Êtes-VOUS****notre prochain Commis des Services aux Patients?

Pourquoi Dynacare est un endroit incroyable pour VOUS:

• Joignez-vous à un « meilleur employeur » primé qui offre des possibilités de carrière significatives et percutantes.
• Accédez à un programme d’avantages pour la santé et le bien-être qui vous soutient, vous et vos proches.
• Grandir et prospérer avec une entreprise dynamique et prospère grâce à des opportunités de mobilité interne.
• Investissez dans votre avenir grâce à des avantages de contrepartie d’un REER et à un programme d’achat d’actions des employés.
• Faites l’expérience d’une main-d’œuvre collaborative et diversifiée qui donne la priorité à la dignité et au respect de tous.

Dynacare est actuellement à la recherche d'un Commis des Services aux Patients. Il s’agit de l’accepter les échantillons des clients, les saisir et les préparer pour les envoyer au laboratoire.

**Statut-**Permanent Temps plein

**Horaire-**A partir de 7h AM avec les heures variable-30 heures par semaine

Discipline-LHSC

Nombre de postes-1

Date de Commencement-Toute de suite

Date de limite pour les applications internes-Mercredi le 11 Février 2026 à 17H Est,

Ce que VOUS ferez

• Assurer une communication efficace, courtoise et centrée sur le client avec tous les clients internes et externes en utilisant l'approche Dynacare d'expérience client.
• S'assurer l'accueil et sécurité de tous les clients entrant dans le CSSL
• Gérer le flux des patients, soit les clients walk in, via NCI ou avec rendez-vous et veiller à ce que les patients soient vus en temps opportun.
• Répondez aux appels téléphonique et messages sans délai.
• A l'accueil, compléter les entrées des données selon les requêtes, facturation au client, imprimer les reçus/étiquettes pour le prélèvement, référer le client a la professionnelle de santé pour leur prélèvement
• Sous les directives de la professionnelle de la santé, suivre le protocole établi pour la stabilisation (suivant les instructions de la professionnelle de santé sur place/et la préparation des échantillons pour l'envoie au laboratoire principale).
• Participe dans la préparation des glacières/"process liste" pour l'envoie au laboratoire.
• Aider à rendre compte des résultats comme indiqué dans les lignes directrices du département
• Participe dans la résolution des problèmes et s'assurer que toutes les demandes et problèmes sont traités de manière courtoise et professionnelle
• Participer dans la gestion de l’inventaire en préparant des commandes de fournitures (qui sera approuver par la professionnelle de la santé) qu'une quantité adéquate de fournitures est disponible et compléter les commandes, et que le site est bien organisé
• Participe dans la maintenance de routine de l'équipement, l'entretien du centre en suivant les procédures documentées
• Préparation des rapports fin de journée.
• Passion pour la qualité et l’amélioration continue — Je cherche toujours à m’améliorer et à résoudre des problèmes.
• Je suis minutieux, je fais preuve de souplesse et j’aime trouver des pistes de perfectionnement

ADN d’un employé idéal de Dynacare

J’influe positivement sur la vie des gens. Je suis un membre d’équipe empathique et solidaire qui se passionne pour la qualité et l’amélioration continue

Empathie — Je me préoccupe vraiment du bien-être de mes collègues, des patients et des clients.

Membre d’équipe solidaire — Je sais que je joue un rôle clé dans le succès de l’équipe Dynacare. Je suis à l’aise au sein d’un environnement changeant et je peux gérer de multiples priorités simultanément.