Top Benefits
About the role
Introduction
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle. Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo! Sous la responsabilité du Chef - Services TI, l’Analyste système - Réseau est responsable de la gestion, du maintien, de l’évolution et du support de l’infrastructure réseau qui connecte et sécurise l’ensemble des environnements informatiques de l’organisation. Il agit comme spécialiste des technologies LAN, WAN, Wi‑Fi, VPN, sécurité périmétrique et outils de gestion et de surveillance réseau.
Responsabilités principales
Participation aux projets d’évolution technologique ; Mettre en place des rapports de service (KPI) et des recommandations / actions ; Agir en tant que référent pour toutes les questions relatives au périmètre de service (processus, technologie, etc.) ; Dépanner, résoudre les problèmes de services, diagnostiquer avec précision et résoudre ou signaler les problèmes aux fournisseurs ; Effectuer des tâches avec un minimum de supervision tout en maintenant un service de haute qualité ; Répondre aux requêtes des utilisateurs et aux demandes de service ; Travailler avec les parties prenantes pour comprendre comment les processus sont mis en œuvre et apporter des changements en fonction des risques identifiés ou des problèmes de flux de travail ; Planifier, concevoir et déployer des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN) ; Sélectionner et configurer le matériel et logiciels réseau (routeurs, commutateurs, firewalls) ; Surveiller en continu l’état du réseau et analyser les performances ; Optimiser la configuration du réseau pour améliorer la disponibilité, la vitesse et la fiabilité ; Diagnostiquer les pannes réseau et appliquer les mesures correctives ; Gérer les incidents d’exploitation et documenter les causes et les solutions ; Installer, tester et maintenir les équipements et logiciels réseau ; Mettre en place et appliquer des procédures de sécurité informatique ; Réaliser des tests de sécurité, vérifier la conformité et protéger les données transitant sur le réseau ; Rédiger et maintenir à jour la documentation réseau : schémas, configurations, procédures ; Rédiger des rapports techniques et analyses pour la hiérarchie ; Planifier et exécuter les sauvegardes réseau ; Effectuer des démarrages, arrêts et opérations de routine ; Intégrer de nouvelles applications et services dans l’infrastructure ; Réaliser des tests de performance et de charge ; Planifier l’évolution des infrastructures réseau selon les besoins TI ; Assister les utilisateurs et fournir du support réseau ; Collaborer avec les équipes TI (systèmes, sécurité, infrastructure) ; Gérer les services de téléphonie, communication mobile, transmission de données ; Participer à l’exploitation et à l’évolution des réseaux de télécommunication (RENIR, RITM). La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.
Exigences normales du poste
Scolarité et certification DEC ou baccalauréat en informatique ou dans un domaine pertinent.
Expérience
3 à 7 ans d’expérience dans un rôle similaire ; Cisco CCNA / CCNP ; CompTIA Network+ ; Certified Network Computer Technician (CNCT) ; Certifications Cloud (réseaux hybrides & SD‑WAN) ; Linux – LPIC‑1 / LPIC‑2 (Linux Professional Institute) ; Certifications Microsoft (un atout) : Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate ; Microsoft 365 Certified: Fundamentals ; Azure Fundamentals ; ITIL Foundation.
Compétences et aptitudes
Gestion des priorités dans un environnement critique ; Excellente connaissance des produits Microsoft SCCM, GPO, IIS, AD ou autres outils à distance ; Capacité à établir les priorités afin de pouvoir traiter avec efficacité plusieurs problèmes simultanément ; Avoir la capacité d’anticiper les situations difficiles et, de façon proactive, établir des plans d’action appropriés ; Capacité à travailler sous pression et être à l’aise en mode urgence ; Avoir la capacité d’anticiper les situations difficiles et, de façon proactive, établir des plans d’action appropriés ; Maîtrise réseau (LAN/WAN, VPN, pare-feu, routage, etc.) ; Maîtrise de la conception, de la mise en œuvre et de la configuration des réseaux (LAN, WAN, VPN, VLAN, routage, commutation) ; Expertise des routeurs, commutateurs, firewalls, systèmes de téléphonie IP et équipements de transmission ; Capacité à installer, tester et maintenir les équipements télécom ; Compétence en monitoring du réseau (performance, disponibilité, trafic) ; Analyse des métriques, détection des anomalies et optimisation des configurations ; Connaissance des technologies télécom : téléphonie, communication mobile, transmission IP/MPLS, radiocommunication ; Compréhension des systèmes gouvernementaux ou institutionnels (ex. RENIR, RITM) ; Application et amélioration des procédures de sécurité ; Réalisation de tests de sécurité, diagnostics et protection contre les menaces ; Identifier les pannes réseau, analyser les causes, appliquer les correctifs ; Installer matériel/logiciels réseau, valider le fonctionnement, effectuer des tests de sécurité et de qualité ; Exécuter des opérations de sauvegarde, restauration et procédures de continuité ; Rédiger et maintenir des documents techniques, procédures d’exploitation, tableaux de bord, rapports de performance ; Comprendre les besoins réseau de l’organisation et adapter l’infrastructure en conséquence ; Assurer le support réseau, vulgariser les enjeux techniques, accompagner les équipes internes ; Collaborer avec les équipes TI (systèmes, sécurité, télécom, infrastructure) ; Gestion efficace des incidents, documentation précise, prise de décision claire.
