Prêt à relever le défi ? Responsabilités Identifier les possibilités d'amélioration :

• Analyser les opérations pour identifier les domaines nécessitant une amélioration et proposer des solutions efficaces.
• Organiser et faciliter les exercices Kaizen dans les stations afin d'optimiser les processus et d'encourager l'engagement de l'équipe.
• Travailler en étroite collaboration avec la tour de contrôle afin d'agir rapidement sur place lorsque des problèmes surviennent.
• Assurer la liaison entre l'équipe d'ingénierie et les opérations, en fournissant des informations et en facilitant la communication.
• Évaluer les possibilités d'améliorer la rapidité de mise sur le marché et l'efficacité opérationnelle globale.

Gestion des procédures opérationnelles normalisées :

• Rédiger, contrôler et faire respecter les procédures opérationnelles standard (POS) afin de maintenir l'excellence opérationnelle.
• Évaluer régulièrement les stations de tri pour s'assurer qu'elles respectent les normes d'Intelcom et de Dragonfly en matière de productivité, de rentabilité, de qualité, de rapidité, d'hygiène et de sécurité.
• Collaborer à la définition et à la mise en œuvre des normes opérationnelles, y compris les processus de manutention, les flux de travail, les dispositions et les spécifications des équipements, et évaluer la nécessité de mises à jour sur la base des normes établies.
• Participer à la réalisation d'études de temps et de mesures, et veiller à l'exactitude de l'agencement sur le site.
• Travailler avec les équipes des ventes, de l'informatique, du développement de produits et des opérations pour concevoir et mettre en place de nouveaux processus.

Gestion de projets :

• Élaborer et gérer des calendriers pour divers projets et initiatives afin d'en assurer l'exécution en temps voulu.
• Élaborer des rapports complets décrivant l'état d'avancement des projets, les difficultés rencontrées et les solutions proposées.
• Se rendre fréquemment dans les stations de livraison et les centres de tri pour acquérir une compréhension approfondie des opérations et obtenir l'adhésion de l'équipe des opérations sur les initiatives clés.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans le domaine des opérations ; une expérience dans le secteur de la logistique est vivement souhaitée.
• Une expérience dans le domaine de l'excellence opérationnelle ou de l'amélioration des performances est un atout.
• Certification Lean Six Sigma (ceinture verte de préférence).
• Une bonne connaissance d'AutoCAD est un atout.
• Maîtrise avancée d'Excel, avec de solides compétences en matière d'analyse et d'établissement de rapports.
• Orienté vers les détails et les données, avec une capacité avérée à responsabiliser les parties prenantes.

Exigences du poste :

• Volonté de voyager dans diverses stations à travers le Canada.
• Permis de conduire valide et accès à un véhicule personnel.
• Bilingue en français et en anglais, avec un niveau intermédiaire de français requis pour une communication efficace à travers le Canada*** en fonction de la région couverte.

Intelcom est une entreprise de logistique du dernier kilomètre chef de file dans le secteur du commerce électronique. Nos équipes d’un bout à l’autre du Canada ainsi que notre réseau d’entrepreneurs indépendants contribuent aux activités quotidiennes d’Intelcom.

Notre objectif est simple : dans un secteur d’activité en constante évolution, nous ne nous contentons pas de suivre, nous prenons les devants. En plus de nous démarquer grâce à des méthodes de livraison et à des services novateurs, Intelcom opère aussi une transformation technologique où l’intégration de l’expérience client et les technologies logistiques sont au cœur de son évolution.

Chez Intelcom, nous savons que l'expérience se présente sous plusieurs formes et nous nous engageons à créer une culture où la différence est valorisée. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et diversifiées pour rejoindre nos équipes. Avec plus de 60 centres de livraison à travers le Canada, nous avons peut-être la la bonne opportunité pour vous.

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