Qui nous sommes

Centurion Asset Management Inc. est un chef de file reconnu dans les secteurs de l’investissement et de la gestion immobilière. Offrant des placements de qualité et du logement à tous ses clients, notre équipe expérimentée, composée de plus de 430 employés, est un élément clé du succès de Centurion depuis 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (« REIT ») possède plus de 22 000 unités de logements multifamiliaux et lits pour étudiants dans 46 villes au Canada et aux États-Unis. Depuis le premier jour, notre objectif a été d’offrir aux résidents et à leurs familles des foyers propres, sécuritaires et confortables. Le REIT offre aux investisseurs une occasion d’investir dans un portefeuille diversifié d’appartements locatifs et de logements étudiants, ainsi que dans des placements hypothécaires et en actions dans des projets immobiliers à travers le Canada et les États-Unis, et de participer aux profits qui en découlent.

Notre mission

Notre mission est d’être reconnu comme un gestionnaire d’actifs alternatif de pointe, réputé et multidisciplinaire ; de tirer parti des opportunités dans de nouvelles stratégies d’investissement intéressantes qui correspondent à notre mission envers les investisseurs ; et d’adopter le changement, l’expérimentation, l’innovation et l’apprentissage par l’échec afin d’apporter des améliorations continues qui alimentent notre réussite et nous maintiennent en avance sur nos concurrents.

Nos valeurs

Nos valeurs fondamentales peuvent être résumées par l’acronyme RISE : Respect envers nos investisseurs, nos résidents, collègues, partenaires et communautés ; Intégrité dans tout ce que nous faisons, démontrant sincérité, honnêteté et volonté de bien faire ; Simplicité sans prétention ni tracas, pleine de valeur et de bon sens ; et Excellence dans l’offre à tous nos clients et partenaires de produits et services de qualité exceptionnelle, ainsi que dans la création d’un excellent milieu de travail pour nos employés.

Pourquoi les employés veulent travailler avec nous

Nous offrons un environnement inclusif où tous les employés sont valorisés et soutenus. Au fil des ans, nous avons développé une culture de travail où le potentiel de chaque employé est maximisé et où chacun dispose d’égalités de chances pour évoluer. Pour certains postes, nous offrons de nombreux avantages aux employés, notamment : des régimes de rémunération globale concurrentiels ; un régime complet d’avantages sociaux incluant soins médicaux, dentaires et de la vue ; des horaires de travail flexibles ; une politique de vacances fondée sur l’ancienneté ; des programmes d’horaires d’été et de congés pour les fêtes ; l’Académie d’apprentissage Centurion ; des opportunités d’avancement ; une politique de remboursement des frais de scolarité ; un programme de mentorat ; un programme de recommandation d’employés ; des postes de travail ergonomiques avec bureaux debout ; des abonnements à prix réduit pour le gym ; des plateformes de communication internes à l’échelle de l’entreprise ; des opportunités de bénévolat pour les employés ; des assemblées générales trimestrielles et des événements sociaux ; un programme d’innovation pour les employés ; et une carte de rabais d’entreprise

Sommaire

Relevant du Responsable , Opérations résidentielles, le gestionnaire immobilier est responsable de la gestion professionnelle, de l'administration et de la location d'un portefeuille de propriétés résidentielles locatives.

Le gestionnaire immobilier est responsable de la gestion de toutes les ressources, contrats, outils et fournitures connexes pour assurer Centurion Asset Management Inc. | Les actifs immobiliers de Centurion Property Associates Inc. sont gérés de manière efficace et efficiente selon les normes établies et dans les limites des budgets établis.

Responsabilités

Développement des relations

Développer et favoriser des relations positives avec les parties prenantes internes et externes. Assurer une résolution proactive en temps opportun des problèmes de performance du personnel, de l'entrepreneur, du fournisseur et du consultant.

Service à la clientèle

Traiter de manière professionnelle et courtoise toutes les demandes, commentaires, plaintes ou préoccupations des résidents. Assurer un haut niveau de satisfaction des résidents grâce à une attention constante et constante à la vision, à la mission et aux valeurs de Centurion. Promouvoir un fort sentiment de communauté.

Opérations en cours

Exploiter les propriétés conformément aux attentes du contrat de gestion et aux budgets annuels approuvés. Être responsable de s'assurer que toutes les politiques et procédures de Centurion Property Associates sont respectées; motiver et développer constamment le personnel du site, en gérant les performances selon les normes établies. Autoriser les bons de travail et les bons de commande dans les limites approuvées, en tenant compte des dépenses cumulatives de l'année et des budgets annuels approuvés. Examiner et approuver les factures conformément aux politiques et procédures standard. Examiner et approuver les nouveaux baux selon les critères d'approbation établis. Assurer la perception en temps opportun du loyer; initier un suivi lorsque les paiements ne sont pas effectués et lancer et s'occuper des procédures légales et de recouvrement, au besoin. Passez en revue et évaluez continuellement les tarifs du marché pour chaque propriété, en veillant à ce que les revenus soient optimisés dans l'environnement concurrentiel. Effectuer des inspections régulières du site des propriétés, y compris les appartements vacants, les espaces communs des bâtiments et les opérations de l'usine pour identifier les opportunités, et signaler rapidement toute préoccupation ou lacune à Property and Asset Management. Assurez-vous que la maintenance préventive est planifiée et terminée. Définir et suivre les objectifs de performance et de qualité pour la maintenance du site surveiller la performance des contrats de service. Veiller au respect de toutes les lois, y compris, mais sans s'y limiter: la Loi sur la location à usage d'habitation, la Loi sur les relations de travail, le Code de prévention des incendies et la Loi sur la santé et la sécurité au travail. Compléter tous autres tâches assignées.

