About the role
Rôle
Sous l’autorité du vice-président opérations, le technicien est responsable d’installer et de réparer l’équipement chez le client. Il est aussi mandaté pour offrir un soutien technique par téléphone ou par courriel.
Description des activités et responsabilités
▪ Répondre aux appels de service sur la route.
▪ Effectuer des réparations en atelier
▪ Être disponible pour effectuer périodiquement des tours de garde service 24h
▪ Rencontrer les clients pour résoudre les problèmes
▪ Diagnostiquer des problèmes techniques
▪ Remplacer l’équipement ou rapporter la pièce défectueuse pour la réparer
▪ Effectuer des tests pour s’assurer que l’équipement fonctionne adéquatement
▪ Assister les clients dans l’utilisation de leur nouvel équipement
▪ Préparer le matériel nécessaire dans le camion en fonction des besoins
▪ Assurer un soutien technique par courriel ou par téléphone
▪ Calibrer et étalonner des machines
▪ Effectuer des tâches de maintenance sur des équipements électroniques et mécaniques ▪ Toutes autres tâches connexes
Formation
▪ Diplôme d’études collégiales ou universitaire en électronique ou électrique Expérience
▪ Expérience de plus de 2 à 5 années dans un domaine connexe
Compétences (habilités et comportement)
▪ Autonome et débrouillard
▪ Très bonnes aptitudes manuelles pour du travail de précision ▪ Habileté à travailler en équipe
▪ Bonnes aptitudes relationnelles
▪ Attentif aux détails
▪ Autodidacte, facilité à apprendre
▪ Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Connaissances spécifiques
- ▪ Bilinguisme minimum exigé (Anglais et Français)
- ▪ Maitrise des communications réseau câblé ou sans fil, radio et autre
- ▪ Maitrise des configurations TCP/IP et UDP (Masque, Passerelle et DNS)
- ▪ Connaissance avancé en informatique (Windows server, Hyper-V et en serveur redondant)
- ▪ Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
- ▪ Connaissance des instrumentations (multimètre, oscilloscope, etc)
- ▪ Connaissance en contrôle de circulation et système de détection. IMSA
- ▪ Connaissance des périphériques de poste de caisse (Lecteur laser, imprimante, tiroir-
caisse, système de paiement par carte de crédit et écran tactile)
- ▪ Connaissance de script et requête SQL
- ▪ Connaissance des logiciels de contrôle à distance (Teamviewer, LogMeIn, VNC et autre)
- ▪ Connaissance de lecture et interprétation de plans mécaniques, électriques et
électroniques
- ▪ Connaissance AutoCad un atout
About Electromega Ltée/Ltd
Electromega is a privately owned Canadidan company incorporated in 1974. We are registered as a Canadian company, have a quality control system (ISO9001 certified) and employ more than 40 employees. With a 50,000 square foot head office in the greater Montreal (QC) area, and with branch offices in Ontario, Alberta and British-Columbia. electromega is ready to support our clients from coast to coast.
Electromega Ltd specializes in supplying innovative technological solutions to municipal, provincial and federal agencies, consultants, and contractors across Canada.
At Electromega, we are committed to providing high quality products and solutions to our customers. Our technical service team enjoys incomparable recognition by industry experts as being one of the most dependable and professional in the market. We have over 50 years of collective experience in the traffic industry.
We collaborate with our partners to inform, train and support our clientele with design, implementation and maintenance of our technological solutions. Electromega deals only with competent, responsible manufacturing firms that share its values of uncompromising service. We at Electromega have been exceeding our clients expectations for more than 40 years.
Electromega's range of products, services and support cover five market segments: Traffic, Parking, Road safety, LED signs and Intelligent trasportation systems. We specialize in traffic control systems (vehicle, transit and railroad), centralized traffic management systems, roadway security and dynamic or static LED message signs.
