Veille à aller à la rencontre de tous les clients afin de les questionner sur leurs besoins, leur offrir son

assistance et les diriger vers la marchandise recherchée;

• Accueille et remercie tous les clients lorsqu’ils entrent et quittent son département;
• Propose des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• Participe à l’entretien et à la bonne tenue de son département afin qu’en tout temps il reflète l’image

d’Aubainerie et soit attrayant pour la clientèle;

• Se tient au courant des politiques et des procédures du magasin afin de traiter tous les types d’interaction

possibles selon les normes Aubainerie;

• Fait une alerte aux débitages de vêtements vendus en informant les commis au remplissage;
• Va chercher les retours de marchandise aux caisses et salles d’essayage et s’assure de les replacer

adéquatement;

• S’informe sur la marchandise disponible et veille à effectuer une tournée fréquente de son département

pour mieux connaître la disposition des divers produits;

• Connait la composition et l’entretien du tissu des vêtements;
• Communique aux clients les promotions et les événements en cours et à venir afin de maximiser les

ventes et d’augmenter l’achalandage;

• Prend les mesures pour effectuer les bords de pantalons (s’applique uniquement pour le département de

l’homme et selon le magasin);

• Agit en tout temps comme ambassadeur de l’excellence dans la qualité de son service à la clientèle en

appliquant les normes Aubainerie;

• Est sensible au vol interne et au vol à l’étalage et participe à les prévenir en respectant les politiques;

• Effectue, au besoin, des remplacements dans d’autres départements;

• Toutes autres tâches connexes.

• Avoir une tenue vestimentaire adéquate, une apparence soignée et son insigne bien en vue, et ce, selon

les normes établies par Aubainerie;

• Être à l’écoute et soucieux de la fidélisation des clients;
• Avoir un langage verbal et corporel approprié;
• Avoir un intérêt pour la mode;
• Respecter son horaire de travail et avise son supérieur immédiat de toute absence le plus rapidement

possible;

• Faire preuve de discernement lorsqu’il y a des clients ou des tâches à faire en ce qui concerne le

placotage.