Relevant de la vice-présidente, Chaîne d'approvisionnement, le chef de la planification totale sera un architecte essentiel de la transformation du Groupe Touchette en un leader de distribution de premier ordre axé sur les données. Alors que nous nous étendons à l'échelle nationale et que nous travaillons à doubler la taille de notre entreprise, ce rôle dirigera la conception et l'exécution d'un moteur de planification intégré — couvrant la demande, l'offre, l'inventaire et les données — afin d'assurer précision, agilité et contrôle à travers nos cycles d'exécution saisonniers et notre réseau national.

Ce rôle est un moteur clé de la performance financière et de l'excellence opérationnelle, assurant la résilience et un service à la clientèle exceptionnel tout au long de la chaîne d'approvisionnement de bout en bout. À la tête d'une équipe d'administrateurs et de gestionnaires, le cadre fixe l'orientation stratégique, façonne les plans d'affaires et met en œuvre des stratégies qui accélèrent la croissance et l'efficacité. Un axe stratégique central est de développer des capacités de planification de nouvelle génération — structurées, évolutives et compatibles avec l'IA — en tirant parti de prévisions avancées, de planification de scénarios et de plateformes intégrées comme SAP IBP.

Le candidat idéal apporte une expertise approfondie des systèmes de planification de la chaîne d'approvisionnement, un leadership interfonctionnel solide et une mentalité de constructeur — capable d'aligner les personnes, les données et les décisions pour stimuler la performance à grande échelle.

Responsabilités

• Diriger la définition et l'exécution de la stratégie de planification de la demande et de l'offre à l'échelle de l'entreprise, en favorisant l'alignement avec la croissance des revenus, l'excellence opérationnelle et des objectifs supérieurs d'expérience client
• Soutenir le développement de capacités de prévision de la demande à l'échelle de l'entreprise en tirant parti des analyses avancées, de l'intelligence de marché et des données historiques pour permettre la prise de décisions stratégiques et la croissance des affaires.
• Forger un alignement stratégique entre les ventes, le marchandisage, les finances et les opérations en favorisant des processus intégrés de prévision et de planification de l'approvisionnement qui assurent la disponibilité des matériaux et un flux entrant fluide pour soutenir les objectifs de production et de distribution.
• Favoriser les initiatives d'amélioration continue et superviser la mise en œuvre d'outils de planification (par exemple, SAP IBP) afin d'améliorer la précision des prévisions et l'efficacité globale des processus.
• Établir des indicateurs clés de performance (KPI), superviser la performance de surveillance rigoureuse et fournir des analyses stratégiques pour permettre une prise de décision agile et basée sur les données.
• Définir et gouverner le cadre global de planification de l'offre afin d'assurer un flux optimal de produits, une performance de service et stimuler l'efficacité des coûts à l'échelle de l'organisation.
• Définir une orientation stratégique pour la gouvernance des stocks en définissant des politiques à l'échelle de l'entreprise, des cadres de stocks de sécurité et des modèles de planification de capacité afin d'atténuer les risques, de minimiser les ruptures de stocks et d'optimiser le fonds de roulement.
• Fournir un leadership stratégique dans le processus S&OP, en assurant l'alignement complet de la chaîne d'approvisionnement des capacités d'approvisionnement avec les prévisions de la demande et les priorités opérationnelles afin de favoriser l'agilité et la performance des affaires.
• Définir, mettre en œuvre et mettre en œuvre un cadre de gouvernance complet pour la surveillance, l'évaluation et l'amélioration de la performance des fournisseurs afin d'assurer la qualité, la fiabilité et la conformité aux normes de l'entreprise.
• Superviser l'intelligence de marché et l'allocation régionale des stocks, permettant des décisions de planification rapides et basées sur les données qui améliorent la réactivité client et l'agilité opérationnelle.
• Assurer une supervision stratégique pour identifier les risques liés à l'offre et à la demande, élaborer des stratégies de contingence et assurer la continuité des activités grâce à la modélisation proactive des scénarios et aux cadres d'atténuation des risques.
• Élaborer et gérer des objectifs de revenus et des budgets qui reflètent fidèlement les occasions d'affaires ainsi que les coûts et investissements nécessaires à l'exploitation ou à la transformation de l'entreprise.
• Diriger l'élaboration du cadre de planification à long terme et des prévisions permettant un équilibre approprié entre le fonds de roulement, les AOP, les risques financiers et les objectifs de service à la clientèle.
• Favoriser l'innovation et la transformation en améliorant continuellement les systèmes de planification, les processus et les capacités organisationnelles, en mettant en œuvre les meilleures pratiques pour améliorer la précision des prévisions, le roulement des stocks et les niveaux de service.

Leadership Et Gestion

• Définir et communiquer la vision, les objectifs et les priorités du département, afin d'assurer l'alignement avec les objectifs globaux de l'affaire.
• Bâtir, encadrer et retenir des équipes performantes, favorisant une culture de responsabilité, de collaboration et d'amélioration continue.
• Superviser les opérations quotidiennes au sein de la fonction, assurant l'efficacité, la conformité et l'atteinte des objectifs de performance.
• Collaborer avec d'autres cadres et départements pour promouvoir des stratégies intégrées et assurer une exécution sans faille à travers l'organisation.
• Établir des indicateurs clés de performance (KPI), surveiller les progrès et fournir des informations exploitables à la haute direction pour une prise de décision éclairée.

