Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville
Top Benefits
About the role
The Company Imerys is the world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for the industry with €3.6 billion in revenue and 12,400 employees in 40 countries in 2024. The Group offers high value-added and functional solutions to a wide range of industries and fast-growing markets such as solutions for the energy transition and sustainable construction, as well as natural solutions for consumer goods. Imerys draws on its understanding of applications, technological knowledge, and expertise in material science to deliver solutions which contribute essential properties to customers’ products and their performance. As part of its commitment to responsible development, Imerys promotes environmentally friendly products and processes in addition to supporting its customers in their decarbonization efforts.
Imerys is listed on Euronext Paris (France) with the ticker symbol NK.PA.
The Position Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville
Job Summary Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville Type d’emploi et environnement de travail Poste permanent, temps plein. Le/La Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique aura accès à un mode de travail hybride.
Vous intégrerez une entreprise familiale à portée internationale, reconnue pour ses solutions à haute valeur ajoutée dans le secteur industriel. L’équipe est humaine, solidaire et collaborative, et vous y trouverez un espace stimulant pour apprendre, contribuer et évoluer.
Vos principales responsabilités En Tant Que Coordonnateur(trice) Service Client Et Logistique , Vous Serez Un Pilier Central Pour Assurer Un Service Client Exceptionnel Et Des Opérations Fluides
Logistique et Gestion des Commandes (Supply Chain)
- Gérer le flux des commandes : Examiner, évaluer et acheminer les bons de commande, puis s'assurer que les délais de production et de livraison sont respectés.
- Organiser le transport : Planifier, organiser et gérer les transporteurs (maritime, terrestre, ferroviaire, aérien) pour l'expédition.
- Gestion documentaire : Préparer tous les documents nécessaires (exportation, importation, factures, etc.) et s'assurer de l'exactitude des papiers d'expédition.
- Optimisation : Développer et mettre en œuvre des processus pour rendre la chaîne d'approvisionnement plus efficace et organisée.
Service Client
- Soutien client : Être le point de contact principal pour les demandes des clients, les orienter ou répondre à leurs requêtes.
- Résolution de problèmes : Gérer et corriger les erreurs d'expédition ou de production.
- Négociation : Négocier des changements de dates (avancement ou report) avec les clients si nécessaire.
La liste des indispensables pour être Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique !
- Diplôme en Logistique du Transport, Transport Intermodal International. (un atout)
- Expérience pertinente en gestion logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou service à la clientèle.
- Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
- Maîtrise de l'informatique et connaissance pratique des logiciels logistiques(SAP)
- Capacité à travailler sous pression et gérer le multitâche avec précision.
- Orientation client, médiation et négociation.
- Excellentes compétences en communication, esprit d’équipe, sens des responsabilités et transparence.
- Capacité d’analyse et résolution de problèmes.
6 bonnes raisons de postuler!
- Équipe humaine et solidaire, au sein d’une entreprise familiale à dimension internationale.
- Programme complet d’avantages sociaux payé à 100 % par l’employeur.
- REER collectif avec contribution de l’employeur pour planifier votre avenir.
- Programme de remboursement des activités physiques pour rester en forme.
- Suppléments durant les congés parentaux pour un soutien complet à la famille.
- Mode de travail hybride, pour une réelle flexibilité et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Prêt·e à sauter le pas ? Si ce rôle de Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique vous inspire et que vous souhaitez rejoindre une équipe où l’humain compte autant que la performance, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui.
Position Type Full time
and
Permanent
Only technical issues will be monitored through the below inbox: recruiting.support@ imerys.com PLEASE DO NOT SUBMIT RESUMES OR APPLICATIONS TO THIS EMAIL, AS THEY WILL NOT BE REVIEWED. To ensure fairness and legal compliance in our recruitment processes, only applications received through the online application process will be considered. IMERYS is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and it is our policy to not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, sex, national origin, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability, veteran status, or any other status protected by federal, state or local laws.
About Imerys
We aim to lead the specialty minerals industry, guided by strong values and an inspiring purpose of unlocking better futures for our people, our customers and our planet. With a global footprint, Imerys is organized around three main business areas: Performance Minerals (PM), Solutions for Refractory, Abrasives and Construction (RAC) and Solutions for Energy Transition (SET).
Imerys contributes to a vast range of products that touch every aspect of life. A wide variety of industries use our value-added, innovative and sustainable solutions, ranging from the construction industry, natural solutions for consumer goods, serving agriculture, food, pharma and cosmetics industries, as well as solutions for the automotive industry and energy transition.
Our people are our greatest strength; Imerys is the employer of choice for over 13,700 employees, representing over 97 different primary nationalities in 39 countries. We welcome diverse talent in a variety of roles, striving to create a safe, inclusive and equitable environment, empowering our people to perform at their best.
For more information about us and what we do, please visit our website.
Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville
Top Benefits
About the role
The Company Imerys is the world’s leading supplier of mineral-based specialty solutions for the industry with €3.6 billion in revenue and 12,400 employees in 40 countries in 2024. The Group offers high value-added and functional solutions to a wide range of industries and fast-growing markets such as solutions for the energy transition and sustainable construction, as well as natural solutions for consumer goods. Imerys draws on its understanding of applications, technological knowledge, and expertise in material science to deliver solutions which contribute essential properties to customers’ products and their performance. As part of its commitment to responsible development, Imerys promotes environmentally friendly products and processes in addition to supporting its customers in their decarbonization efforts.
Imerys is listed on Euronext Paris (France) with the ticker symbol NK.PA.
The Position Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville
Job Summary Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique- Boucherville Type d’emploi et environnement de travail Poste permanent, temps plein. Le/La Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique aura accès à un mode de travail hybride.
Vous intégrerez une entreprise familiale à portée internationale, reconnue pour ses solutions à haute valeur ajoutée dans le secteur industriel. L’équipe est humaine, solidaire et collaborative, et vous y trouverez un espace stimulant pour apprendre, contribuer et évoluer.
Vos principales responsabilités En Tant Que Coordonnateur(trice) Service Client Et Logistique , Vous Serez Un Pilier Central Pour Assurer Un Service Client Exceptionnel Et Des Opérations Fluides
Logistique et Gestion des Commandes (Supply Chain)
- Gérer le flux des commandes : Examiner, évaluer et acheminer les bons de commande, puis s'assurer que les délais de production et de livraison sont respectés.
- Organiser le transport : Planifier, organiser et gérer les transporteurs (maritime, terrestre, ferroviaire, aérien) pour l'expédition.
- Gestion documentaire : Préparer tous les documents nécessaires (exportation, importation, factures, etc.) et s'assurer de l'exactitude des papiers d'expédition.
- Optimisation : Développer et mettre en œuvre des processus pour rendre la chaîne d'approvisionnement plus efficace et organisée.
Service Client
- Soutien client : Être le point de contact principal pour les demandes des clients, les orienter ou répondre à leurs requêtes.
- Résolution de problèmes : Gérer et corriger les erreurs d'expédition ou de production.
- Négociation : Négocier des changements de dates (avancement ou report) avec les clients si nécessaire.
La liste des indispensables pour être Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique !
- Diplôme en Logistique du Transport, Transport Intermodal International. (un atout)
- Expérience pertinente en gestion logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou service à la clientèle.
- Bilinguisme : maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
- Maîtrise de l'informatique et connaissance pratique des logiciels logistiques(SAP)
- Capacité à travailler sous pression et gérer le multitâche avec précision.
- Orientation client, médiation et négociation.
- Excellentes compétences en communication, esprit d’équipe, sens des responsabilités et transparence.
- Capacité d’analyse et résolution de problèmes.
6 bonnes raisons de postuler!
- Équipe humaine et solidaire, au sein d’une entreprise familiale à dimension internationale.
- Programme complet d’avantages sociaux payé à 100 % par l’employeur.
- REER collectif avec contribution de l’employeur pour planifier votre avenir.
- Programme de remboursement des activités physiques pour rester en forme.
- Suppléments durant les congés parentaux pour un soutien complet à la famille.
- Mode de travail hybride, pour une réelle flexibilité et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Prêt·e à sauter le pas ? Si ce rôle de Coordonnateur(trice) Service Client et Logistique vous inspire et que vous souhaitez rejoindre une équipe où l’humain compte autant que la performance, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui.
Position Type Full time
and
Permanent
Only technical issues will be monitored through the below inbox: recruiting.support@ imerys.com PLEASE DO NOT SUBMIT RESUMES OR APPLICATIONS TO THIS EMAIL, AS THEY WILL NOT BE REVIEWED. To ensure fairness and legal compliance in our recruitment processes, only applications received through the online application process will be considered. IMERYS is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and it is our policy to not discriminate against any employee or applicant for employment because of race, color, religion, sex, national origin, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, disability, veteran status, or any other status protected by federal, state or local laws.
About Imerys
We aim to lead the specialty minerals industry, guided by strong values and an inspiring purpose of unlocking better futures for our people, our customers and our planet. With a global footprint, Imerys is organized around three main business areas: Performance Minerals (PM), Solutions for Refractory, Abrasives and Construction (RAC) and Solutions for Energy Transition (SET).
Imerys contributes to a vast range of products that touch every aspect of life. A wide variety of industries use our value-added, innovative and sustainable solutions, ranging from the construction industry, natural solutions for consumer goods, serving agriculture, food, pharma and cosmetics industries, as well as solutions for the automotive industry and energy transition.
Our people are our greatest strength; Imerys is the employer of choice for over 13,700 employees, representing over 97 different primary nationalities in 39 countries. We welcome diverse talent in a variety of roles, striving to create a safe, inclusive and equitable environment, empowering our people to perform at their best.
For more information about us and what we do, please visit our website.