Réceptionniste
Top Benefits
About the role
CE QUE NOUS OFFRONS
- Rémunération compétitive
- 2 % de bénéfices marginaux et 2 journées d’absence payées (maladie ou obligation familiale)
- Assurances collectives payées à 50 % après 3 mois et accès au Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1
- Accès au fond de solidarité FTQ dès le jour 1
- Remboursement à 50 % des frais de transport en commun
- Cafétéria sur place et collations santé gratuites
QUARTS DE TRAVAIL Poste permanent, temps plein du lundi au vendredi. de 5h30 à 13h30.
Description Généraledu Poste Sous la responsabilité de la direction des services administratifs, le·la réceptionniste CMC accueille, informe et dirige les patients·es et visiteurs·ses. Iel effectue la mise à jour et l’entrée de données des différents documents associés à chaque chirurgie et répond à diverses demandes administratives.
Description Détaillée Réception et accueil (30 % des tâches)
- Procéder à l’ouverture de la clinique de façon occasionnelle;
- Accueillir et diriger les patients·es et visiteurs·ses à la réception;
- Remettre les formulaires aux patients·es et faire la vérification;
- Répondre aux questions des patients·es et visiteurs·ses;
- Répondre aux appels internes et externes et les transférer aux bons services;
- Valider les entrées et sorties et ouvrir les portes du CMC de façon occasionnelle;
- Appliquer les mesures de surveillance pour les entrées(employés·es, médecins, patients·es, accompagnateurs·rices et visiteurs·ses).
Administration (70 % des tâches)
- Valider les données dans les dossiers patients·es dont la date de chirurgie est fixée;
- Comptabiliser les statistiques de satisfaction de la patientèle;
- Faire l’entrée de données des dossiers postopératoires de la semaine précédente dans le logiciel CTRL (soutien-gorge et bande abdominale);
- Sur demande, concevoir ou revoir la mise en forme de différents documents et effectuer des changements sur ceux-ci à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e;
- Aider à la numérisation des dossiers patients·es;
- Valider et contrôler la qualité de la numérisation des dossiers;
- Classer les résultats de pathologie dans les dossiers et les transmettre à qui de droit;
- Imprimer les documents manquants des unités de soins, CMC, Asclépiade et chirurgie d’un
- jour (CTRL et bibliothèque);
- Compiler les statistiques dans la base de données;
- Contribuer à maintenir une atmosphère de travail harmonieuse;
- Respecter les politiques et procédures du CMC;
- Aviser son·sa supérieur·e immédiat·e de toute problématique rencontrée ou de tout équipement défectueux;
- Assister aux rencontres d’information et aux formations;
- Effectuer l’archivage des dossiers;
- Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e.
- Modification de la liste d'attente des chrirugies transgenres
EXIGENCES
- Secondaire 5 complété
- Connaissance du milieu médical (un atout)
- Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
- Bonne connaissance de l’informatique (Excel,Word, Internet et Outlook)
- Connaissance du logiciel CTRL, un atout
- Connaissance du logiciel Medesync, un atout
QUALITÉS REQUISES
- Sens des responsabilités
- Entregent
- Ponctualité
- Haut niveau de discrétion (confidentialité)
- Autonomie
- Bonne gestion des priorités
- Dynamisme
- Capacité de travailler sous pression
- Capacité d’adaptation aux changements
- Esprit d’équipe
Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae à l’adresse cv@cmcmontreal.com.
About Centre Métropolitain de Chirurgie
Le Centre Métropolitain de Chirurgie est le seul hôpital privé au Québec accrédité avec mention d’honneur par Agrément Canada détenant 17 lits avec 4 salles de chirurgie. Depuis 1973, il privilégie le respect des normes de performance de soins, de qualité et de sécurité du client. Les soins offerts au CMC sont prodigués dans un esprit d’accompagnement du patient et d’unicité de son expérience. La confidentialité, l’humanisme, l’écoute, et le respect de l’environnement du patient sont des préoccupations constantes au sein de l’Organisation. Nous véhiculons une culture qui inclut, entre autres, l’amélioration constante de tout ce que nous effectuons, et ce, jour après jour.
Notre Mission Le Centre Métropolitain de Chirurgie s’adresse à une clientèle privée. Sa priorité consiste à assurer un haut niveau de qualité de soins et de services tout en répondant aux standards les plus élevés en matière de continuité des services de santé et de sécurité. Ses activités sont principalement les chirurgies d’affirmation de genre, mais aussi des chirurgies esthétiques électives et reconstructives, des chirurgies bariatriques par laparoscopie, des chirurgies urologiques et des chirurgies oto-rhino-laryngologiques. De plus, le CMC offre les soins requis par les chirurgies grâce à sa clinique pré et postopératoire, ses unités de soins et son personnel compétent à l’écoute des besoins de la clientèle.