Conditions de travail
Période d’emploi et horaire Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine ; Disponible pour contribuer à la garde 24/7, sur rotation.
Lieu
Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4 Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.
Not the right fit? Search for Analyste système jobs in Montreal, Quebec, Canada
About exo
Notre mission : nous transportons les gens avec efficacité et convivialité
Transporter les gens est la raison d’être d'exo
Qu’il s’agisse du réseau de train de banlieue, d’autobus ou de transport adapté, nous avons à cœur d’offrir à tous nos clients, qu’ils soient des utilisateurs réguliers, occasionnels, à mobilité réduite ou encore en visite dans la région métropolitaine, des déplacements quotidiens qui soient rapides et fiables, tout en étant intégrés et agréables.
Chez exo, vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle. Travailler chez exo, c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages tels que : carte Opus gratuite, assurance collective, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques !
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Introduction
Deuxième plus important réseau de transport collectif dans la région métropolitaine de Montréal, exo exploite les services de train, d’autobus et de transport adapté des couronnes nord et sud de Montréal. Chez exo vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle. Travailler chez exo c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages, tels que : carte Opus gratuite, assurances collectives, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques. Faites le saut chez exo! Sous la responsabilité du Chef - Services TI, l’Analyste système - Réseau est responsable de la gestion, du maintien, de l’évolution et du support de l’infrastructure réseau qui connecte et sécurise l’ensemble des environnements informatiques de l’organisation. Il agit comme spécialiste des technologies LAN, WAN, Wi‑Fi, VPN, sécurité périmétrique et outils de gestion et de surveillance réseau.
Responsabilités principales
Participation aux projets d’évolution technologique ; Mettre en place des rapports de service (KPI) et des recommandations / actions ; Agir en tant que référent pour toutes les questions relatives au périmètre de service (processus, technologie, etc.) ; Dépanner, résoudre les problèmes de services, diagnostiquer avec précision et résoudre ou signaler les problèmes aux fournisseurs ; Effectuer des tâches avec un minimum de supervision tout en maintenant un service de haute qualité ; Répondre aux requêtes des utilisateurs et aux demandes de service ; Travailler avec les parties prenantes pour comprendre comment les processus sont mis en œuvre et apporter des changements en fonction des risques identifiés ou des problèmes de flux de travail ; Planifier, concevoir et déployer des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN) ; Sélectionner et configurer le matériel et logiciels réseau (routeurs, commutateurs, firewalls) ; Surveiller en continu l’état du réseau et analyser les performances ; Optimiser la configuration du réseau pour améliorer la disponibilité, la vitesse et la fiabilité ; Diagnostiquer les pannes réseau et appliquer les mesures correctives ; Gérer les incidents d’exploitation et documenter les causes et les solutions ; Installer, tester et maintenir les équipements et logiciels réseau ; Mettre en place et appliquer des procédures de sécurité informatique ; Réaliser des tests de sécurité, vérifier la conformité et protéger les données transitant sur le réseau ; Rédiger et maintenir à jour la documentation réseau : schémas, configurations, procédures ; Rédiger des rapports techniques et analyses pour la hiérarchie ; Planifier et exécuter les sauvegardes réseau ; Effectuer des démarrages, arrêts et opérations de routine ; Intégrer de nouvelles applications et services dans l’infrastructure ; Réaliser des tests de performance et de charge ; Planifier l’évolution des infrastructures réseau selon les besoins TI ; Assister les utilisateurs et fournir du support réseau ; Collaborer avec les équipes TI (systèmes, sécurité, infrastructure) ; Gérer les services de téléphonie, communication mobile, transmission de données ; Participer à l’exploitation et à l’évolution des réseaux de télécommunication (RENIR, RITM). La liste des responsabilités et tâches énumérées précédemment est sommaire et indicative. Il ne s’agit pas d’une liste complète et détaillée des responsabilités et tâches susceptibles d’être effectuées par le titulaire du poste.