SALES OF PRODUCTS AND SOLUTIONS Hardware and Software Solutions oriented Engineering - Evaluation and recommendation Design and Integration Supply of equipment Training & Seminars ITS & Smart Cities knowledge Highly experienced technical support team System programming and Maintenance
About the role
Rôle
Sous l’autorité du vice-président opérations, le technicien est responsable d’installer et de réparer l’équipement chez le client. Il est aussi mandaté pour offrir un soutien technique par téléphone ou par courriel.
Description des activités et responsabilités
▪ Répondre aux appels de service sur la route.
▪ Effectuer des réparations en atelier
▪ Être disponible pour effectuer périodiquement des tours de garde service 24h
▪ Rencontrer les clients pour résoudre les problèmes
▪ Diagnostiquer des problèmes techniques
▪ Remplacer l’équipement ou rapporter la pièce défectueuse pour la réparer
▪ Effectuer des tests pour s’assurer que l’équipement fonctionne adéquatement
▪ Assister les clients dans l’utilisation de leur nouvel équipement
▪ Préparer le matériel nécessaire dans le camion en fonction des besoins
▪ Assurer un soutien technique par courriel ou par téléphone
▪ Calibrer et étalonner des machines
▪ Effectuer des tâches de maintenance sur des équipements électroniques et mécaniques ▪ Toutes autres tâches connexes
Formation
▪ Diplôme d’études collégiales ou universitaire en électronique ou électrique Expérience
▪ Expérience de plus de 2 à 5 années dans un domaine connexe
Compétences (habilités et comportement)
▪ Autonome et débrouillard
▪ Très bonnes aptitudes manuelles pour du travail de précision ▪ Habileté à travailler en équipe
▪ Bonnes aptitudes relationnelles
▪ Attentif aux détails
▪ Autodidacte, facilité à apprendre
▪ Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
Connaissances spécifiques
- ▪ Bilinguisme minimum exigé (Anglais et Français)
- ▪ Maitrise des communications réseau câblé ou sans fil, radio et autre
- ▪ Maitrise des configurations TCP/IP et UDP (Masque, Passerelle et DNS)
- ▪ Connaissance avancé en informatique (Windows server, Hyper-V et en serveur redondant)
- ▪ Maîtrise des logiciels de la suite Microsoft Office
- ▪ Connaissance des instrumentations (multimètre, oscilloscope, etc)
- ▪ Connaissance en contrôle de circulation et système de détection. IMSA
- ▪ Connaissance des périphériques de poste de caisse (Lecteur laser, imprimante, tiroir-
caisse, système de paiement par carte de crédit et écran tactile)
- ▪ Connaissance de script et requête SQL
- ▪ Connaissance des logiciels de contrôle à distance (Teamviewer, LogMeIn, VNC et autre)
- ▪ Connaissance de lecture et interprétation de plans mécaniques, électriques et
électroniques
- ▪ Connaissance AutoCad un atout
About Electromega Ltée/Ltd
Electromega is a privately owned Canadidan company incorporated in 1974. We are registered as a Canadian company, have a quality control system (ISO9001 certified) and employ more than 40 employees. With a 50,000 square foot head office in the greater Montreal (QC) area, and with branch offices in Ontario, Alberta and British-Columbia. electromega is ready to support our clients from coast to coast.
Electromega Ltd specializes in supplying innovative technological solutions to municipal, provincial and federal agencies, consultants, and contractors across Canada.
At Electromega, we are committed to providing high quality products and solutions to our customers. Our technical service team enjoys incomparable recognition by industry experts as being one of the most dependable and professional in the market. We have over 50 years of collective experience in the traffic industry.
We collaborate with our partners to inform, train and support our clientele with design, implementation and maintenance of our technological solutions. Electromega deals only with competent, responsible manufacturing firms that share its values of uncompromising service. We at Electromega have been exceeding our clients expectations for more than 40 years.
Electromega's range of products, services and support cover five market segments: Traffic, Parking, Road safety, LED signs and Intelligent trasportation systems. We specialize in traffic control systems (vehicle, transit and railroad), centralized traffic management systems, roadway security and dynamic or static LED message signs.
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