Qualifications

• Baccalauréat et/ou maîtrise en gestion de la chaîne d'approvisionnement, ou équivalent.
• PMP et désignation de ceinture verte Lean Six-Sigma (actif).
• 15+ ans d'expérience dans le commerce de détail ou l'agroalimentaire.
• 5+ ans d'expérience dans un poste de haute direction.
• Expertise démontrée en planification de la demande, en planification de l'offre et en gestion des stocks, avec une capacité éprouvée à stimuler l'excellence opérationnelle et la croissance des affaires.
• Succès prouvé dans la mise en œuvre d'outils numériques et d'automatisation pour optimiser la performance des procédés et l'efficacité des coûts.
• Leadership exemplaire et compétences interpersonnelles (dynamiques et inspirantes).
• Capacité à influencer les gens à tous les niveaux, y compris le changement organisationnel.
• Excellentes compétences en communication et en présentation.
• Solides compétences en transformation d'affaires et en gestion du changement.
• Axé sur les résultats, avec un accent sur les KPI, la satisfaction client et l'excellence du service.
• Un fort sens financier.
• Mentalité numérique.
• Bilingue : De préférence couramment français et anglais afin de communiquer avec toutes les provinces canadiennes.

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Reporting to the Vice President, Supply Chain, the Head of End-to-End Planning will be a critical architect of Groupe Touchette’s transformation into a best-in-class, data-driven distribution leader. As we scale nationally and work to double the size of our business, this role will lead the design and execution of an integrated planning engine — spanning demand, supply, inventory, and data — to deliver precision, agility, and control across our seasonal execution cycles and national network.

This role is a key driver of financial performance and operational excellence, ensuring resilience and exceptional customer service across the end-to-end supply chain. Leading a team of directors and managers, the executive sets strategic direction, shapes business plans, and delivers strategies that accelerate growth and efficiency. A core strategic focus is building next-generation planning capabilities — structured, scalable, and AI-enabled — leveraging advanced forecasting, scenario planning, and integrated platforms such as SAP IBP.

The ideal candidate brings deep expertise in supply chain planning systems, strong cross-functional leadership, and a builder’s mindset — able to align people, data, and decisions to drive performance at scale.

Responsibilities

• Lead the definition and execution of the enterprise-wide demand and supply planning strategy, driving alignment with revenue growth, operational excellence, and superior customer experience objectives
• Champion the development of enterprise-wide demand forecasting capabilities by leveraging advanced analytics, market intelligence, and historical data to enable strategic decision-making and business growth.
• Forge strategic alignment across Sales, Merchandising, Finance, and Operations by driving integrated forecasting and supply planning processes that ensure material availability and seamless inbound flow to support production and distribution objectives.
• Drive continuous improvement initiatives and oversee the implementation of planning tools (e.g., SAP IBP) to enhance forecasting accuracy and overall process efficiency.
• Establish KPIs, oversee rigorous monitor performance, and deliver strategic insights leadership to enable agile, data-driven decision-making.
• Define and govern the overall supply planning framework to ensure optimal product flow, service performance and drive cost efficiency across the organization.
• Set strategic direction for inventory governance by defining enterprise-wide policies, safety stock frameworks, and capacity planning models to mitigate risk, minimize stockouts, and optimize working capital.
• Provide strategic leadership in the S&OP process, ensuring end-to-end supply chain alignment of supply capabilities with demand forecasts and operational priorities to drive agility and business performance.
• Define, implement and execute a comprehensive governance framework for monitoring, evaluating, and improving supplier performance to ensure quality, reliability, and compliance with company standards.
• Oversee market intelligence and regional inventory allocation, enabling rapid, data-driven planning decisions that enhance customer responsiveness and operational agility.
• Provide strategic oversight in identifying supply and demand risks, developing contingency strategies, and ensuring business continuity through proactive scenario modeling and risk mitigation frameworks.
• Develop and manage revenue goals and budgets that accurately reflect business opportunities as well as the costs and investments required to operate or transform the business.
• Lead the development of the long-term planning framework and forecasts that allow for an appropriate balance between working capital, AOP, financial risks and customer service objectives.
• Drive innovation and transformation by continuously improving planning systems, processes, and organizational capabilities, implementing best practices to enhance forecast accuracy, inventory turnover, and service levels.

Leadership And Management

• Define and communicate the vision, goals, and priorities for the department, ensuring alignment with overall business objectives.
• Build, mentor, and retain high-performing teams, fostering a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.
• Oversee day-to-day operations within the function, ensuring efficiency, compliance, and achievement of performance targets.
• Partner with other executives and departments to drive integrated strategies and ensure seamless execution across the organization.
• Establish KPIs, monitor progress, and provide actionable insights to senior leadership for informed decision-making.

Qualifications, Attributes, Profile

• Bachelor’s and/or Master’s degree in supply chain management, or the equivalent.
• PMP and Lean Six-Sigma green belt designation (asset).
• 15+ years of experience in the Retail or Food industry.
• 5+ years of experience in a senior leadership position.
• Demonstrated expertise in demand planning, supply planning and inventory management, with a proven ability to drive operational excellence and business growth.
• Proven success in implementing digital tools and automation to optimize process performance and cost efficiency.
• Exemplary leadership and interpersonal skills (dynamic and inspiring).
• Ability to influence people at all levels, including organizational change.
• Excellent communication and presentation skills.
• Strong business transformation and change management skills.
• Results-oriented with a focus on KPI’s, customer satisfaction, and service excellence.
• Strong financial acumen.
• Digital Mindset.
• Bilingual: Preferable fluent in French and English.