Titre du poste :

Premier ou première analyste, Développement numérique (Services français) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi :

Contractuel(le) à long terme (Durée déterminée)

Exigence linguistique du poste :

Français

Compétences linguistiques :

Français (Écriture), Français (Expression orale), Français (Lecture)

Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication :

2025-10-17 11:59 PM

Pourquoi rejoindre CBC / Radio Canada

Le numérique est une part importante de notre présent et de notre avenir. La stratégie de CBC / Radio-Canada est, d’ailleurs, de devenir la première organisation à proposer une plateforme numérique offrant des contenus et expériences uniques pour nos auditoires en racontant leurs histoires dans lesquelles ils se reconnaîtront.

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Le poste

L’équipe d’Intelligence d’Affaires numériques recherche un analyste de données pour soutenir la ligne d’affaires de ICI TOU.TV et l’équipe en charge de la plateforme OTT.

Ce rôle clé consiste à travailler en étroite collaboration avec les équipes d’affaires pour identifier leurs besoins, proposer des solutions, fournir un accès pertinent aux données et assurer un suivi constant des propriétés sous sa responsabilité.

L’analyste sera amené à transformer les données brutes en informations stratégiques afin de comprendre le comportement des utilisateurs, optimiser les plateformes de diffusion (site web, applications, télévision connectée) et mesurer l’impact des contenus numériques.

En posture de conseiller, il formulera des recommandations, à la demande ou automatisées, et alignera ses analyses avec les besoins et feuilles de route des équipes produits et des différentes parties prenantes avec qui il sera amené à collaborer (équipes Recherche, UX, développement, stratèges, etc.).

Vos responsabilités

Cerner les habitudes de notre auditoire, ses besoins et optimiser son expérience à travers :

Analyse du comportement utilisateur et des performances de nos plateformes

• Analyser les données de consommation de l'ensemble de nos plateformes numériques (site web, applications mobiles, télévisions connectées) pour identifier les tendances de consommation, les profils d'utilisateurs et les habitudes de visionnement;
• Segmenter les utilisateurs en fonction de leur comportement, de leur niveau d'engagement et de leur cycle de vie sur nos propriétés numériques;
• Réaliser, selon les besoins et feuilles de route des équipes produits, des analyses permettant de suivre et analyser les indicateurs de performance clés (KPIs) de nos produits, tels que l'acquisition de nouveaux abonnés, le taux de désabonnement (churn), la valeur à vie du client (LTV) et les métriques d'engagement vidéo;
• Analyser les données d'abonnements provenant de Zuora pour comprendre les performances des différentes offres, promotions et cycles de facturation;
• Identifier les facteurs qui influencent la rétention et la satisfaction des abonnés.

Analyse de Données et Modélisation

• L’identification, le nettoyage, la transformation et la synthèse d’un grand volume de données grâce à des opérations effectuées depuis notre environnement big data (Databricks) ou nos outils analytiques (Adobe Analytics);
• Développer des requêtes complexes (SQL/Python/PySpark) et utiliser des notebooks pour des analyses approfondies et la création de modèles de données;
• Donner une attention particulière à l'intégrité, la qualité et l'accessibilité des données, notamment via la collaboration avec les équipes Métrie et Big Data afin d’établir la stratégie de mesure et d’ingestion dans notre lac;
• Respecter les standards de développement et de mise en production tels que définis dans l’équipe ainsi que les règles et lois relatives à la protection des renseignements personnels

Rapports et Visualisation

• Concevoir, développer et maintenir des tableaux de bord Power BI à travers des visualisations impactantes, un modèle de données pertinent et une automatisation robuste afin de démocratiser l'accès aux données au sein de l'organisation;
• Préparer des rapports clairs et percutants pour différentes parties prenantes, en vulgarisant des concepts complexes;
• Traduire les analyses en recommandations concrètes pour les équipes de contenu, de marketing et de produit afin d'accroître la rétention et la fidélisation;
• Présenter régulièrement vos analyses et conclusions auprès d’un public varié : chef de produit, stratège, directeurs responsables de lignes médias, gestionnaire marketing et communication et directeurs.

Profil recherché

• Diplôme d’études supérieures dans un domaine pertinent (Intelligence d’affaires, Commerce électronique, Marketing, Statistiques, Mathématiques, Informatique, etc.);
• Minimum de deux (2) d'expérience en tant qu'analyste de données, idéalement dans un environnement numérique;
• Excellente maîtrise de PowerBI: conception visuelle, Dax et PowerQuery/M;
• Expérience avec un outil d’analyse numérique (Adobe Analytics ou Google Analytics);
• Expérience avec des plateformes de données infonuagiques, en particulier Databricks;
• Maîtrise des langages SQL et Python (Pandas) pour la manipulation de données. Expérience avec PySpark un atout;
• Expérience avec des plateformes de gestion d'abonnements comme Zuora - un atout;
• Connaissance de l'écosystème des médias numériques, du streaming et des services de vidéo sur demande (SVOD/AVOD);
• Maîtrise des concepts de performance de contenu numérique et des métriques d’engagement.
• Curiosité intellectuelle, rigueur analytique et souci du détail;
• Excellentes compétences en communication, présentation et vulgarisation de concepts complexes;
• Capacité à traduire les analyses en recommandations stratégiques claires et à adopter une posture de conseiller;
• Intérêt marqué pour le numérique, les nouvelles technologies et le travail collaboratif.

Les compétences et les connaissances des personnes candidates pourraient faire l’objet de tests.

Nous remercions toutes les personnes candidates de leur intérêt, mais nous communiquerons uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

Dans le cadre de notre processus de recrutement, tous les candidats sélectionnés pour passer à l'étape de la vérification des antécédents seront soumis aux vérifications suivantes:

• Une vérification obligatoire du casier judiciaire.
• D'autres vérifications peuvent être effectuées en fonction des exigences opérationnelles du poste.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section

Diversité et inclusion

de notre site Web. Si vous nécessitez des mesures d’adaptation à ce stade du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible en envoyant un courriel à

recrutement@radio-canada.ca

.

Nous vous invitons à consulter notre Code de conduite et à vous familiariser avec ce document, que vous trouverez dans notre

site Web

. L’ensemble du personnel doit se conformer au Code de conduite à titre de condition d’emploi : Nous vous invitons aussi à jeter un coup d’œil à notre politique sur les

conflits d’intérêts

. Dans l’éventualité de votre embauche, il sera important de nous informer dès que possible de toute situation constituant un conflit d’intérêts en raison de votre embauche, ou de toute situation qui constitue une apparence de conflit d’intérêts à cet égard.

Emplacement principal :

1000, Rue Papineau, Montreal, Québec, H2K 0C2

Nombre de postes à pourvoir :

1

Horaire de travail :

Temps plein