Réceptionniste
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- Rémunération compétitive
- 2 % de bénéfices marginaux et 2 journées d’absence payées (maladie ou obligation familiale)
- Assurances collectives payées à 50 % après 3 mois et accès au Programme d’Aide aux Employés et aux familles (PAE) dès le jour 1
- Accès au fond de solidarité FTQ dès le jour 1
- Remboursement à 50 % des frais de transport en commun
- Cafétéria sur place et collations santé gratuites
QUARTS DE TRAVAIL Poste permanent, temps plein du lundi au vendredi. de 5h30 à 13h30.
Description Généraledu Poste Sous la responsabilité de la direction des services administratifs, le·la réceptionniste CMC accueille, informe et dirige les patients·es et visiteurs·ses. Iel effectue la mise à jour et l’entrée de données des différents documents associés à chaque chirurgie et répond à diverses demandes administratives.
Description Détaillée Réception et accueil (30 % des tâches)
- Procéder à l’ouverture de la clinique de façon occasionnelle;
- Accueillir et diriger les patients·es et visiteurs·ses à la réception;
- Remettre les formulaires aux patients·es et faire la vérification;
- Répondre aux questions des patients·es et visiteurs·ses;
- Répondre aux appels internes et externes et les transférer aux bons services;
- Valider les entrées et sorties et ouvrir les portes du CMC de façon occasionnelle;
- Appliquer les mesures de surveillance pour les entrées(employés·es, médecins, patients·es, accompagnateurs·rices et visiteurs·ses).
Administration (70 % des tâches)
- Valider les données dans les dossiers patients·es dont la date de chirurgie est fixée;
- Comptabiliser les statistiques de satisfaction de la patientèle;
- Faire l’entrée de données des dossiers postopératoires de la semaine précédente dans le logiciel CTRL (soutien-gorge et bande abdominale);
- Sur demande, concevoir ou revoir la mise en forme de différents documents et effectuer des changements sur ceux-ci à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e;
- Aider à la numérisation des dossiers patients·es;
- Valider et contrôler la qualité de la numérisation des dossiers;
- Classer les résultats de pathologie dans les dossiers et les transmettre à qui de droit;
- Imprimer les documents manquants des unités de soins, CMC, Asclépiade et chirurgie d’un
- jour (CTRL et bibliothèque);
- Compiler les statistiques dans la base de données;
- Contribuer à maintenir une atmosphère de travail harmonieuse;
- Respecter les politiques et procédures du CMC;
- Aviser son·sa supérieur·e immédiat·e de toute problématique rencontrée ou de tout équipement défectueux;
- Assister aux rencontres d’information et aux formations;
- Effectuer l’archivage des dossiers;
- Exécuter toutes autres tâches connexes à la demande de son·sa supérieur·e immédiat·e.
- Modification de la liste d'attente des chrirugies transgenres
EXIGENCES
- Secondaire 5 complété
- Connaissance du milieu médical (un atout)
- Maîtrise du français et de l’anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
- Bonne connaissance de l’informatique (Excel,Word, Internet et Outlook)
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QUALITÉS REQUISES
- Sens des responsabilités
- Entregent
- Ponctualité
- Haut niveau de discrétion (confidentialité)
- Autonomie
- Bonne gestion des priorités
- Dynamisme
- Capacité de travailler sous pression
- Capacité d’adaptation aux changements
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Vous pouvez envoyer votre curriculum vitae à l’adresse cv@cmcmontreal.com.
About Centre Métropolitain de Chirurgie
Le Centre Métropolitain de Chirurgie est le seul hôpital privé au Québec accrédité avec mention d’honneur par Agrément Canada détenant 17 lits avec 4 salles de chirurgie. Depuis 1973, il privilégie le respect des normes de performance de soins, de qualité et de sécurité du client. Les soins offerts au CMC sont prodigués dans un esprit d’accompagnement du patient et d’unicité de son expérience. La confidentialité, l’humanisme, l’écoute, et le respect de l’environnement du patient sont des préoccupations constantes au sein de l’Organisation. Nous véhiculons une culture qui inclut, entre autres, l’amélioration constante de tout ce que nous effectuons, et ce, jour après jour.
Notre Mission Le Centre Métropolitain de Chirurgie s’adresse à une clientèle privée. Sa priorité consiste à assurer un haut niveau de qualité de soins et de services tout en répondant aux standards les plus élevés en matière de continuité des services de santé et de sécurité. Ses activités sont principalement les chirurgies d’affirmation de genre, mais aussi des chirurgies esthétiques électives et reconstructives, des chirurgies bariatriques par laparoscopie, des chirurgies urologiques et des chirurgies oto-rhino-laryngologiques. De plus, le CMC offre les soins requis par les chirurgies grâce à sa clinique pré et postopératoire, ses unités de soins et son personnel compétent à l’écoute des besoins de la clientèle.