Représentant.e interne, service client
Top Benefits
About the role
Mission
Sous la responsabilité du gérant de succursale, le représentant interne du service client de la région de Québec est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. cette nouvelle acquisition travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un service à la clientèle exemplaire.
Voici pourquoi vous aimerez faire partie de LOU-TEC:
- Salaire compétitif;
- Entreprise en pleine expansion;
- Avantages sociaux incluant des services de télémédecine gratuits;
- REER collectif avec contribution de l’employeur;
- Opportunités de développement de carrière;
- Rabais préférentiels sur la location d’outils;
- Et plus encore !
Votre quotidien**:**
- Assurer, maintenir et solidifier la relation avec le client.
- Offrir un service à la clientèle hors pair.
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants externes afin de conseiller les clients dans le choix de l’équipement, de produits complémentaires et accessoires loués.
- Rechercher, trouver et réserver les équipements requis par les clients.
- Soutenir le maintien des relations d’affaires en restant informé par rapport au projet du client afin de lui proposer de réserver immédiatement un équipement pour la prochaine étape de son chantier.
- Faire le suivi des soumissions émises.
- Réponds à des activités administratives de gestion de dossier en assurant la tenue des informations importantes reliées à des opportunités d’affaires.
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements tel que la facturation pour supporter la gestion des activités après-vente.
- Toutes autres tâches connexes pour soutenir le département des ventes.
Profil
En tant que candidat idéal:
- Expérience de trois (3) ans en vente dans un centre d’appel et/ou expérience de cinq (5) ans en location d’outils et/ou dans le domaine de la construction;
- Être orienté vers le client et faire preuve d’un excellent esprit d’équipe;
- Être rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps de manière autonome;
- Excellentes compétences en communication et en négociation, tant en français qu’en anglais, afin de répondre aux besoins d’un territoire bilingue.;
- Bonne écoute et attitude positive;
- Maîtrise des logiciels Outlook, Word et Excel.
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
About Groupe Lou-Tec Inc.
Fière entreprise 100% québécoise, LOU-TEC se positionne en tant que chef de file dans le secteur de la location d'outils, de machineries lourdes et d'équipements spécialisés. Avec une gamme diversifiée de plus de 1000 catégories d'équipements de qualité, nous disposons également de la plus grande flotte d'équipements d'élévation de l'industrie.
Portée par une forte croissance et constamment à l’affût des nouvelles tendances de l’industrie, nous poursuivons notre engagement en investissant continuellement dans de nouveaux équipements et des technologies de pointe. Notre désir est d'offrir à notre clientèle des équipements fiables, sécuritaires et performants répondant aux normes les plus élevées du marché.
Depuis près de 45 ans d'expérience, nous sommes honorés d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, des plus modestes aux plus ambitieux. En tant qu'employeur, nous sommes enthousiastes à l'idée de rencontrer nos futurs experts dans le domaine de la location d'outils et d'équipements.
En te joignant à nous, tu feras partie de notre équipe dynamique dédiée à offrir un service exceptionnel. Notre notre plus grand désir est de contribuer au succès de nos clients en les aidant à exceller dans la réalisation de leurs projets. Chez LOU-TEC, tu bénéficieras d'un environnement de travail personnalisé, entouré d'une équipe hautement qualifiée. Nous sommes impatients de t'accueillir dans notre famille d'expert.
Représentant.e interne, service client
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Sous la responsabilité du gérant de succursale, le représentant interne du service client de la région de Québec est responsable du processus de location d’équipements auprès de nos clients. cette nouvelle acquisition travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de ventes et le bureau de la gestion des réservations dans le but d’offrir un service à la clientèle exemplaire.
Voici pourquoi vous aimerez faire partie de LOU-TEC:
- Salaire compétitif;
- Entreprise en pleine expansion;
- Avantages sociaux incluant des services de télémédecine gratuits;
- REER collectif avec contribution de l’employeur;
- Opportunités de développement de carrière;
- Rabais préférentiels sur la location d’outils;
- Et plus encore !
Votre quotidien**:**
- Assurer, maintenir et solidifier la relation avec le client.
- Offrir un service à la clientèle hors pair.
- Travailler en étroite collaboration avec les représentants externes afin de conseiller les clients dans le choix de l’équipement, de produits complémentaires et accessoires loués.
- Rechercher, trouver et réserver les équipements requis par les clients.
- Soutenir le maintien des relations d’affaires en restant informé par rapport au projet du client afin de lui proposer de réserver immédiatement un équipement pour la prochaine étape de son chantier.
- Faire le suivi des soumissions émises.
- Réponds à des activités administratives de gestion de dossier en assurant la tenue des informations importantes reliées à des opportunités d’affaires.
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres départements tel que la facturation pour supporter la gestion des activités après-vente.
- Toutes autres tâches connexes pour soutenir le département des ventes.
Profil
En tant que candidat idéal:
- Expérience de trois (3) ans en vente dans un centre d’appel et/ou expérience de cinq (5) ans en location d’outils et/ou dans le domaine de la construction;
- Être orienté vers le client et faire preuve d’un excellent esprit d’équipe;
- Être rigoureux, organisé et capable de travailler sous pression;
- Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps de manière autonome;
- Excellentes compétences en communication et en négociation, tant en français qu’en anglais, afin de répondre aux besoins d’un territoire bilingue.;
- Bonne écoute et attitude positive;
- Maîtrise des logiciels Outlook, Word et Excel.
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
About Groupe Lou-Tec Inc.
Fière entreprise 100% québécoise, LOU-TEC se positionne en tant que chef de file dans le secteur de la location d'outils, de machineries lourdes et d'équipements spécialisés. Avec une gamme diversifiée de plus de 1000 catégories d'équipements de qualité, nous disposons également de la plus grande flotte d'équipements d'élévation de l'industrie.
Portée par une forte croissance et constamment à l’affût des nouvelles tendances de l’industrie, nous poursuivons notre engagement en investissant continuellement dans de nouveaux équipements et des technologies de pointe. Notre désir est d'offrir à notre clientèle des équipements fiables, sécuritaires et performants répondant aux normes les plus élevées du marché.
Depuis près de 45 ans d'expérience, nous sommes honorés d'accompagner nos clients dans la réalisation de leurs projets, des plus modestes aux plus ambitieux. En tant qu'employeur, nous sommes enthousiastes à l'idée de rencontrer nos futurs experts dans le domaine de la location d'outils et d'équipements.
En te joignant à nous, tu feras partie de notre équipe dynamique dédiée à offrir un service exceptionnel. Notre notre plus grand désir est de contribuer au succès de nos clients en les aidant à exceller dans la réalisation de leurs projets. Chez LOU-TEC, tu bénéficieras d'un environnement de travail personnalisé, entouré d'une équipe hautement qualifiée. Nous sommes impatients de t'accueillir dans notre famille d'expert.