients on inventory management processes, seasonal ordering, merchandising, and sales practices, and respond to technical questions regarding the company’s products and services.
  • Propose improvements to existing procedures to maximize efficiency and exceed sales objectives.
  • Maintain accurate records for each assigned account by entering information related to business opportunities, contacts, and all activities carried out with clients

Success Factors

  • Market Understanding: Your bachelor’s degree in sales, marketing, or business administration, combined with 5 years of experience in automotive retail and B2B sales, has enabled you to develop strong knowledge of business sales and the industry.
  • Accountability: You are responsible for achieving your objectives and demonstrate this through a strong sense of urgency and clear focus. You are disciplined, resourceful, and understand the positive impact of teamwork on customer success.
  • Business Acumen: You understand the importance of customer retention through unique and exclusive solutions and strong business relationships. Your strategic thinking allows you to prioritize current needs, identify valuable growth opportunities, and maintain a comprehensive view of the sales process, from inventory to retail sales.
  • Critical Thinking: You analyze all situations and enjoy problem-solving. Your conceptual approach and critical thinking skills allow you to assess best practices effectively.
  • Business Partner Mindset: You consistently adopt a collaborative and coaching-oriented approach. Comfortable with customer service, your interpersonal skills and guidance are well valued. You inspire trust and offer a personalized approach tailored to dealership needs, while providing the tools required for their success.
  • Bilingualism required: Proficiency in English is necessary due to the nature of interactions with primarily English-speaking, pan-Canadian partners. This language is used frequently in both written and verbal communications. An advanced level is required.

Candidates who are interviewed will receive an update within 45 days of their final interview. We may use AI-assisted tools to support parts of the hiring process; all final decisions are made by our recruiting team Le Gestionnaire du développement de la vente au détail - Alliance aime établir des relations en fournissant des solutions personnalisées aux concessionnaires automobiles dans le cadre d'un partenariat exclusif. Le titulaire du poste développe et entretient des relations commerciales afin de générer des opportunités de vente et de promouvoir des produits et des services auprès des concessionnaire

Ce poste offre une fourchette salariale de 75,000 $ à 85,000 $, en fonction des compétences et de l’expérience

Responsabilités assignées

  • Le développement des affaires, c'est-à-dire la réalisation de nouvelles ventes et de ventes supplémentaires dans les deux canaux, sera la principale priorité
  • Fournir des solutions commerciales personnalisées et des stratégies spécifiques à chaque concessionnaire afin de répondre à leurs besoins spécifiques et d'assurer la fidélité des clients, tout en promouvant des services à valeur ajoutée, des outils de formation et des promotions;
  • Mettre en œuvre un plan d'affaires pour l'ensemble du territoire afin de cibler les priorités actuelles et d'anticiper les demandes des clients ;
  • Assister et soutenir les concessionnaires dans le marketing, le développement et la maintenance des listes de prix, des guides de vente au détail, des promotions spéciales et du matériel ;
  • Établir des relations avec la direction de la concession et gérer un portefeuille afin d'atteindre les objectifs de vente et de productivité ;
  • Développer et fournir des plans d'étude de marché qui identifient les opportunités financières pour chaque concession.
  • Offrir aux concessionnaires une formation et un coaching sur toutes les stratégies de vente au détail afin de maximiser les opportunités commerciales pour tous les produits ;
  • Collaborer avec le concessionnaire pour optimiser les éléments de marchandisage ;
  • Maintenir une connaissance des tendances actuelles de l'industrie et partager les meilleures pratiques au sein de l'équipe et du réseau de concessionnaires afin de soutenir l'amélioration continue et de dépasser leurs objectifs ;
  • Conseiller et encadrer les clients sur leurs processus de gestion des stocks, les réservations saisonnières, le merchandising et les pratiques de vente et répondre aux questions techniques concernant les produits et services offerts par l'entreprise ;
  • Proposer des améliorations aux procédures actuellement en place afin de maximiser leur efficacité et de dépasser les objectifs de vente ;
  • Tenir à jour les dossiers de chaque compte sous sa responsabilité en saisissant les informations relatives aux opportunités commerciales, aux personnes de contact et aux diverses activités déjà menées avec les clients.

Facteurs de réussite

  • Compréhension du marché: Votre diplôme de bachelier en vente, marketing ou administration, combiné à vos 5 années d'expérience dans le domaine de la vente au détail de véhicules automobiles et de la vente B2B vous ont permis d'acquérir une vaste connaissance des ventes aux entreprises et de l'industrie ;
  • Vous êtes responsable de l'atteinte de vos objectifs et vous démontrez cette responsabilité en faisant preuve d'un grand sens de l'urgence et d'un objectif clair. Vous êtes également discipliné et plein de ressources. Vous comprenez l'impact positif du travail d'équipe sur la réussite des clients.
  • Sens des affaires: vous comprenez l'importance de fidéliser les clients en leur proposant des solutions uniques et exclusives et en entretenant d'excellentes relations commerciales. Votre réflexion stratégique vous permet de cibler les priorités actuelles, de saisir les opportunités commerciales intéressantes pour la croissance de l'entreprise et d'avoir une vision globale de tous les aspects du processus de vente, de l'inventaire à la vente au détail ;
  • Esprit critique: Vous analysez toutes les situations et aimez résoudre les problèmes. Vous avez une approche conceptuelle et votre esprit critique vous permet d'analyser les meilleures pratiques.
  • Partenaire commercial: Vous optez toujours pour une approche de collaboration et de coaching. À l'aise avec le service à la clientèle, votre entregent et vos conseils sont appréciés. Vous inspirez confiance et proposez une approche personnalisée adaptée aux besoins des concessionnaires en plus d'offrir les outils nécessaires à leur réussite.
  • Bilinguisme requis: la maîtrise de l’anglais est nécessaire en raison de la nature des interactions avec avec des partenaires pancanadiens majoritairement anglophones. Cette langue est utilisée fréquemment dans le cadre des communications écrites et orales. Un niveau avancé est requis.

Les candidats interviewés recevront une mise à jour dans les 45 jours suivant leur entretien final. Nous pouvons utiliser des outils assistés par l’IA pour certaines étapes du processus de recrutement ; toutes les décisions finales sont prises par notre équipe de recrutement.

About Groupe Touchette Inc.

Retail
1001-5000

Founded by André Touchette in 1979, Groupe Touchette Inc., the largest Canadian-owned tire distributors, has been recognized for over 40 years for its expertise and superior level of service to manufacturers, car dealers and independent customers. Today, led by Nicolas Touchette and Frédéric Bouthillier, the company headquartered in Montréal specializes in value-added tire distribution services. Groupe Touchette has a strong presence across Canada with more than 50 distribution centres. Through its TireLink and DT Tire Banners, Groupe Touchette is servicing car manufacturers, car dealerships and independent tire retailers. The company also serves Canadian consumers under the retail banners Tirecraft, Integra Tire, Signature Tire, Tireland/Ici Pneu, Tire Partners/Pneu Solutions, Pneu Select, Pneus Bélisle, MécaniPneu, Pneus Chartrand Mécanique, Pneus Express Mécanique and Touchette Motorsport.

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