<p><strong>*le poste se situe à Jonquière 3336 rue Gallichan*<br><br></strong>Joignez-vous à l?équipe de Gagnon Frères comme aide-livreur(euse)! Si vous aimez être sur la route, offrir un service client exceptionnel et travailler au sein d?une entreprise reconnue pour son excellence, nous avons le poste qu?il vous faut.<strong><br> <br>Votre rôle au sein de Gagnon frères : </strong></p><p><b><span>L?AIDE-LIVREUR(EUSE) </span></b><span>collabore à la livraison de la marchandise chez le client ainsi qu?au transport de celle-ci entre les entrepôts des magasins. Il (elle) aide le chauffeur à s?occuper de l'entretien du camion. Il (elle) effectue à l?occasion diverses réparations de service après-vente.</span><span> </span><span>En tant que dernier représentant(e) de la compagnie en contact direct avec la clientèle, il (elle) se doit d?avoir une tenue soignée et une attitude toujours courtoise et polie. L'aide-livreur(euse) respecte les politiques et procédures de la compagnie dans un environnement de travail sécuritaire. </span><span> </span></p><p><b><span>Objectifs</span></b><span> et </span><b><span>tâches</span></b><span> : </span><span><br><br></span><b><span>De la marchandise livrée sans bris à la satisfaction du client !</span></b><span> </span></p><ul><li><span>Inspecter la marchandise selon les politiques établies.</span><span> </span></li><li><span>Charger sécuritairement la marchandise dans le camion.</span><span> </span></li><li><span>Faire l?inspection avant départ du camion.</span><span> </span></li><li><span>Gérer les envois d?appels automatisés à l?aide du système Clear Destination.</span><span> </span></li><li><span>Effectuer un service de livraison courtois en s'assurant d'utiliser les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris.</span><span> </span></li><li><span>Assembler la marchandise selon les procédures établies.</span><span> </span></li><li><span>Voir à la vérification de la marchandise par le client, lui faire signer le bon de livraison et noter les problèmes s?il y a lieu.</span><span> </span></li><li><span>Contacter le service après-vente afin de régler toute situation problématique avec un client.</span><span> </span></li><li><span>Emballer les retours clients de façon à les protéger jusqu?au retour en entrepôt.</span><span> </span></li><li><span>Placer les retours au bon endroit dans l?entrepôt, les protéger et les identifier.</span><span> </span></li><li><span>Décharger et nettoyer le camion à la fin de chaque journée.</span><span> </span></li><li><span>S?assurer que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients.</span><span> </span></li></ul><b><span>Des camions prêts pour la livraison !</span></b><span> </span><br><ul><li><span>Effectue un service de livraison courtois en s'assurant d'utiliser les fournitures et outils nécessaires afin d'éviter les bris;</span><span> </span></li><li><span>Faire le raccordement ou le montage de produits;</span><span> </span></li><li><span>S?assure de la vérification de la marchandise par le client, de lui faire signer le bon de livraison et note les problèmes s?il y a lieu;</span><span> </span></li><li><span>S'assure de la satisfaction de la livraison auprès du client;</span><span> </span></li><li><span>Livre la marchandise inter-magasins;</span><span> </span></li><li><span>S?assure que toutes les livraisons, les problèmes de service et les situations spéciales soient traitées promptement et de façon à satisfaire nos clients;</span><span> </span></li><li><span>Peut à l?occasion effectuer certaines réparations de cas de service;</span><span> </span></li><li><span>Peut à l?occasion effectuer le traitement de protection des meubles;</span><span> </span></li><li><span>À la demande de son supérieur, peut être appelé à travailler dans un autre département;</span><span> </span></li><li><span>Démontre une attitude positive envers la santé et la sécurité au travail.</s