Administration and Reporting

Compléter les rapports d'opérations et financiers requis, y compris les rapports mensuels détaillés sur les propriétés et l'analyse des écarts. Compléter les rapports hebdomadaires de disponibilité et de trafic selon les besoins. Élaborer et remettre des re-prévisions trimestrielles et des budgets annuels selon les échéanciers établis; aider le directeur des services techniques et les gestionnaires de projet à préparer les budgets d'immobilisations, y compris l'élaboration de plans d'immobilisations quinquennaux pour chaque site. Maintenir un espace de bureau ordonné, y compris le classement approprié de toute la documentation et de la correspondance papier et électronique. Participer à toute analyse et rapport de gestion des actifs, au besoin. Examiner et approuver les dépenses mensuelles du surintendant, en veillant à l'exactitude du formulaire de dépenses. Remplissez tout autre rapport conforme aux exigences du contrat de gestion immobilière.

Gestion de projets d'immobilisations

Vérifier les appartements au moment du roulement et préparer un plan de travail conforme aux normes de rénovation établies. Inspecter les appartements rénovés à l'achèvement des travaux et faire un suivi, pour s'assurer que tous les éléments défectueux sont traités en temps opportun et que le résident est satisfait. Assister le directeur des services techniques dans la mise en œuvre et la gestion des dépenses annuelles en capital sur chaque site. Préparer tous les avis d'immobilisations qui doivent être affichés sur le site pour approbation par le directeur, Gestion des immobilisations et innovation.

Gestion des risques

Assurez la conformité continue avec les codes, les normes techniques de sécurité et la législation en vigueur. Aider à la résolution efficace et rapide des ordres de travail municipaux et provinciaux. En coopération avec les entités d'assurance, aider à l'achèvement des évaluations des risques trimestrielles ou annuelles, intégrer à la planification des immobilisations ou des opérations et mettre en œuvre au besoin pour atténuer les risques.

Exigences

• Une passion pour l'excellence dans la prestation de services à la clientèle;
• Un minimum de 3 ans d'expérience en gestion immobilière est requis; Expérience en opérations multi résidentielles avec un portefeuille national considéré comme un atout;
• Compétences exceptionnelles en communication écrite et orale;
• Excellentes compétences organisationnelles avec une forte capacité à effectuer plusieurs tâches;
• Compétences interpersonnelles très développées;
• Maîtrise des produits MS Office: Word, Excel, PowerPoint.
• Souci du détail; capable de résoudre des problèmes en utilisant des faits, un raisonnement solide et du bon sens;
• Une réflexion prospective avec une capacité à développer des solutions stratégiques créatives aux problèmes;
• Solides compétences en suivi avec la capacité de résoudre efficacement les problèmes difficiles en temps opportun; et
• Expérience avec les systèmes de gestion immobilière Yardi considérée comme un atout.

Centurion est un employeur inclusif et garant de l’égalité des chances, engagé à favoriser un environnement positif, bienveillant et inclusif pour l’ensemble de ses employés. Conformément aux lois applicables en matière de droits de la personne et d’accessibilité dans toutes les provinces, Centurion offrira, sur demande, des mesures d’adaptation aux candidats en situation de handicap tout au long du processus de recrutement et de sélection. _____________________________________________________________________________________________________________

Who We Are Centurion Asset Management Inc. is a recognized leader in the Investment and Property Management industries. Providing quality investments and housing for all its clients, our experienced team comprised of more than 430 Employees is a core component of Centurion’s success since 2003. Centurion Apartment Real Estate Investment Trust (“REIT”) owns more than 22,000 multi-family apartment units and student housing beds across 46 cities in Canada and the United States. Since day one, our goal has been to provide Residents and their families with clean, safe, and comfortable homes. The REIT provides investors an opportunity to invest in a diversified portfolio of rental apartments and student housing properties, as well as mortgage and equity investments in property developments, across Canada and the United States and participate in the profits derived from them.

Our Mission Our mission is to be sought after as a leading-edge, reputable, multi-disciplinary alternative asset manager; to capitalize on opportunities in new and interesting investment strategies that meet our mission to Investors; and to embrace change, experimentation, innovation and learning from failure to make continual improvements that drive our success and keep us ahead of our competitors.

