Responsabilités

• Faire l’installation, la configuration et l’entretien des logiciels, systèmes informatiques et réseautiques ainsi que des autres équipements domotique.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes chantiers pour la mise en marche, le support l’installation des solutions et systèmes.
• Suivant les meilleures pratiques, accompagner les clients dans la planification de la configuration des systèmes.
• En coopération avec le département du service à la clientèle et les équipes de projet, former les clients sur les différentes solutions (contrôle d’accès, serrure électronique, vidéosurveillance, etc.), remplir et faire signer par les clients les fiches de formation.
• En coopération avec le département du service à la clientèle et les équipes de projet, supporter et accompagner les clients lors de la livraison des projets.
• En coopération avec le département du service à la clientèle et l’équipe de support, identifier les problématiques, faire les réparations et assurer le suivi avec les fournisseurs en cas de problématique avec les systèmes et ses composantes.
• Rester à l’affut des nouvelles technologies et systèmes.
• Maintenir une expertise sur les différents logiciels et systèmes.
• Être en mesure d’optimiser les systèmes en intégrant les solutions ou en les configurant de manière à ce que les systèmes puissent être exploiter à leurs maximums.
• Coordonner et maintenir son horaire à jour dans l’outils de suivis et de gestion avec les équipes de gestions (projet, chantier, support et service à la clientèle).
• Afin d’assurer un suivi constant des projets, appels de support et tâches à effectuer, maintenir sa liste de tâches à jour hebdomadairement dans l’outils de suivis et de gestion.
• Produire les fiches de documentation pour la configuration des systèmes, pour chacun des projets et les classer adéquatement dans les dossiers (liste de configuration, fiche de formation, etc.).
• Assume toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à sa fonction ou qui peuvent lui être confiées.

Qualifications

• DEC en télécommunications, électronique ou informatique et réseaux
• 2 à 3 ans d’expérience professionnelle en informatique, en technologie ou autre expérience
• Bonne compréhension et maîtrise des dernières technologiques (ex : informatique, wifi, maison connectée, wifi, applications, etc.)
• Être passionné par le domaine de l’électronique, de l’audio-vidéo, de la domotique et de la
• réseautique;
• Être manuel, organisé et débrouillard
• Détenir un permis valide (classe 5);
• Détenir une attestation Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction (un atout);
• Posséder un véhicule;
• Être en mesure d’analyser des problèmes et trouver des solutions rapidement;

Bien que nous appréciions toutes les applications que nous recevons, prenez note que seuls les candidats considérés seront contactés.

Ainsworth s'engage à bâtir un milieu de travail diversifié et inclusif. Les membres des groupes désignés admissibles sont encouragés à postuler, tout accommodement raisonnable des qualifications sera pris en compte conformément à notre politique en matière d'accommodement, disponible sur demande.

La forme masculine désigne, lorsqu’il y a lieu, aussi bien les femmes que les hommes, l’emploi du masculin a pour but d’alléger la lecture du texte.

Ainsworth est une compagnie multisectorielle intégrée qui offre des services et des solutions de pour toutes les exigences de maintenance et de remise à neuf de ses clients. Nous nous efforçons continuellement de créer des produits de meilleure qualité et plus avancés, tout en offrant un service de la plus haute qualité. Nous sommes en pleine croissance et avons besoin de professionnels talentueux pour nous aider à devenir la meilleure entreprise multi-commerce au pays ! Joignez-vous à nous…. Faites une différence.