Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. ou experience équivalente. Tâches: Voir à ce que les règles de santé et de sécurité soient respectées. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Fournir le service à la clientèle. Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières. Fonctions et activités des superviseurs: 5 à 10 personnes. 11 à 15 personnes. 16 à 20 personnes. Personnes avec diverses responsabilités. Systèmes de gestion (sig ou bd): Caisse enregistreuse électronique. MS Excel. MS Office. MS Windows. MS Word. Système de points de vente. Sûreté et sécurité: Cautionnable. Cote de sécurité de base. Références exigées. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Tâches répétitives. Souci du détail. Assis, debout et marcher. Debout pour une longue période. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Sens des responsabilités. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiable. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Expérience: 1 an à moins de 2 ans. Options de conditions d'emploi: Horaire flexible. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Prestations des soins de la vue. Avantages financiers: Prime. Pourboires. Assurance de groupe. Assurance-vie. Avantages à long terme: Assurance de soins de longue durée. Compte d'épargne libre d'impôt (CELI). Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Occasions de développement de l'esprit d'équipe. Stationnement disponible. Assurance voyage.