Our Values Our core values can be summarized by the acronym RISE: Respect for our Investors, our Residents, Co-workers, Partners and Communities; Integrity in everything we do, demonstrating sincerity, honesty and the will to do it right; Simplicity free of pretension and hassle, full of value and common sense; and Excellence in offering all our Clients and Partners exceptional products and services quality, as well as providing our Employees with an excellent workplace.

Why Employees Want to Work with Us We provide an inclusive environment where all employees are valued and supported. Over the years, we developed a work culture where the potential of every employee is maximized, and everyone has equal opportunities for growth. For certain roles, we offer numerous employee perks, including: Competitive Total Rewards Packages; Comprehensive Benefits Plan including Medical, Dental, and Vision Care; Flexible Work Week Schedules; Vacation Policy based on Length of Service; Summer and Holiday Hours Programs; Centurion Learning Academy; Opportunities for Growth; Education Reimbursement Policy; Mentoring Program; Employee Referral Program; Ergonomic Workstations Equipped with Standing Desks; Discounted Gym Membership; Company-wide Internal Communication Platforms; Employee Volunteer Opportunities; Quarterly Townhall Meetings and Social Gatherings; Employee Innovation Program; and Corporate Discount Card.

Overview Reporting to the Manager of Residential Operations, the Property Manager is responsible for the professional management, administration and leasing for a Centurion portfolio of student housing communities for Centurion Property Associates Inc. │The MARQ. Centurion reserves the right to alter this portfolio based on the needs of the business.

The Property Manager is accountable for management of all related resources, contracts, tools and supplies to ensure Centurion Asset Management Inc. | Centurion Property Associates Inc. real property assets are effectively and efficiently managed to established standards and within established budgets.

Responsibilities Relationship Development

Develop and foster positive relationships with internal and external stakeholders. Ensure proactive timely resolution of staff, Contractor, Vendor, and Consultant performance issues.

Customer Service

Professionally and courteously handle all Resident inquiries, feedback, complaints or concerns. Ensure a high level of Resident satisfaction is achieved through constant and consistent attention to Centurion’s Vision, Mission and Values. Promote a strong sense of community.

Ongoing Operations

Operate properties consistent with the expectations of the management contract and approved annual budgets. Be responsible for ensuring all Centurion Property Associates’ policies and procedures are adhered to; constantly motivate and develop site staff, managing performance to established standards. Authorize Work Orders and Purchase Orders to approved limits, being cognizant of year-to-date expenditure and approved annual budgets. Review and approve invoices according to standard policies and procedures. Review and approve new leases according to established approval criteria. Ensure the timely collection of rent; initiate follow-up where payments are not made and initiate and attend to legal and collection as required. Continually review and evaluate the market rates for each property, ensuring revenues are optimized in the competitive environment. Complete regular site inspections of properties including vacant apartments, building common areas and plant operations to identify opportunities, and report any concerns or deficiencies promptly to Property and Asset Management. Ensure preventative maintenance is scheduled and completed. Set and monitor performance and quality targets for site maintenance; monitor service contract performance. Ensure compliance with all legislation, including but not limited to: the Residential Tenancies Act, Labour Relations Act, Fire Code and Occupational Health and Safety Act. Complete other tasks as assigned.

Administration and Reporting

Complete required operating and financial reporting including detailed monthly property reports and variance analysis. Complete weekly availability and traffic reporting as required. Develop and remit quarterly re-forecasts and annual budgets according to established timelines; assist the Director, Technical Services and Project Managers with preparation of capital budgets including the development of five year capital plans for each site. Maintain an orderly office area, including proper filing of all hard and soft copy documentation and correspondence. Assist with any Asset Management analysis and reporting as required. Review and approve monthly Superintendent expenses, ensuring accuracy of the Expense Form. Complete any other reporting consistent with requirements of the property management contract.

Capital Project Management

Review apartments at turnover and prepare a scope of work consistent with established renovation standards. Inspect renovated apartments at completion and follow-up to ensure any/all deficient items are addressed in timely manner and the Resident is satisfied. Assist the Director, Technical Services with the implementation and management of annual capital expenditure work at each site. Prepare all capital notices that are to be posted on site for approval by the Director, Fixed Asset Management and Innovation.

Risk Management

Ensure ongoing compliance with current codes, technical safety standards and legislation. Assist with effective and prompt resolution of municipal and provincial work orders. In cooperation with insurance entities, assist with the completion of quarterly or annual risk assessments, incorporate into capital or operations planning and implement as required to mitigate risk.

Requirements

• A passion for excellence in customer service delivery;
• Minimum 3 years property management experience is required; Multi-Residential operations experience with a national portfolio considered an asset;
• Student operations experience considered an asset;
• Exceptional written and oral communication skills;
• Excellent organizational skills with a strong ability to multi-task;
• Strong interpersonal skills;
• Strong command of MS Office products: Word, Excel, PowerPoint;
• Detail-oriented; able to resolve problems using facts, sound reasoning and common sense;
• Forward thinking with an ability to develop creative strategic solutions to issues;
• Strong follow-up skills with the ability to effectively resolve difficult issues in a timely manner; and
• Experience with Yardi property management systems considered an asset.