About the role
En tant que'assisant.e gérant.e vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l’expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs d’équipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.
Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora-
- Promotion de gens de talent : Mener les entrevues finales pour les postes clés. Utiliser le système de suivi pour rechercher, sélectionner et embaucher.
- Formation et perfectionnement : Gérer la formation en magasin. Développer et mettre en œuvre, avec le directeur(-trice) et les partenaires Éducation, la stratégie de formation continue.
- Horaire et paie : Superviser l’élaboration des horaires, approuver les congés, gérer la paie en conformité avec les directives internes.
- Évaluation du rendement et perfectionnement : Présenter les évaluations annuelles, superviser le processus global, gérer les enjeux de performance.
- Excellence opérationnelle : Diriger les activités d’exploitation. Assurer l’exécution des normes, gérer les stocks : réception, retours, inventaires, démonstrateurs.
- Esprit d’entreprise : Être un(e) expert(e) des indicateurs : ventes, dotation, paie, dépenses contrôlables.
Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si-
- Vous avez 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle.
- Vous avez de l’expérience en recrutement pour tous les postes, incluant les postes de responsables.
- Vous excellez dans la création d’équipes performantes et le développement des talents en magasin.
- Vous avez le courage de gérer des conversations délicates et gardez votre calme en toute situation.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, et influencez efficacement à tous les niveaux. Vous maîtrisez Windows, Word et Excel.
Chez Sephora, nous valorisons votre expérience. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons vivement à postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!
Emplacement, disponibilité et exigences physiques-
• Sur place : Vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.
• Horaire : La souplesse est essentielle! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
• Exigences physiques : Nos magasins sont parfumés. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.
About Sephora
At Sephora, we stand together and we stand for something more since 1969. For empowerment, for exploration, for the opportunity to impact people's lives through the unlimited power of beauty. As part of the LVMH family, Sephora's excellence, innovation, and entrepreneurial spirit have made us the world's leading beauty retailer growing twice faster than the market. With our 3 000 stores & corners in 36 markets and our 31 websites, we offer clients a unique retail experience with innovative services and nearly 300 beauty brands including Sephora's own brand, Sephora Collection.
Beautifying people's lives is a full-time challenge that our more than 46 000 passionate in-store and Head Office team members tackle every day. At Sephora, you can unleash your creativity, because we've got disruptive spirit. You can learn and evolve, because we empower you to be your best. You can be yourself, because you are what sets us apart.
Sparked by energy and excitement, our passion is contagious. So if you are ready to make your mark at a leading global retailer and belong to something beautiful, join us and reimagine your future, with Sephora.
About the role
En tant que'assisant.e gérant.e vous gérerez tous les aspects liés aux membres de l’équipe et à l’exploitation d’un magasin Sephora donné. Vous apporterez régulièrement votre soutien dans des domaines tels que la dotation, l’attribution des zones du magasin, la formation et l’éducation des conseiller(-ère)s beauté, l’intégration des nouveaux(-elles) conseiller(-ère)s, l’établissement de l’horaire du magasin et l’exécution générale des normes d’exploitation de Sephora au sein du magasin. Les responsables, talents et exploitation des magasins relèvent directement des directeur(-trice)s de magasin et travaillent en synergie avec les responsables de l’expérience à la clientèle et les responsables, Services Beauté. Ils (elles) gèrent généralement une équipe de subordonné(e)s direct(e)s qui comprend des chefs d’équipe de service et des conseiller(-ère)s beauté.
Vos responsabilités en tant que responsable, talents et exploitation des magasins chez Sephora-
- Promotion de gens de talent : Mener les entrevues finales pour les postes clés. Utiliser le système de suivi pour rechercher, sélectionner et embaucher.
- Formation et perfectionnement : Gérer la formation en magasin. Développer et mettre en œuvre, avec le directeur(-trice) et les partenaires Éducation, la stratégie de formation continue.
- Horaire et paie : Superviser l’élaboration des horaires, approuver les congés, gérer la paie en conformité avec les directives internes.
- Évaluation du rendement et perfectionnement : Présenter les évaluations annuelles, superviser le processus global, gérer les enjeux de performance.
- Excellence opérationnelle : Diriger les activités d’exploitation. Assurer l’exécution des normes, gérer les stocks : réception, retours, inventaires, démonstrateurs.
- Esprit d’entreprise : Être un(e) expert(e) des indicateurs : ventes, dotation, paie, dépenses contrôlables.
Vous pourriez bien être la personne que nous recherchons si-
- Vous avez 2 à 4 ans d’expérience en gestion dans la beauté, la vente au détail ou le service à la clientèle.
- Vous avez de l’expérience en recrutement pour tous les postes, incluant les postes de responsables.
- Vous excellez dans la création d’équipes performantes et le développement des talents en magasin.
- Vous avez le courage de gérer des conversations délicates et gardez votre calme en toute situation.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication écrite et orale, et influencez efficacement à tous les niveaux. Vous maîtrisez Windows, Word et Excel.
Chez Sephora, nous valorisons votre expérience. Même si vous ne répondez pas à tous les critères, nous vous encourageons vivement à postuler. Les grands talents viennent de tous horizons!
Emplacement, disponibilité et exigences physiques-
• Sur place : Vous travaillerez à l’emplacement indiqué dans l’offre d’emploi.
• Horaire : La souplesse est essentielle! Vous devez être disponible les soirs, les fins de semaine et les jours fériés lorsque notre clientèle souhaite magasiner et explorer.
• Exigences physiques : Nos magasins sont parfumés. Vous devez pouvoir vous pencher et vous étirer pour remplir les présentoirs et les tablettes, en plus de soulever et de déplacer des charges pouvant aller jusqu’à 50 livres.
About Sephora
At Sephora, we stand together and we stand for something more since 1969. For empowerment, for exploration, for the opportunity to impact people's lives through the unlimited power of beauty. As part of the LVMH family, Sephora's excellence, innovation, and entrepreneurial spirit have made us the world's leading beauty retailer growing twice faster than the market. With our 3 000 stores & corners in 36 markets and our 31 websites, we offer clients a unique retail experience with innovative services and nearly 300 beauty brands including Sephora's own brand, Sephora Collection.
Beautifying people's lives is a full-time challenge that our more than 46 000 passionate in-store and Head Office team members tackle every day. At Sephora, you can unleash your creativity, because we've got disruptive spirit. You can learn and evolve, because we empower you to be your best. You can be yourself, because you are what sets us apart.
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