CGI is seeking an experienced SRE with a focus on integration and AIOps/ITOM architecture to join its Managed Services Practice in Montreal. The role involves designing, integrating, and optimizing intelligent monitoring solutions to improve the reliability and performance of our clients’ IT operations.

Operating in a modern environment focused on automation, observability, and proactive operations, the candidate will also contribute to initiatives across CGI’s global delivery centers.

Key Responsibilities

• Design and document integration architectures for AIOps, ITOM, and monitoring in hybrid or multi-cloud environments
• Evaluate and recommend tools that best address client needs
• Collaborate with enterprise architecture, cybersecurity, and operations teams to ensure seamless integration aligned with CGI standards
• Implement, configure, and automate observability and event management tools
• Build solutions enabling proactive incident detection, correlation, and automated resolution
• Document designs, processes, and best practices
• Contribute to technology watch and development of AIOps/ITOM capabilities

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Required Profile

• 3–5 years of experience in SRE, IT operations engineering, or integration architecture
• Solid understanding of AIOps, ITOM, monitoring, observability, and automation
• Ability to integrate various monitoring tools (correlation, event management, alerting, etc.)
• Strong skills in technical design, documentation, and team coordination
• Comfortable working in complex environments with varied stakeholders
• Autonomous, curious, and analytically minded
• Bilingual (French and English) required

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What CGI Offers

• High-impact technology projects with major clients
• An environment driven by innovation and operational reliability
• Career growth opportunities in cloud, automation, and AIOps
• A collaborative, passionate team within a globally recognized organization

Your future duties and responsibilities

Required Qualifications To Be Successful In This Role Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we value the strength that diversity brings and are committed to fostering a workplace where everyone belongs. We collaborate with our clients to build more inclusive communities and empower all CGI partners to thrive. As an equal-opportunity employer, being able to perform your best during the recruitment process is important to us. If you require an accommodation, please inform your recruiter.

To learn more about accessibility at CGI, contact us via email. Please note that this email is strictly for accessibility requests and cannot be used for application status inquiries.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Site Reliability Engineer (SRE) – Intégration et Architecture

Job Description CGI recherche un(e) SRE spécialisé(e) en intégration et architecture AIOps/ITOM pour rejoindre sa pratique des services gérés à Montréal. Le rôle vise à concevoir, intégrer et optimiser des solutions de monitoring intelligentes afin d’améliorer la fiabilité et la performance des opérations TI de nos clients.

Ce poste s’inscrit dans un environnement moderne axé sur l’automatisation, l’observabilité et la transformation des plateformes de supervision vers des solutions proactives et intelligentes. Le candidat contribuera également aux initiatives des centres globaux de services pour divers clients.

Responsabilités

• Concevoir et documenter des architectures d’intégration AIOps, ITOM et monitoring dans des environnements hybrides ou multicloud.
• Évaluer les solutions du marché et recommander celles qui répondent le mieux aux besoins des clients.
• Collaborer avec les équipes d’architecture, cybersécurité et opérations pour garantir des intégrations conformes aux standards CGI.
• Mettre en œuvre, configurer et automatiser les outils d’observabilité et de gestion des événements.
• Développer des solutions favorisant la détection proactive, la corrélation et la résolution automatique des incidents.
• Documenter les designs, processus et meilleures pratiques.
• Contribuer à la veille technologique et au développement des capacités AIOps/ITOM.

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en SRE, exploitation TI ou architecture d’intégration.
• Bonne maîtrise des concepts AIOps, ITOM, monitoring, observabilité et automatisation.
• Capacité à intégrer divers outils de supervision (corrélation, alerting, gestion d’événements, etc.).
• Compétences en conception technique, documentation et coordination.
• Aisance dans les environnements complexes et avec divers interlocuteurs techniques.
• Autonomie, curiosité, et bon esprit d’analyse.
• Bilinguisme français/anglais requis.

Ce que CGI offre

• Projets technologiques stimulants pour des clients majeurs.
• Un environnement favorisant l’innovation et la fiabilité opérationnelle.
• Des perspectives d’évolution en cloud, automatisation et AIOps.
• Une équipe collaborative, dans une organisation reconnue mondialement.

Your future duties and responsibilities

Required Qualifications To Be Successful In This Role Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous valorisons la richesse que la diversité apporte et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail où chacun s’épanouit. Nous collaborons avec nos clients pour bâtir des communautés plus inclusives et permettre à tous les associés de CGI de réussir. En tant qu’employeur prônant l’égalité des chances, il est important pour nous que vous puissiez donner le meilleur de vous-même durant le processus de recrutement. Si vous avez besoin d’un accommodement particulier, veuillez en informer votre recruteur.

Pour en savoir plus sur l'accessibilité chez CGI, contactez-nous par courriel. Veuillez noter que ce courriel est strictement réservé aux demandes d'accessibilité et ne peut être utilisé pour vérifier l'état d’une candidature.

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