Exigences normales du poste
Scolarité et certification DEC ou baccalauréat en informatique ou dans un domaine pertinent.
Expérience
3 à 7 ans d’expérience dans un rôle similaire ; Cisco CCNA / CCNP ; CompTIA Network+ ; Certified Network Computer Technician (CNCT) ; Certifications Cloud (réseaux hybrides & SD‑WAN) ; Linux – LPIC‑1 / LPIC‑2 (Linux Professional Institute) ; Certifications Microsoft (un atout) : Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate ; Microsoft 365 Certified: Fundamentals ; Azure Fundamentals ; ITIL Foundation.
Compétences et aptitudes
Gestion des priorités dans un environnement critique ; Excellente connaissance des produits Microsoft SCCM, GPO, IIS, AD ou autres outils à distance ; Capacité à établir les priorités afin de pouvoir traiter avec efficacité plusieurs problèmes simultanément ; Avoir la capacité d’anticiper les situations difficiles et, de façon proactive, établir des plans d’action appropriés ; Capacité à travailler sous pression et être à l’aise en mode urgence ; Avoir la capacité d’anticiper les situations difficiles et, de façon proactive, établir des plans d’action appropriés ; Maîtrise réseau (LAN/WAN, VPN, pare-feu, routage, etc.) ; Maîtrise de la conception, de la mise en œuvre et de la configuration des réseaux (LAN, WAN, VPN, VLAN, routage, commutation) ; Expertise des routeurs, commutateurs, firewalls, systèmes de téléphonie IP et équipements de transmission ; Capacité à installer, tester et maintenir les équipements télécom ; Compétence en monitoring du réseau (performance, disponibilité, trafic) ; Analyse des métriques, détection des anomalies et optimisation des configurations ; Connaissance des technologies télécom : téléphonie, communication mobile, transmission IP/MPLS, radiocommunication ; Compréhension des systèmes gouvernementaux ou institutionnels (ex. RENIR, RITM) ; Application et amélioration des procédures de sécurité ; Réalisation de tests de sécurité, diagnostics et protection contre les menaces ; Identifier les pannes réseau, analyser les causes, appliquer les correctifs ; Installer matériel/logiciels réseau, valider le fonctionnement, effectuer des tests de sécurité et de qualité ; Exécuter des opérations de sauvegarde, restauration et procédures de continuité ; Rédiger et maintenir des documents techniques, procédures d’exploitation, tableaux de bord, rapports de performance ; Comprendre les besoins réseau de l’organisation et adapter l’infrastructure en conséquence ; Assurer le support réseau, vulgariser les enjeux techniques, accompagner les équipes internes ; Collaborer avec les équipes TI (systèmes, sécurité, télécom, infrastructure) ; Gestion efficace des incidents, documentation précise, prise de décision claire.
Conditions de travail
Période d’emploi et horaire Emploi régulier à temps plein, soit 37.5 heures par semaine ; Disponible pour contribuer à la garde 24/7, sur rotation.
Lieu
Siège social, 1001 boulevard Robert-Bourassa, 26e étage, Montréal, Québec, H3B 4L4 Le masculin est utilisé de façon générique afin d’alléger le texte. Seules les personnes retenues à la suite de l'analyse des candidatures seront contactées.
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Qu’il s’agisse du réseau de train de banlieue, d’autobus ou de transport adapté, nous avons à cœur d’offrir à tous nos clients, qu’ils soient des utilisateurs réguliers, occasionnels, à mobilité réduite ou encore en visite dans la région métropolitaine, des déplacements quotidiens qui soient rapides et fiables, tout en étant intégrés et agréables.
Chez exo, vous retrouverez une organisation à dimension humaine, tournée vers l’avenir et l’innovation, au service des communautés. Un milieu de travail où, selon la nature de l’emploi, la flexibilité des horaires et le télétravail en mode hybride sont favorisés, facilitant la conciliation travail-vie personnelle. Travailler chez exo, c’est aussi bénéficier d’une foule d’avantages tels que : carte Opus gratuite, assurance collective, régime de retraite, vacances généreuses, congés fériés, congés maladie et personnels, programme d’aide aux employés, service gratuit de télémédecine pour vous et votre famille et un club social des plus dynamiques !