Description du poste : Tu as envie de joindre une organisation avec des valeurs humaines et qui offre une grande place à l'innovation?

Tu aimes fournir des analyses détaillées et des insights permettant de bien orienter les actions afin d'améliorer l'expérience client à la SQDC?

Tu as une forte aptitude à présenter des informations complexes de manière claire, engageante et adaptée aux différents publics internes?

Alors on a envie de te rencontrer!

Le défi qui t’attend en quelques mots:
Relevant du Directeur de la planification stratégique et de l’intelligence d’affaires, tu es responsable de fournir des analyses détaillées et des observations stratégiques à la Vice-Présidence de l’expérience client. Ton rôle consiste à exploiter les données disponibles, les analyser de manières rigoureuses, afin de formuler des observations et recommandations qui guideront la prise de décision de cette Vice-présidence.

Principales responsabilités : De quoi sera animé ton quotidien:

En tant qu’analyste en intelligence d’affaires, consommateurs et points de vente, tu auras à:

• Fournir des analyses approfondies sur les ventes par succursales, par régions, et par services de livraison afin d’identifier des opportunités d’amélioration ou d’élargissement des services;
• Assurer un suivi sur l’adoption des nouveaux points de ventes et services offerts, ainsi que des coûts qui leur sont attachés;
• Travailler en étroite collaboration avec les différentes unités d’affaires de la Vice-Présidence, afin d’aligner les analyses sur les objectifs stratégiques et opérationnels, en vue d’éclairer la prise de décision de cette Vice-présidence;
• Exploiter les données internes de ventes et d’utilisation du site web pour offrir une vue d’ensemble comparative et soutenir des analyses comme les survols mensuels des ventes;
• Analyser les paniers pour identifier les tendances d’achat et mieux comprendre les comportements des consommateurs;
• Assurer un suivi rigoureux des KPI liés aux initiatives omnicanales et opérationnelles, en fournissant des analyses régulières et des recommandations basées sur des faits tangibles;
• Préparer des rapports structurés et des présentations synthétiques pour communiquer les insights aux parties prenantes;
• Interpréter les données clients et les résultats des sondages pour enrichir la compréhension enrichir la connaissance des comportements et préférences des consommateurs.

Exigences : Tu es la personne qu'il nous faut si:

• Tu détiens un baccalauréat en en administration des affaires, statistiques, économie, gestion de la chaîne d’approvisionnement, ou autre domaine connexe;
• Tu possèdes 3 à 5 années d’expérience dans un rôle similaire;
• Tu as des connaissances Excel, SQL, R, Python, ou équivalents;
• Tu as une expertise en logiciels de visualisation de données : Tableau, Power BI ou autres.

Compétences recherchées : Et si tu détiens les compétences et l’expérience que nous recherchons:

• Tu as une solide capacité à analyser des données complexes pour générer des insights pertinents en plus d’avoir une capacité à effectuer des analyses prédictives et à identifier les tendances de marché;
• Tu as d’excellentes aptitudes à présenter des informations complexes de manière claire, concise et engageante, adaptée aux différents publics internes;
• Tu as une forte aptitude à travailler en synergie avec les équipes internes et les parties prenantes externes, tout en favorisant une approche collaborative et orientée résultats.

Atouts : Puis, c’est un avantage si:

• Tu as un diplôme de deuxième cycle dans un domaine jugé pertinent;
• Tu as une connaissance de la langue anglaise;
• Tu es engagé(-e) socialement.

Cette opportunité te parle et est alignée à tes aspirations professionnelles?

C'est le moment de postuler!