Le poste s'inscrit au sein de la Direction Gestion des projets, Services aux Particuliers, dont la mission est de contribuer à la réalisation des initiatives stratégiques soutenant l'évolution des produits, services et parcours destinés aux membres et clients. La direction regroupe des chefs de projet et des contrôleurs de projets (PCO) qui accompagnent la livraison d'un portefeuille varié de projets / programmes de transformation, d'évolution et d'optimisation contribuant directement aux priorités d'affaires du secteur Services aux Particuliers. À titre de Chef(fe) d'équipe, Soutien à la gestion de projet (PCO), vous assurez le leadership d'une équipe d'une vingtaine de contrôleurs de projets. Vous êtes responsable de leur mobilisation, de leur développement, de la gestion de leur performance ainsi que de la qualité des services de soutien à la gestion de projet offerts aux différentes équipes de livraison. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

Assurer le leadership, la mobilisation et le développement d'une équipe de contrôleurs de projets (PCO) en favorisant un environnement de travail collaboratif, inclusif et axé sur la performance. Planifier, coordonner et optimiser l'affectation des ressources PCO en fonction des priorités d'affaires, de la capacité organisationnelle et de l'évolution du portefeuille de projets. Veiller à la qualité, à la cohérence et à l'efficacité des services de soutien à la gestion de projet offerts aux équipes de livraison. Accompagner les contrôleurs de projets dans l'application des pratiques, méthodologies, outils et standards de gouvernance de projet en vigueur. Contribuer à l'évolution de l'offre de service PCO en identifiant des opportunités d'amélioration continue et en proposant des pratiques innovantes répondant aux besoins des secteurs d'affaires. Soutenir les gestionnaires et les chefs de projet dans le suivi de la santé des projets, notamment en matière de portée, d'échéanciers, de coûts, de risques, d'enjeux et de capacité. S'impliquer activement dans la revue de performance mensuelle de la Direction principale en exploitant les données de gestion et les indicateurs de performance afin d'éclairer la prise de décision et de soutenir l'atteinte des objectifs du portefeuille. Développer et maintenir des relations de partenariat solides avec les différentes parties prenantes afin de favoriser une expérience client interne de qualité. Participer aux activités de gestion des talents, incluant l'embauche, l'intégration, le développement des compétences, le coaching, l'évaluation de la performance et la relève. Contribuer activement à l'atteinte des orientations stratégiques de la Direction Gestion des projets, Services aux Particuliers. Vous veillez à l'attribution optimale des ressources en fonction des priorités organisationnelles et accompagnez votre équipe dans l'application des pratiques, méthodologies et standards de gouvernance de projet. Vous établissez des relations de partenariat solides avec les gestionnaires, les chefs de projet et les différents intervenants afin de contribuer au succès des initiatives sous votre responsabilité. Par votre leadership mobilisateur, votre capacité d'influence et votre connaissance de l'environnement projet, vous favorisez l'engagement des personnes, le développement des talents et l'amélioration continue des pratiques de gestion de projet, tout en contribuant à l'atteinte des objectifs stratégiques de la Direction Gestion des projets, Services aux Particuliers.

Ce que nous offrons*

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

Baccalauréat dans une discipline appropriée

Un minimum de huit ans d'expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Expérience en gestion d'équipe Expérience en gestion de projets, de programmes ou de portefeuilles. Expérience dans un environnement de transformation d'affaires ou organisationnelle Expérience en gestion de ressources professionnelles ou en encadrement d'équipes multidisciplinaires Connaissance du français nécessaire Maitrise des pratiques de gestion de projet, de programme et de portefeuille Connaisance du rôle, des responsabilités et de la valeur ajoutée des contrôleurs de projets (PCO) Connaissance des mécanismes de gouvernance, de reddition de comptes et de suivi de la performance des projets Connaissance des approches de livraison cascades, agiles ou hybrides Connaissance des pratiques de gestion de capacité, de planification des ressources et de gestion de la demande Maîtrise des indicateurs de performance et des outils de suivi (principalement Power BI et Excel) permettant d'évaluer la santé des projets et des portefeuilles Connaissance des enjeux liés à la transformation numérique et à l'évolution des services financiers

Développer les talents, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Superviser le travail, Susciter l’engagement des personnes

Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

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Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

Date de fin d'affichage

2026-08-18